În mediul actual de afaceri, satisfactia clientului este esențială pentru a rămâne relevante și profitabile. Multe companii globale implementează metodologii orientate spre flux pentru a-și maximiza creșterea și, de asemenea, pentru a obține un avantaj competitiv față de alte organizații. Six Sigma este o astfel de metodologie bazată pe date care abordează variațiile și defectele esențiale ale procesului pentru a elimina deșeurile., Proiectarea sau structura se bazează pe date statistice și științifice disponibile clientului.mulți s-ar putea întreba De ce Six Sigma are un impact atât de semnificativ asupra organizațiilor. Motivul din spatele acestui lucru este metodologia sau abordările utilizate în sistem. Programul combină o analiză aprofundată, decizii precise și un plan concret de control care se adaugă procesului deja existent de control al calității.cu ajutorul Six Sigma, orice organizație poate găsi lacunele care provoacă o creștere extraordinară a cheltuielilor produsului., Pentru a îmbunătăți calitatea produsului, organizația trebuie să detecteze erorile frecvente care au loc, ceea ce implică aplicarea celor mai bune practici de management al calității pentru a anula greșelile și pentru a îmbunătăți calitatea generală a produsului sau serviciului. Odată cu adoptarea Six Sigma, declanșează un val pozitiv în companie și toate celelalte lucruri încep să se schimbe unul câte unul.îmbunătățirile de afaceri nu se întâmplă din senin și necesită un sistem adecvat pas cu pas, care ar trebui respectat cu strictețe. Pașii implicați în Six Sigma sunt definirea, măsurarea, analizarea, îmbunătățirea și controlul., Pentru a avea cunoștințe complete despre modul în care Six Sigma beneficiază întreprinderile la nivel global, trebuie mai întâi să înțelegem diferitele roluri Six Sigma dintr-o organizație. Six Sigma are un sistem de clasificare a culorilor care distinge diferite niveluri de formare și structuri ierarhice. Fiecare centură are semnificația sa pentru organizație. Domeniul de aplicare al fiecărui clasament este vast și ajută la modul său de a duce compania la nivelul următor. pentru a ajunge la cel mai înalt nivel de certificare, trebuie să atingeți excelența în cinci centuri., Clasamentul celor Șase Sigma curele sunt după cum urmează:
- Centura Alba
- Centura Galbenă
- Centura Verde
- Centura Neagră
- Master Black belt
- Six Sigma Campion
Acest tip de stratificare este implementat cu culori să recunoască competență cu ușurință și de a ajuta organizația să separe membri, pe baza lor, curea de culoare.după cum sugerează și numele, aceștia sunt campionii certificării Six Sigma. Această fază a Six Sigma este foarte importantă pentru întreaga inițiativă., După ce au dobândit toate abilitățile,le transmit membrilor de nivel scăzut, care sunt centurile negre și centurile negre. Campionii Six Sigma umple golul dintre conducerea organizației și centurile negre. Ei conduc echipele de proiect și sunt responsabili pentru clasificarea obiectivelor corecte. Aceștia au dreptul să implementeze măsuri adecvate pentru a obține succesul în planurile de punere în aplicare. Ei transmit abilitățile de conducere pe care le posedă și fac recenzii ale profesioniștilor din centura neagră/verde., Performanța produsului și identificarea proiectului sunt unele dintre cele mai critice roluri pentru un campion Six Sigma.Six Sigma Master Black Belt după Six Sigma Champion, următorul în structura ierarhică este Master Black Belt, care au o bună înțelegere a filozofiilor și principiilor Six Sigma. Pentru a fi la acest nivel necesită o mare determinare și abilități de conducere. Ei sunt familiarizați cu abilitățile adecvate care ajută la gestionarea modelelor DMAIC. Ei lucrează într-un mediu divers pentru a conduce inițiativa de analiză și evaluări ale performanței., Instrumentele oferite ajută la îmbunătățirea proceselor și la performanța la un nivel superior în proiecte enorme pentru organizație. Când centurile negre principale nu se află pe niciun proiect, atunci îi învață pe alți membri în niveluri inferioare ale ierarhiei. Aplicațiile reale ale centurii negre principale se ocupă de defecte de transport, supraproducție și inventar.
