en el desafiante entorno empresarial actual, la satisfacción del cliente es crucial para mantenerse relevante y rentable. Muchas compañías globales están implementando metodologías orientadas a la corriente para maximizar su crecimiento y también para obtener una ventaja competitiva sobre otras organizaciones. Six Sigma es una de esas metodologías basadas en datos que aborda las variaciones y defectos cruciales del proceso para eliminar el desperdicio., El diseño o estructura se basa en datos estadísticos y científicos disponibles para el cliente.
muchos se preguntarán Por qué Six Sigma está teniendo un impacto tan significativo en las organizaciones. La razón detrás de esto es la metodología o enfoques utilizados en el sistema. El programa combina análisis exhaustivos, decisiones precisas y un plan de control concreto que se suma al proceso de control de calidad ya existente.
con la ayuda de Six Sigma, cualquier organización puede encontrar las lagunas que están causando un tremendo aumento en el gasto del producto., Para mejorar la calidad del producto, la organización tiene que detectar errores frecuentes que se están produciendo, lo que implica aplicar las mejores prácticas de gestión de calidad para anular los errores y mejorar la calidad general del producto o servicio. Con la adopción de Six Sigma, se desencadena una ola positiva en la empresa, y todas las demás cosas comienzan a cambiar una por una.
Las mejoras de negocio no ocurren de la nada, y requieren un sistema paso a paso adecuado que se debe cumplir estrictamente. Los pasos involucrados en Six Sigma son Definir, Medir, Analizar, Mejorar y controlar., Para tener un conocimiento completo de cómo Six Sigma beneficia a las empresas a nivel mundial, primero necesitamos comprender los diversos roles de Six Sigma en una organización. Six Sigma tiene un sistema de clasificación de colores que distingue diferentes niveles de entrenamiento y estructuras jerárquicas. Cada cinturón tiene su importancia para la organización. El alcance de cada ranking es vasto y ayuda a llevar a la empresa al siguiente nivel.
Six Sigma Belt Rankings
para llegar al más alto nivel de certificación, uno tiene que alcanzar la excelencia en cinco cinturones., Las clasificaciones de los cinturones Six Sigma son las siguientes:
- cinturón blanco
- cinturón amarillo
- Cinturón Verde
- Cinturón Negro
- Cinturón Negro Maestro
- campeón Six Sigma
Este tipo de estratificación se despliega con colores para reconocer la competencia con facilidad y ayuda a la organización a segregar a los miembros en función del color de su cinturón.
campeón Six Sigma
como su nombre indica, estos son los campeones de la certificación Six Sigma. Esta fase de Six Sigma es muy crucial para toda la iniciativa., Después de adquirir todas las habilidades, se las pasan a los miembros de nivel bajo que son los Master Black Belts y Black Belts. Los campeones Six Sigma llenan la brecha entre la gerencia de la organización y los cinturones negros. Lideran los equipos del proyecto y son responsables de categorizar los objetivos correctos. Tienen derecho a adoptar medidas apropiadas para lograr el éxito de los planes de aplicación. Transmiten las habilidades de liderazgo que poseen, y hacen revisiones de profesionales del Cinturón Negro/Verde., El rendimiento del producto y la identificación del proyecto son algunos de los roles más críticos para un campeón Six Sigma.
Six Sigma Master Black Belt
Después de Six Sigma Champion, el siguiente en la estructura jerárquica es el Master Black Belt, que tiene una buena comprensión de las filosofías y principios de Six Sigma. Estar en este nivel requiere una gran cantidad de determinación y habilidades de liderazgo. Están familiarizados con las habilidades adecuadas que ayudan a manejar los modelos DMAIC. Trabajan en un entorno diverso para liderar la iniciativa de análisis y evaluaciones de desempeño., Las herramientas que se proporcionan ayudan en la mejora de procesos y para realizar a un nivel superior en proyectos enormes para la organización. Cuando los cinturones negros maestros no están en ningún proyecto, entonces enseñan a otros miembros en niveles inferiores de la jerarquía. Las aplicaciones de la vida real del cinturón negro maestro se ocupan del transporte, la sobreproducción y los defectos de inventario.
