24-6 ce este MomConnect?
MomConnect este un proiect care utilizează SMS – uri sau WhatsApp pentru a lega femeile însărcinate și mamele sugarilor cu serviciul de sănătate. Femeile se înregistrează atunci când rezervă pentru îngrijirea antenatală și apoi primesc 3 mesaje pe săptămână în limba lor de origine. Acestea vor oferi atât sprijin, cât și cunoștințe despre sarcină, îngrijirea sugarului și a copilului. Mamele pot, de asemenea, să pună întrebări, precum și să trimită complimente sau reclamații cu privire la serviciul de la unitatea lor de sănătate locală., Peste 2 milioane de femei folosesc MomConnect.
MomConnect este un proiect pentru a sprijini, educa și lega mamele la serviciul de sănătate prin SMS-uri și WhatsApp.
24-7 ce este NurseConnect?
NurseConnect este similar cu MomConnect dar oferă sprijin și educație continuă pentru moașe și asistente medicale de îngrijire pentru femeile gravide și copiii lor folosind mesaje SMS precum și Facebook messenger sau WhatsApp. De pe un site web, aceștia pot accesa informații suplimentare. Trebuie mai întâi să înregistrarea pe site-ul lor.,ambele proiecte ale Departamentului Național de sănătate formează un model care ar putea fi aplicat pentru a sprijini și educa publicul și furnizorii de asistență medicală în multe alte domenii ale asistenței medicale din Africa de Sud.
NurseConnect este un proiect mHealth pentru a sprijini și de a oferi educație continuă pentru asistente medicale și moașe.
24-8 există preocupări legate de e-sănătate și m-sănătate?
Da. Principala preocupare cu privire la e-sănătate și m-sănătate este că informațiile confidențiale ale pacienților nu vor fi sigure și pot fi partajate necorespunzător., Într-o lume ideală, toți practicanții ar folosi același sistem și toate informațiile ar fi trimise printr-o legătură sigură. Cu toate acestea, sistemele informale, cum ar fi trimiterea de fotografii, au devenit răspândite, deoarece implementarea sistemelor formale de e-sănătate a fost lentă. Este întotdeauna important să păstrați confidențialitatea în minte și amintiți-vă că orice bucată de informații electronice pot fi copiate și partajate cu restul lumii. De exemplu, nu includeți numele pacientului dacă trimiteți o fotografie pentru o opinie și nu împărtășiți niciodată informații clinice pe social media.,
confidențialitatea este importantă atunci când se utilizează e-sănătate sau m-sănătate.
24-9 de ce implementarea e-sănătății a fost lentă?
există mai multe motive pentru care implementarea e-sănătății a fost lentă:
- infrastructura de bandă largă și fibră optică nu este larg răspândită în zone mai îndepărtate, iar atunci când este prezentă, sistemele pot fi supuse întreruperilor de curent.
- diferite sisteme nu „vorbesc între ele”, deoarece trimit și înțeleg informații digitale în moduri diferite., Într-o bună înregistrare electronică a pacientului, un furnizor de asistență medicală (sau chiar pacientul) ar trebui să poată accesa informații precum radiografii și rezultate de laborator, precum și note clinice. În prezent, chiar și în unele sisteme de e-sănătate destul de avansate, informațiile administrative, notele clinice, radiologia și rezultatele de laborator sunt captate în diferite programe, la care toți utilizatorii nu au acces. Capacitatea diferitelor sisteme de sănătate de a se lega între ele se numește interoperabilitate.,
- noi sisteme electronice sunt uneori introduse fără consultarea utilizatorilor și fără a oferi instruirea necesară. Acest lucru înseamnă adesea că nu sunt folosite.
accesul la bandă largă sau fibră optică și o bună interoperabilitate sunt esențiale, la fel ca consultanța și instruirea furnizorilor de servicii medicale pentru ca e-sănătatea să funcționeze bine.
studiu de caz 1
Dr.Prudence este un nou medic de serviciu comunitar la Spitalul St Jude. Își găsește picioarele și începe să se relaxeze., Ea a reușit recent un caz respirator interesant și consideră că este important să împărtășească învățarea ei cu prietenii și colegii ei care fac, de asemenea, servicii comunitare în spitale rurale și la distanță. Știe că confidențialitatea este importantă și că nu poate folosi nume. Ea scrie următoarele pe pagina ei de Facebook:
„Bună băieți. Vreau doar să împărtășesc acest caz – aproape ratat un criminal aici. A avut un profesor HIV pozitiv în vârstă de 32 de ani în c/o scurt de respirație. Aici este raze X-normal Hei? Din fericire mi – am amintit pentru a verifica sats-74% pe aerul din cameră! Pneumonie PCP., Aproape ratat, dar totul e bine, care se termină cu bine”.