Six Sigma Black Belt
doar sub îndrumarea centurilor Negre Master vin profesioniștii centurii negre. Ei monetizează organizația cu activele lor, cum ar fi comanda asupra dezvoltării proceselor., Veniturile sunt măsurate cu exactitate, iar pentru aceasta, o centură neagră profesională utilizează tehnici de analiză statistică. Unele dintre abilitățile foarte apreciate învățate de la Campionul Six Sigma sunt atribute de conducere. Studiile de caz bazate pe industrie sunt implicate în această certificare, iar abilitățile dobândite în urma acesteia se aplică situațiilor din viața reală. Feedback-ul clientului este utilizat pentru a calcula defectele și cantitatea de deșeuri generate. Abilitățile critice pe care profesioniștii centurii negre le cunosc sunt statisticile și ingineria., această categorie din Six Sigma este considerată inima tuturor și face cea mai mare contabilitate la 20-50 la sută din toate proiectele Six Sigma dintr-o organizație. Metodologia și principiile sunt urmate la perfecțiune de membrii centurii verzi. Când vine vorba de îmbunătățirea calității și a managementului de proiect, aceștia sunt experții. Ei conduc cea mai mare parte a cercetării, iar îngustarea defectelor este procesată. Profesioniștii centurii verzi pot comunica cu alți membri ai ierarhiei., De obicei, green Belt professional preia roluri de asigurare a calității, iar implementarea îmbunătățirilor continue se realizează pe tot parcursul proiectului. Profesioniștii centurii galbene sunt instruiți de centurile verzi pentru a conduce o călătorie mai reușită în manipularea și a face parte din proiectele Six Sigma. Proiectele întreprinse de profesioniștii centurii verzi sunt în mare parte minore pentru organizație., centura galbenă Six Sigma este o certificare entry-level care îi ajută pe profesioniști să înțeleagă instrumentele esențiale utilizate în proiectele Six Sigma, cele mai bune practici și conceptele cheie. Este de datoria cuiva să găsească originea problemelor și să cartografieze traversarea defectelor în procesul de fabricație. Acestea se numesc ” analiza cauzelor rădăcină „și” maparea fluxului de valori ” în termeni de Six Sigma. Aceștia trebuie să poată lucra în termene scurte și să urmeze instrucțiunile furnizate de managerii de proiect., Sarcinile fundamentale sunt alocate persoanelor certificate Yellow BeltBelt și sunt precum extragerea datelor, sarcinile de organizare și rolurile în domeniul statistic. Centura galbenă urmează îndrumările oferite de profesioniștii senior și mai experimentați Six Sigma. Curriculumul PDCA navighează individul în locurile potrivite pentru mentorat. acest nivel din Six Sigma este considerat cel mai scăzut în care indivizii sunt îndrumați pentru instrumentele și metodele necesare pentru îndeplinirea sarcinilor de management., Toți liderii de proiect sunt de la niveluri superioare și sunt de înaltă calificare, cu diferite niveluri Six Sigma. Structura lor în DMAIC este limitată la o porțiune minusculă. Mulți consideră chiar că acest nivel nu face parte din Six Sigma. Creșterea satisfacției clienților și luarea feedback-ului se face zilnic. Îmbunătățirea calității și reducerea costurilor cu resursele este ideea principală. O înțelegere clară a metodologiilor Lean este obiectivul principal al certificării. Persoanele fizice trebuie să aibă o înțelegere corectă a metodelor pe care compania le folosește pentru mișcarea în producție., în ierarhia Six Sigma, centura portocalie este cea mai mică, dar are identificarea și funcționalitatea acesteia. Majoritatea membrilor de nivel superior văd centura portocalie ca partea de vârf a Six Sigma. Ei nu acționează ca lideri ai proiectelor Six Sigma, dar lucrează în roluri de sprijin. O centură portocalie gestionează în mod expert schimbarea calității. O persoană cu acest nivel de certificare ar trebui să fie deschisă ideilor noi și să încerce să inoveze., Există o dezvoltare constantă la locul de muncă, care, la rândul său, ajută membrul să conecteze cunoștințele obținute și modul în care este legat de Kaizen. Pentru a identifica fluxurile de venituri și pentru a le cartografia înapoi la origine se realizează cu ajutorul profesioniștilor Orange Belt.nu toată lumea are o bună înțelegere a fiecărui aspect al Six Sigma, dar ceea ce este esențial este să ne amintim că este un proces continuu și nu un lanț static. Așadar, implementarea fiecărei tehnici la care s-ar putea gândi este vitală, iar experimentarea joacă, de asemenea, un rol crucial în realizarea unor descoperiri uimitoare., Multe lucruri joacă roluri critice în acest proces. Unul dintre ei fiind oficiali superiori sau profesioniști de top care participă mai mult la etapa de desfășurare. Lansarea produsului și alte evenimente ar trebui să fie trecute cu vederea de acești oameni. Următorul lucru pentru a menține succesul se bazează pe selecția proiectelor. Nu trebuie să selectați aleatoriu niciun proiect. Trebuie să luăm în considerare diferiți factori, cum ar fi domeniul de aplicare, marjele și resursele disponibile la sfârșitul nostru. Acest lucru va demonstra, cu siguranță, victorii timpurii pentru organizație.,este ok să lăsați un consultant extern să se alăture grupului atunci când există o lipsă de diversitate. Se va crea un mediu nou, iar întreaga vibrație se schimbă atunci când liderul este diferit. Atunci când vorbim despre mentorat, ar trebui să fie mai mult despre transformarea oamenilor în active bine informate, asigurându-se că urmează o pregătire formală în domeniul managementului calității. În acest fel, toată lumea rămâne angajată și angajată față de obiectivul organizației. Ultimul în acest proces este recunoașterea și încurajarea noilor talente în organizație., Recompensarea echipelor pentru eforturile lor îi motivează să urmărească niveluri mai înalte în clasament și, în cele din urmă, va aduce beneficii organizației.