Six Sigma Black Belt
justo bajo la guía de los Master Black Belts llegan los profesionales de Black Belt. Monetizan la organización con sus activos como tener el mando en el desarrollo de procesos., Los ingresos se miden con precisión, y para eso, un profesional de Cinturón Negro utiliza técnicas de análisis estadístico. Algunas de las habilidades altamente valoradas aprendidas del campeón Six Sigma son atributos de liderazgo. Los estudios de caso basados en la industria están involucrados en esta certificación, y las habilidades adquiridas se aplican a situaciones de la vida real. Los comentarios del cliente se utilizan para calcular los defectos y la cantidad de residuos generados. Las habilidades críticas en las que los profesionales del cinturón negro son competentes son las estadísticas y la ingeniería.,
Six Sigma Green Belts
esta categoría en Six Sigma se considera el corazón de todo y hace la mayor parte del trabajo que representa el 20-50 por ciento de todos los proyectos de Six Sigma en una organización. La metodología y los principios son seguidos a la perfección por los miembros del cinturón verde. Cuando se trata de mejorar la calidad y la gestión de proyectos, ellos son los expertos. Lideran la mayor parte de la investigación, y se procesa la reducción de los defectos. Los profesionales del cinturón verde pueden comunicarse con otros miembros de la jerarquía., Por lo general, el profesional del cinturón verde asume funciones de garantía de calidad, y la implementación de mejoras continuas se realiza a lo largo del proyecto. Los profesionales de Yellow Belt son entrenados por Green Belts para liderar un viaje más exitoso en el manejo y ser parte de proyectos Six Sigma. Los proyectos emprendidos por los profesionales del cinturón verde son en su mayoría menores para la organización.,
Six Sigma Yellow Belt
El Six Sigma Yellow Belt es una certificación de nivel básico que ayuda a los profesionales a comprender las herramientas esenciales utilizadas en los proyectos Six Sigma, las mejores prácticas y los conceptos clave. Es deber de uno encontrar el origen de los problemas y mapear el recorrido de los defectos en el proceso de fabricación. Estos se llaman «análisis de causa raíz» y «mapeo de flujo de valor» en términos de Six Sigma. Deben ser capaces de trabajar en plazos cortos y seguir las instrucciones proporcionadas por los directores de proyecto., Las tareas fundamentales se asignan a las personas certificadas por el BeltBelt amarillo, y son como la minería de datos, las tareas de organización y los roles en el campo estadístico. El cinturón amarillo sigue la orientación proporcionada por los profesionales senior y más experimentados de Six Sigma. El plan de estudios de PDCA guía al individuo a los lugares adecuados para la tutoría.
Six Sigma White Belt
Este nivel en el Six Sigma se considera el más bajo en el que los individuos son asesorados para las herramientas y métodos necesarios para realizar tareas de gestión., Todos los líderes del proyecto son de niveles superiores y están altamente calificados con diferentes niveles de Six Sigma. Su estructura en DMAIC se limita a una pequeña porción. Muchos incluso consideran que este nivel no es parte de Six Sigma. Aumentar la satisfacción del cliente y recibir comentarios se realiza diariamente. Mejorar la calidad y reducir los costos de los recursos es la idea principal. Una comprensión clara de las metodologías Lean es el objetivo principal de la certificación. Los individuos necesitan tener una comprensión adecuada de los métodos que la empresa utiliza para el movimiento en la fabricación.,
Six Sigma Orange Belt
en la jerarquía de Six Sigma, el cinturón naranja es el menor, pero tiene su identificación y funcionalidad. La mayoría de los miembros de nivel superior VEN el cinturón naranja como la parte superior de Six Sigma. No actúan como líderes de proyectos Six Sigma, pero trabajan en roles de apoyo. Un cinturón naranja gestiona de forma experta el cambio de calidad. Una persona con este nivel de certificación debe estar abierta a nuevas ideas e intentar innovar., Hay un desarrollo constante en el lugar de trabajo, que, a su vez, ayuda al miembro a conectar el conocimiento obtenido y cómo se relaciona con Kaizen. Identificar los flujos de ingresos y mapearlos de vuelta al origen se logra con la ayuda de profesionales de Orange Belt.
para resumir
no todo el mundo tiene una buena comprensión de todos los aspectos de Six Sigma, pero lo esencial es recordar que es un proceso continuo y no una cadena estática. Por lo tanto, el despliegue de todas las técnicas que uno podría pensar es vital, y la experimentación también juega un papel crucial en tener avances sorprendentes., Muchas cosas juegan un papel crítico en este proceso. Uno de ellos son funcionarios superiores o profesionales de alto rango que participan más en la etapa de despliegue. Se supone que el lanzamiento del producto y otros eventos deben ser pasados por alto por estas personas. Lo siguiente para mantener el éxito se basa en la selección de proyectos. No se debe seleccionar al azar ningún proyecto. Tenemos que considerar diferentes factores como el alcance, los márgenes y los recursos disponibles en nuestro extremo. Esto, sin duda, demostrará victorias tempranas para la organización.,
está bien dejar que un consultor externo se una al grupo cuando hay falta de diversidad. Se creará un nuevo entorno, y todo el ambiente cambia cuando el líder es diferente. Cuando se habla de tutoría, se debe tratar más de transformar a las personas en activos conocedores asegurando que se sometan a una capacitación formal de gestión de calidad. De esta manera, todos se mantienen comprometidos y comprometidos con el objetivo de la organización. El último en el proceso es reconocer y fomentar nuevos talentos en la organización., Recompensar a los equipos por sus esfuerzos los motiva a perseguir niveles más altos en el ranking, y eso eventualmente beneficiará a la organización.