dwa największe projekty m-zdrowia w Republice Południowej Afryki to MomConnect i NurseConnect.
24-6 czym jest MomConnect?
MomConnect to projekt wykorzystujący smsy lub WhatsApp do połączenia kobiet w ciąży i matek niemowląt ze służbą zdrowia. Kobiety rejestrują się, gdy rezerwują opiekę przedporodową, a następnie otrzymują 3 wiadomości tygodniowo w języku ojczystym. Zapewni to zarówno wsparcie, jak i wiedzę na temat ciąży, niemowlęcia i opieki nad dzieckiem. Matki mogą również zadawać pytania, a także wysyłać komplementy lub skargi dotyczące usługi w lokalnej placówce zdrowia., Ponad 2 miliony kobiet korzysta z MomConnect.
MomConnect to projekt wspierający, edukujący i łączący matki ze służbą zdrowia poprzez smsy i WhatsApp.
24-7 czym jest NurseConnect?
NurseConnect jest podobny do MomConnect, ale zapewnia wsparcie i kontynuację edukacji położnym i pielęgniarkom opiekującym się kobietami w ciąży i ich niemowlętami za pomocą wiadomości SMS, a także komunikatora Facebook messenger lub WhatsApp. Ze strony internetowej mają dostęp do dodatkowych informacji. Najpierw musisz zarejestrować się na ich stronie internetowej.,
oba te projekty Narodowego Departamentu Zdrowia tworzą model, który można zastosować do wspierania i edukacji społeczeństwa i świadczeniodawców w wielu innych dziedzinach opieki zdrowotnej w Republice Południowej Afryki.
NurseConnect to projekt m-zdrowia mający na celu wsparcie i zapewnienie kształcenia ustawicznego pielęgniarkom i położnym.
24-8 Czy istnieją jakieś obawy dotyczące e-zdrowia i m-zdrowia?
tak. Głównym problemem e-zdrowia i m-zdrowia jest to, że poufne informacje pacjentów nie będą bezpieczne i mogą być niewłaściwie udostępniane., W idealnym świecie wszyscy praktycy używaliby tego samego systemu, a wszystkie informacje byłyby wysyłane przez bezpieczne łącze. Jednak systemy nieformalne, takie jak wysyłanie zdjęć, stały się powszechne, ponieważ wdrażanie formalnych systemów e-zdrowia przebiegało powoli. Zawsze ważne jest, aby zachować poufność i pamiętać, że każda informacja elektroniczna może być kopiowana i udostępniana reszcie świata. Na przykład, nie podawaj imienia i nazwiska pacjenta, jeśli wysyłasz zdjęcie w celu uzyskania opinii, i nigdy nie udostępniaj informacji klinicznych w mediach społecznościowych.,
poufność jest ważna podczas korzystania z e-zdrowia lub m-zdrowia.
24-9 dlaczego wdrażanie e-zdrowia jest powolne?
istnieje kilka powodów, dla których wdrażanie e-zdrowia jest powolne:
- Infrastruktura Szerokopasmowa i światłowodowa nie jest szeroko rozpowszechniona w bardziej odległych obszarach, a gdy jest obecna, systemy mogą być narażone na przerwy w dostawie prądu.
- różne systemy nie „rozmawiają ze sobą”, ponieważ wysyłają i rozumieją informacje cyfrowe na różne sposoby., W dobrej elektronicznej dokumentacji pacjenta świadczeniodawca (a nawet pacjent) powinien mieć dostęp do informacji, takich jak zdjęcia rentgenowskie i wyniki badań laboratoryjnych, a także notatki kliniczne. Obecnie, nawet w niektórych dość zaawansowanych systemach e-zdrowia, informacje administracyjne, notatki kliniczne, wyniki radiologiczne i laboratoryjne są rejestrowane w różnych programach, do których wszyscy użytkownicy nie mają dostępu. Zdolność różnych systemów opieki zdrowotnej do łączenia się ze sobą nazywa się interoperacyjnością.,
- nowe systemy elektroniczne są czasami wprowadzane bez konsultacji z użytkownikami i bez oferowania niezbędnych szkoleń. Często oznacza to, że nie są one używane.
dostęp do łączy szerokopasmowych lub światłowodów i dobra interoperacyjność mają zasadnicze znaczenie, podobnie jak konsultacje i szkolenia dla świadczeniodawców świadczących usługi w zakresie e-zdrowia.
Case study 1
Dr Prudence jest nowym lekarzem w Szpitalu św. Judy. Odnajduje stopy i zaczyna się rozluźniać., Niedawno zarządzała ciekawą sprawą układu oddechowego i uważa, że ważne jest, aby podzielić się swoją nauką z przyjaciółmi i kolegami, którzy również wykonują prace społeczne w wiejskich i odległych szpitalach. Wie, że poufność jest ważna i że nie może używać nazwisk. Na swojej stronie na Facebook ' u pisze:
„Cześć chłopaki. Chcę się podzielić tą sprawą – prawie przegapiłem zabójcę. Miał 32-letniego nauczyciela z HIV-dodatnim brakiem oddechu. Tu jest prześwietlenie-normalne Hej? Na szczęście pamiętałem, aby sprawdzić saturacja-74% na powietrzu w pokoju! PCP zapalenie płuc., Prawie to przegapiłem, ale wszystko dobrze się kończy”.
