det finns inget jag älskar mer än att felsöka en Internetanslutning. Det är också min stora glädje att påpeka dumheten i de planer vi betalar månadsavgifter för att komma åt, och notera allt skitsnack och byråkrati som du måste hantera, oavsett vilken tjänsteleverantör du använder.
den här webbläsaren stöder inte videoelementet.,
med denna ingress ur vägen, denna veckas Tech 911 brev kommer från Lifehacker reader Ben. Han skriver:
Sir, Jag har för närvarande bara Charterspektrum för Internet. Jag är ett med deras tillhandahålls ej trådlös router som jag sedan ansluta min Tp-Link Archer C20 AC750 Wireless Dual Band Router för att ge 2,5 och 5 ghz trådlöst. Jag bor i Reno, Nevada. Min fråga är vad jag kan göra för att förbättra min uppladdningshastighet min nedladdningshastighet är någonstans runt 32 megabyte per sekund men min uppladdningshastighet är fortfarande på 2.8.
snälla hjälp.,
uppriktigt,
försöker få upp i Reno.
det handlar om pengar—och röret
Ben, Jag älskar din signatur. Det är de goda nyheterna. Den dåliga nyheten är att routern sannolikt inte är problemet här-även om du får några ganska meh-hastigheter, om du inte betalar för en ganska billig internetplan. (Jag har täckt många sätt att felsöka den delen av ekvationen, så ta en läsning för att se till att din router utför det allra bästa det kan.,)
annonsering
se, din uppladdningshastighet kommer vanligtvis att bli mycket, mycket långsammare än din nedladdningshastighet. Det är inte något som borde vara en överraskning, förutsatt att du läser det finstilta när du köper en internetplan.,
ta till exempel hur ett företag som Cox belyser sina olika planer:
annons
det finns en mycket specifik anledning Cox listar ”download” hastigheter, inte en total internethastighet eller bara ”hastighet” i allmänhet. Det skulle innebära att ens uppladdning och nedladdningshastigheter var lika, och de är inte., Med sina planer lovar Cox att du kommer att få upp till en viss nedladdningshastighet (utan garanti för att du ska max ut), och det döljer bekvämt alla omnämnande av de gränser som det placerar på dina uppladdningshastigheter.
Du måste hitta lite grävning för att få denna information, men Cox listar ut separata hämtnings – / uppladdningsgränser någon annanstans., Här är ett exempel på hur det ser ut:
annonsering
som du kan se är den maximala uppladdningshastigheten (och igen, det är ett bästa scenariot, inte ett genomsnitt) en bara bråkdel av den maximala nedladdningshastigheten. Det kommer inte alltid att bli en rak 10-procentig minskning; vissa planer ger dig lite mer uppladdningshastighet, procentuell, och vissa planer ger dig mindre.,
även om du använder Charter, och inte Cox, är problemet detsamma för de flesta internetplaner och leverantörer—undantaget är om du betalar för en hemplan som garanterar höga uppladdningshastigheter (vanligtvis något av 500Mbps+ nedladdningshastighet), fibertjänst (som kan erbjuda samma nedladdning och uppladdningshastigheter) eller en affärsklass internetplan.
annons
Varför är det så? Tja, de flesta använder helt enkelt internet för att ladda ner, ladda ner och ladda ner lite mer., Det belopp de laddar ner är långt, mycket större än det som de laddar upp, så det är mycket mer meningsfullt att din Internetleverantörs kapacitet återspeglar vad människor sannolikt kommer att göra på sin tjänst. Den tillgängliga nätverksbandbredden är inte oändlig, trots allt.
