24-6 Wat is MomConnect?
MomConnect is een project dat gebruik maakt van SMSes of WhatsApp om zwangere vrouwen en moeders van zuigelingen te koppelen aan de gezondheidszorg. Vrouwen registreren wanneer ze boeken voor prenatale zorg en krijgen dan 3 berichten per week in hun eigen taal. Deze bieden zowel ondersteuning als kennis over zwangerschap, baby-en kinderopvang. Moeders kunnen ook vragen stellen en complimenten of klachten sturen over de service bij hun lokale gezondheidsinstelling., Meer dan 2 miljoen vrouwen gebruiken MomConnect.
MomConnect is een project ter ondersteuning, educatie en koppeling van moeders aan de gezondheidszorg via MKB ‘ s en WhatsApp.
24-7 Wat is NurseConnect?NurseConnect is vergelijkbaar met MomConnect, maar biedt ondersteuning en permanente educatie aan vroedvrouwen en verpleegkundigen die zorgen voor zwangere vrouwen en hun kinderen met behulp van SMS-berichten en Facebook messenger of WhatsApp. Vanaf een website hebben ze toegang tot aanvullende informatie. U moet zich eerst registreren op hun website.,
beide projecten van het National Department of Health vormen een model dat kan worden toegepast om het publiek en zorgverleners op vele andere gebieden van de gezondheidszorg in Zuid-Afrika te ondersteunen en op te leiden.
NurseConnect is een m-gezondheidsproject ter ondersteuning en permanente educatie van verpleegkundigen en vroedvrouwen.
24-8 zijn er zorgen over e-gezondheid en m-gezondheid?
Ja. De belangrijkste zorg met betrekking tot e-gezondheid en m-gezondheid is dat vertrouwelijke informatie van patiënten niet veilig zal zijn en op ongepaste wijze kan worden gedeeld., In een ideale wereld zouden alle beoefenaars hetzelfde systeem gebruiken en zou alle informatie via een beveiligde link worden verzonden. Informele systemen, zoals het verzenden van foto ‘ s, zijn echter wijdverbreid geworden omdat de invoering van formele e-gezondheidsstelsels traag verloopt. Het is altijd belangrijk om vertrouwelijkheid in gedachten te houden en te onthouden dat elk stukje elektronische informatie kan worden gekopieerd en gedeeld met de rest van de wereld. Voeg bijvoorbeeld de naam van de patiënt niet toe als u een foto voor een mening verzendt en deel nooit klinische informatie op sociale media.,
vertrouwelijkheid is belangrijk bij het gebruik van e-gezondheid of m-gezondheid.
24-9 Waarom is de implementatie van e-gezondheidszorg traag verlopen?
Er zijn verschillende redenen waarom de implementatie van e-gezondheidszorg traag verloopt:
- breedband-en glasvezelinfrastructuur is niet wijdverspreid in meer afgelegen gebieden en wanneer deze aanwezig is, kunnen systemen worden blootgesteld aan stroomuitval.
- verschillende systemen “praten niet met elkaar” omdat ze digitale informatie op verschillende manieren verzenden en begrijpen., In een goed elektronisch patiëntendossier moet een zorgverlener (of zelfs de patiënt) toegang hebben tot informatie zoals röntgenfoto ‘ s en laboratoriumresultaten, evenals Klinische Notities. Op dit moment worden zelfs in een aantal vrij geavanceerde e-gezondheidsstelsels administratieve informatie, klinische aantekeningen, radiologie en laboratoriumresultaten vastgelegd in verschillende programma ‘ s, waartoe alle gebruikers geen toegang hebben. Het vermogen van verschillende gezondheidsstelsels om met elkaar te verbinden wordt interoperabiliteit genoemd.,
- nieuwe elektronische systemen worden soms ingevoerd zonder de gebruikers te raadplegen en zonder de nodige opleiding aan te bieden. Dit betekent vaak dat ze niet worden gebruikt.
toegang tot breedband of glasvezel en goede interoperabiliteit zijn essentieel, evenals het raadplegen en opleiden van zorgverleners om e-gezondheidszorg goed te laten functioneren.
Case study 1
Dr Prudence is een nieuwe gemeenschapsarts in het St Jude ‘ s Hospital. Ze vindt haar voeten en begint te ontspannen., Ze heeft onlangs een interessante respiratoire case gehad en vindt het belangrijk om haar kennis te delen met haar vrienden en collega ‘ s die ook gemeenschapsdienst doen in landelijke en afgelegen ziekenhuizen. Ze weet dat vertrouwelijkheid belangrijk is en dat ze geen namen mag gebruiken. Ze schrijft het volgende op haar Facebook pagina:
“Hi Guys. Ik wil alleen deze zaak delen.Ik heb bijna een moordenaar gemist. Had een 32-jarige HIV-positieve leraar in c / o kortademig. Hier is de röntgenfoto-normaal hé? Gelukkig heb ik de sats – 74% op de kamerlucht gecontroleerd! PCP longontsteking., Bijna gemist, maar all ’s well dat eindigt goed”.
1. Is er een probleem met vertrouwelijkheid hier?
Ja. Haar Facebook-vrienden zullen waarschijnlijk weten waar ze werkt en er zullen weinig 32-jarige leraren in de Gemeenschap zijn. Zonder het te willen, heeft ze het recht van deze patiënt op vertrouwelijkheid gebroken. Informatie over patiënten mag nooit worden gedeeld op sociale media.