1. Există o problemă cu confidențialitatea aici?
Da. Prietenii ei de pe Facebook vor ști probabil unde lucrează și vor fi puțini profesori de 32 de ani în comunitate. Fără să vrea, a încălcat dreptul la confidențialitate al pacientului. Informațiile despre pacienți nu trebuie niciodată partajate pe rețelele de socializare.
studiu de caz 2
Spitalul St Jude ar dori să introducă un sistem electronic bazat pe internet pentru prescrierea medicamentelor., Ei simt că va reduce erorile de medicație prin semnalarea avertismentelor pentru interacțiunile medicamentoase și dozele necorespunzătoare. De asemenea, doresc să-l folosească pentru controlul inventarului, astfel încât să poată comanda în mod corespunzător și să reducă stocurile.
1. Care dintre următoarele sunt motive importante pentru care sistemul lor de e-sănătate poate eșua?
- conexiunea la internet nu este fiabilă.\
- nu există nici un tehnician pentru a menține computerele și depanarea problemelor tehnice.\
- noul sistem nu este ușor de utilizat.\
- noul sistem nu este discutat cu personalul în prealabil și de formare nu este furnizat.,\
- personalul clinic sunt de așteptat să prescrie pe hârtie, pentru că aceasta este ceea ce vrea farmacie, și apoi introduceți aceeași rețetă electronic, deoarece aceasta este ceea ce vrea de management.
toate acestea sunt adevărate. Există sisteme electronice pentru a gestiona majoritatea „documentelor” pe care Furnizorii le fac, dar implementarea poate fi dificilă. Acest lucru poate fi legat de probleme tehnice cu Internetul și cu calculatoarele, dar este mai des legat de modurile în care oamenii folosesc calculatoarele., Un sistem de succes va fi testat extensiv pe utilizatori, va fi introdus persoanelor instruite în mod adecvat și va înlocui mai degrabă decât să adauge la „documentele”existente. Utilizatorii ar trebui, de asemenea, să poată vedea valoarea it, în acest exemplu prin reducerea stocurilor și să nu o vadă ca pe un loc de muncă suplimentar pe care managementul le-a oferit-o.
studiu de caz 3
telefoanele mobile sunt utilizate pe scară largă în toată Africa de Sud. În ultimii ani au existat multe proiecte pilot noi care utilizează m-sănătatea. Unul dintre cele mai importante este MomConnect., Acesta a fost pilotat în 2 districte din KwaZulu-Natal în 2012 și apoi a fost lansat în întreaga țară.
1. Cu ce probleme s-ar putea confrunta viitoarele mame dintr-un district de sănătate rurală din Africa de Sud?
Mai multe răspunsuri sunt posibile, dar următorii factori sunt importanți:
- poate exista un acces limitat la clinici pentru vizite prenatale
- dacă oamenii se deplasează fără un loc sigur de a trăi, pot participa la o serie de clinici și, de asemenea, pot naște într-o altă unitate., Acest lucru înseamnă că continuitatea îngrijirii este dificilă
- în raioanele în care există o prevalență ridicată a HIV, aderența la antiretrovirale este importantă
- multe femei se confruntă cu sarcină singure și se pot simți temătoare și neacceptate fără partener
studiu de caz 3 continuare
noile mame însărcinate au fost înrolate la clinica antenatală. Apoi au primit SMS-uri personalizate gratuite în limba lor maternă, amintindu-le despre programările la clinică și oferindu-le informații importante în timpul sarcinii și după nașterea bebelușului., A existat, de asemenea, o linie de asistență prin SMS unde puteau pune întrebări anonime, împreună cu un sondaj în care își puteau evalua experiența la clinică.
1. Ce funcție importantă a sistemului de sănătate a abordat sondajul?
responsabilitate. Permite departamentului de sănătate să învețe de la mame unde există lacune și probleme în serviciu.
notă peste 2014 și 2015, MomConnect a fost făcut național și acum are peste 2 milioane de mame înscriși., Pentru a face acest lucru, a fost necesară o conducere puternică și o viziune clară din partea ministrului național, împreună cu parteneriate cu peste 20 de parteneri din sectorul privat și public. MomConnect este recunoscută ca fiind una dintre primele „lansări” naționale de succes ale mHealth în țările cu venituri mici și medii.
studiu de caz 4
pentru a rezolva problema continuității îngrijirii pentru mamele însărcinate și tinere, Departamentul Național de sănătate a dorit ca informațiile să meargă la sistemul de informații privind sănătatea raională (DHIS), astfel încât orice moașă sau asistentă medicală primară să se poată înregistra., Aceasta ar însemna că orice moașă sau asistentă medicală primară dintr-o unitate de asistență medicală înregistrată la NurseConnect ar putea accesa educație continuă și informații pentru a ghida îngrijirea.