annons
om du är nyfiken på de tekniska detaljerna, älskar jag den här äldre beskrivningen Jag hittade på Linus Tech Tips forum, vilket kan hjälpa dig att förstå varför dina uppladdningshastigheter inte är så heta., Från inlägget:
”en Kabelfabrik är alla hus och företag som delar en enda headend. Varje enskild kommunikation i en kabelanläggning sänds-ditt modem får faktiskt varje bit av data som de andra modem laddar upp, och även varje bit av data som någon annan laddar ner (kommunikationen krypteras mellan modemet och headend). Detta, mer än något annat, är varför din Internet hastigheter sakta ner tidigt på kvällen. Vid installationen av kabelanläggningen måste du bestämma hur stor eller liten den blir., Säg att det finns ett nytt grannskap med 1000 hus som byggs – hur många separata kabelanläggningar installerar du? 10, var och en med 100 hus? 4, var och en med 250? Kabelbolaget måste bestämma nu, vid den tidpunkt då coax läggs, för att separera det i framtiden är mycket dyrt-dyrare än att separera det nu, men de vill inte spendera mycket pengar nu heller. Detta är det första stället kabelföretaget kan skruva dig. Om de tror att grannskapet kommer att bli en mindre rik, kommer de att sätta fler hus per nätverk än genomsnittet., Om de tror att det kommer att bli en mycket rik stadsdel, kommer de att sätta mindre hus än genomsnittet per nätverk.
även när du installerar kabelanläggningen måste du bestämma hur den tillgängliga bandbredden (efter att du har subtraherat TV-tjänsten) ska delas mellan uppladdningar och nedladdningar. Om du ägnar för mycket bandbredd för att ladda upp, kommer det att gå oanvänt. Ägna för lite och du sluta orsaka trafikstockningar., Jag har inga data för att säkerhetskopiera det här, men min egen erfarenhet av att arbeta för en ISP är att uppladdningstrafiken normalt är 10-15% av nedladdningar – och det här är även om bandbreddshattarna tas bort (ibland är vårt system lite inkonsekvent om att tillämpa uppladdningslocket). Vid något tillfälle bosatte sig kabelbolagen runt 35MHz för uppladdningar för bostäder och mer för områden där mer affärsanvändning förväntas. Anledningen till detta måste avgöras när du installerar kabelanläggningen, är att mängden uppladdningstrafik måste ställas in i förstärkarna., Förstärkarna behöver inte bara förstärka trafiken nedströms, mot användarna, men måste också förstärka uppladdningstrafiken uppströms, tillbaka mot headend. Om du inte ställer in det ordentligt, kommer du royally skruva upp dina signaler. Så när en kabelanläggning är installerad måste du konfigurera om eller byta ut varje förstärkare i hela området för att öka uppladdningshastigheterna.”
annons
det är mycket att smälta. Men den enkla sanningen är att fler människor laddar ner data än laddar upp den., Och även om det skulle vara bra om du kunde ha en snabb, konsekvent uppladdningshastighet med massor av overhead att vara värd för din egen webbserver eller BitTorrent, ja, din ISP förmodligen inte vill att det ska hända.
åtminstone, inte om du inte betalar din Internetleverantör för privilegiet att göra det, antingen i form av en bättre bostadsplan eller business-tier-tjänst. Och det finns ingen garanti för att antingen kommer att ge dig uppladdningshastigheterna du söker; Comcasts Business-class-tjänst låser inte plötsligt upp uppladdningshastigheter som är jämförbara med dina snabba nedladdningar., Det kan vara lite snabbare för uppladdning än en bostadsnivåplan, beroende på ditt område, men inte med en vild mängd.
annons
och det är internetets tillstånd för dig 2020. Det skulle vara underbart om vi alla hade fiber-grade tjänst som gav oss otroligt snabb tillgång till internet, period., Fram till den välsignade dagen är onus på dig för att förstå exakt vad du betalar för: hur snabbt det är i alla riktningar, hur mycket du kan använda det (även om det är ”obegränsat”) innan du debiteras för bekvämligheten och andra extra avgifter i samband med det (som hyreskostnader för ditt modem/router).
annons
skanna allt finstilt när du får service, ring företaget för att bekräfta detaljer och pore över dina första räkningar och snabbt lösa eventuella oväntade överraskningar. Är det inte kul?,
har du en teknisk fråga som håller dig uppe på natten? Trött på felsökning av Windows eller Mac? Letar du efter råd om appar, webbläsartillägg eller verktyg för att utföra en viss uppgift? Låt oss veta! Berätta i kommentarerna nedan eller e-post [email protected].
annons
David Murphy är Lifehackers Senior Technology Editor. Han har geeked ut att skriva för New York Times, Wirecutter, PC Magazine, Granskas, Computer Shopper, och PCWorld. www.thedavidmurphy.com