Case study 2
St Jude ‘ s hospital wil een elektronisch systeem voor het voorschrijven van geneesmiddelen op internet invoeren., Ze denken dat het medicatiefouten zal verminderen door waarschuwingen voor geneesmiddelinteracties en ongepaste doses te markeren. Ze willen het ook gebruiken voor voorraadbeheer, zodat ze op de juiste manier kunnen bestellen en de voorraad outs verminderen.
1. Welke van de volgende belangrijke redenen waarom hun e-gezondheidsstelsel kan mislukken?
- de internetverbinding is onbetrouwbaar.\
- Er is geen technicus om de computers te onderhouden en technische problemen op te lossen.\
- het nieuwe systeem is niet gebruiksvriendelijk.het nieuwe systeem wordt niet vooraf met het personeel besproken en er wordt geen opleiding gegeven.,van het klinisch personeel wordt verwacht dat het op papier schrijft, omdat dit is wat de apotheek wil, en vervolgens elektronisch hetzelfde recept invoert, omdat dit is wat het management wil.
Deze zijn allemaal waar. Er zijn elektronische systemen om het grootste deel van het “papierwerk” dat aanbieders doen te beheren, maar de implementatie kan moeilijk zijn. Dit kan verband houden met technische problemen met het internet en met de computers, maar is vaker gerelateerd aan de manier waarop mensen computers gebruiken., Een succesvol systeem zal uitgebreid zijn getest op de gebruikers, zal worden ingevoerd bij voldoende opgeleide mensen en zal de bestaande “papierwerk”vervangen in plaats van aanvullen. Gebruikers moeten ook in staat zijn om de waarde ervan te zien, in dit Voorbeeld door het verminderen van stock outs, en niet zien als een extra baan die het management hen heeft gegeven.
Case study 3
mobiele telefoons worden veel gebruikt in heel Zuid-Afrika. De afgelopen jaren zijn er veel nieuwe proefprojecten op het gebied van m-gezondheidszorg geweest. Een van de belangrijkste is MomConnect., Het werd piloted in 2 districten in KwaZulu-Natal in 2012 en vervolgens uitgerold door het hele land.
1. Met welke specifieke problemen kunnen aanstaande moeders in een Zuid-Afrikaans gezondheidsdistrict worden geconfronteerd?
verschillende antwoorden zijn mogelijk, maar de volgende factoren zijn belangrijk:
- Er kan beperkte toegang zijn tot klinieken voor prenatale bezoeken
- als mensen zich verplaatsen zonder een veilige plaats om te wonen, kunnen ze een aantal klinieken bezoeken en ook bevallen in een andere instelling., Dit betekent dat de continuïteit van de zorg moeilijk is
- in districten met een hoge HIV-prevalentie is het naleven van anti-retrovirale middelen belangrijk
- veel vrouwen hebben alleen te maken met zwangerschap en kunnen zich angstig en niet ondersteund voelen zonder partner
Case study 3 vervolg
Nieuwe zwangere moeders werden ingeschreven in de prenatale kliniek. Ze ontvingen vervolgens gratis SMS-berichten op maat in hun eigen taal, waarbij ze werden herinnerd aan afspraken in de kliniek en belangrijke informatie kregen tijdens de zwangerschap en na de geboorte van hun baby., Er was ook een SMS-hulplijn waar ze anonieme vragen konden stellen, samen met een enquête waar ze hun ervaring in de kliniek konden beoordelen.
1. Welke belangrijke functie van het gezondheidssysteem heeft de enquête aangepakt?
verantwoording. Het stelt het ministerie van Volksgezondheid in staat om te leren van moeders waar er hiaten en problemen in de dienst.
opmerking in 2014 en 2015 werd MomConnect nationaal gemaakt en heeft nu ruim 2 miljoen moeders ingeschreven., Sterk leiderschap en een duidelijke visie van de nationale minister, samen met partnerschappen met meer dan 20 partners uit de private en publieke sector was nodig om dit te laten werken. MomConnect wordt erkend als een van de allereerste succesvolle nationale “uitrol” van m – gezondheidszorg in lage-en middeninkomenslanden.
casestudy 4
om het probleem rond de continuïteit van de zorg voor zwangere en jonge moeders aan te pakken, wilde het Nationale Ministerie van Volksgezondheid dat de informatie naar het District Health Information System (DHIS) ging, zodat elke vroedvrouw of eerstelijnszorgverpleegkundige zich kon registreren., Dit zou betekenen dat elke vroedvrouw of eerstelijnszorgverpleegkundige in een bij NurseConnect geregistreerde zorginstelling toegang zou hebben tot permanente educatie en informatie om de zorg te sturen.
1. Welke andere gezondheidswerkers kunnen profiteren van een soortgelijk gebruik van m-gezondheidszorg?
deze methode om SMS, WhatsApp, Facebook messenger en websites te gebruiken ter ondersteuning van gezondheidswerkers kan worden gebruikt bij alle graden van artsen, verpleegkundigen en beroepen die verbonden zijn aan de geneeskunde. Het kan ook worden gebruikt met gezondheidswerkers in de gemeenschap.