1. Czy jest jakiś problem z poufnością?
tak. Jej znajomi na Facebook ' u prawdopodobnie będą wiedzieli, gdzie pracuje, a w społeczności będzie niewielu nauczycieli 32-letnich. Złamała prawo tej pacjentki do poufności. Informacje o pacjentach nigdy nie powinny być udostępniane w mediach społecznościowych.
Case study 2
Szpital św. Judy Tadeusza chciałby wprowadzić internetowy system elektronicznego przepisywania leków., Uważają, że zmniejszy to błędy w lekach poprzez oznaczanie ostrzeżeń o interakcjach z lekami i nieodpowiednich dawkach. Chcą również używać go do kontroli zapasów, aby mogli odpowiednio zamawiać i zmniejszać zapasy.
1. Które z poniższych powodów są ważnymi przyczynami, dla których ich system e-zdrowia może zawieść?
- połączenie internetowe jest zawodne.\
- nie ma technika do utrzymania komputerów i rozwiązywania problemów technicznych.\
- nowy system nie jest przyjazny dla użytkownika.\
- nowy system nie jest wcześniej omawiany z personelem, a szkolenie nie jest zapewnione.,\
- personel kliniczny powinien przepisywać na papierze, ponieważ tego chce apteka, a następnie wprowadzić tę samą receptę elektronicznie, ponieważ tego chce kierownictwo.
To wszystko prawda. Istnieją systemy Elektroniczne do zarządzania większością „dokumentów”, które dostawcy robią, ale wdrożenie może być trudne. Może to być związane z problemami technicznymi z Internetem i komputerami, ale częściej jest związane ze sposobem, w jaki ludzie używają komputerów., Pomyślny system zostanie szeroko przetestowany na użytkownikach, zostanie wprowadzony do odpowiednio przeszkolonych osób i zastąpi zamiast dodać do istniejących „dokumentów”. Użytkownicy powinni również być w stanie zobaczyć wartość it, w tym przykładzie poprzez zmniejszenie zapasów outs, a nie postrzegać go jako dodatkowe zadanie, które powierzyło im kierownictwo.
Case study 3
telefony komórkowe są szeroko stosowane w całej Republice Południowej Afryki. W ciągu ostatnich kilku lat przeprowadzono wiele nowych projektów pilotażowych wykorzystujących m-zdrowie. Jednym z ważniejszych jest MomConnect., W 2012 roku był pilotowany w 2 dystryktach KwaZulu-Natal, a następnie rozwijany w całym kraju.
1. Jakie szczególne problemy mogą napotkać przyszłe matki w południowoafrykańskiej wiejskiej dzielnicy zdrowia?
możliwe jest kilka odpowiedzi, ale ważne są następujące czynniki:
- dostęp do klinik na wizyty przedporodowe może być ograniczony
- Jeśli ludzie poruszają się bez bezpiecznego miejsca zamieszkania, mogą uczęszczać do wielu klinik, a także rodzić w innym ośrodku., Oznacza to, że ciągłość opieki jest trudna
- w dzielnicach, w których występuje wysoka częstość występowania HIV, przestrzeganie leków przeciwretrowirusowych jest ważne
- wiele kobiet ma do czynienia z ciążą samotnie i może czuć się przerażonych i nieobsługiwanych bez partnera
Case study 3 kontynuacja
nowe przyszłe matki zostały zarejestrowane w klinice przedporodowej. Następnie otrzymywali BEZPŁATNE, spersonalizowane wiadomości SMS w ich ojczystym języku, przypominając im o wizytach w klinice i przekazując ważne informacje w czasie ciąży i po urodzeniu dziecka., Była też infolinia SMS, gdzie mogli zadawać anonimowe pytania, a także ankieta, w której mogli ocenić swoje doświadczenia w klinice.
1. Do jakiej ważnej funkcji systemu opieki zdrowotnej odnosi się badanie?
Pozwala to Wydziałowi zdrowia uczyć się od matek, w których występują luki i problemy w służbie.
Uwaga w latach 2014 i 2015, MomConnect stał się Krajowy, a teraz ma ponad 2 miliony matek zarejestrowanych., Do tego konieczne było silne przywództwo i jasna wizja krajowego ministra, a także partnerstwo z ponad 20 partnerami z sektora prywatnego i publicznego. MomConnect jest uznawany za jeden z pierwszych udanych krajowych wdrożeń m – zdrowia w krajach o niskich i średnich dochodach.
Case study 4
aby rozwiązać problem dotyczący ciągłości opieki nad ciężarnymi i młodymi matkami, Narodowy Departament Zdrowia chciał, aby informacje trafiły do Powiatowego systemu informacji zdrowotnej (DHIS), aby każda położna lub pielęgniarka podstawowej opieki zdrowotnej mogła się zarejestrować., Oznaczałoby to, że każda położna lub pielęgniarka podstawowej opieki zdrowotnej w zakładzie opieki zdrowotnej zarejestrowanym w NurseConnect byłaby w stanie uzyskać dostęp do kształcenia ustawicznego i informacji w celu kierowania opieką.
1. Którzy inni pracownicy służby zdrowia mogą skorzystać z podobnego wykorzystania m-zdrowia?
ta metoda korzystania z SMS, WhatsApp, Facebook messenger i stron internetowych w celu wsparcia pracowników służby zdrowia może być stosowana ze wszystkimi stopniami lekarzy, pielęgniarek i zawodów związanych z medycyną. Może być również stosowany z pracownikami służby zdrowia wspólnoty.