Photo: Tomislav Pinter ()

There’s nothing I love more than troubleshooting an internet connection. É também com grande alegria que chamo a atenção para a estupidez dos planos em que pagamos taxas mensais de acesso, e tomo nota de todas as tretas e da burocracia com que temos de lidar, independentemente do prestador de serviços que utilizemos.

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Este navegador não suporta o elemento de vídeo.,

com esse preâmbulo fora do caminho, a carta de emergência tecnológica desta semana vem do Lifehacker reader Ben. He writes:

Sir, I currently have Charter Spectrum for Internet only. I am a using their provided non-wireless router that I then connect my TP-Link Archer C20 AC750 Wireless Dual Band Router to provide 2.5 and 5 gigahertz wireless. Moro em Reno, Nevada. A minha pergunta é o que posso fazer para melhorar a minha velocidade de upload a minha velocidade de download está em cerca de 32 megabytes por segundo, mas a minha velocidade de upload ainda está em 2,8.por favor, ajude-me.,sinceramente, a tentar levantar-se em Reno.

É tudo sobre o dinheiro—e o tubo

Ben, eu amo a sua assinatura. Essa é a boa notícia. A má notícia é que o router provavelmente não é o problema aqui-embora você está recebendo algumas velocidades de meh bonitas, a menos que você está pagando por um plano de internet muito barato. (Já cobri muitas maneiras de resolver essa parte da equação, então faça uma leitura para se certificar de que seu roteador está executando o melhor que pode.,)

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Ver, a sua velocidade de upload é normalmente vai ser muito, muito mais lento do que a sua velocidade de download. Isso não é algo que deva ser uma surpresa, desde que você leia as letras pequenas quando você compra um plano de internet.,

Tome-se, por exemplo, como uma empresa como a Cox destaques em seus vários planos:

Screenshot: David Murphy

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Há uma razão muito específica Cox listas de “download” de velocidade, não de um total de velocidade de internet ou apenas “velocidade” em geral. Isso implicaria que as velocidades de upload e download eram iguais, e não são., Com seus planos, Cox está prometendo que você vai chegar a uma certa velocidade de download (sem garantia de que você vai max para fora), e está convenientemente escondendo toda a menção dos limites que coloca em suas velocidades de upload.

Tem de procurar um pouco de escavação para obter esta informação, mas a Cox faz uma lista de limites de transferência/envio separados noutro local., Aqui está um exemplo de como é:

Imagem: David Murphy

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Como você pode ver, a máxima velocidade de upload (e, novamente, é um cenário de melhor caso, não é uma média) é uma mera fração da velocidade máxima de download. Nem sempre será um corte direto de 10%; alguns planos lhe dão um pouco mais de velocidade de upload, em termos percentuais, e alguns planos lhe dão menos.,

mesmo que você use Charter, e não Cox, a questão é a mesma para a maioria dos planos e provedores de internet—a exceção é se você está pagando por um plano de nível doméstico que garante altas velocidades de upload (normalmente algo da variedade de 500Mbps+ velocidade de download), serviço de fibra (que pode oferecer as mesmas velocidades de download e upload), ou um plano de internet de classe executiva.

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porque é que é este o caso? Bem, a maioria das pessoas simplesmente usa a internet para baixar, Baixar e baixar um pouco mais., A quantidade que eles baixam é muito, muito maior do que o que eles carregam, então faz muito mais sentido que as capacidades do seu ISP refletem o que as pessoas são mais propensas a fazer em seu serviço. Afinal, a largura de banda da rede disponível não é infinita.

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Se estiver curioso sobre os detalhes técnicos, adoro esta descrição mais antiga que encontrei no fórum de dicas da Linus Tech, o que poderá ajudá-lo a compreender por que razão as suas velocidades de envio não são tão quentes., A partir do post:

“uma instalação de cabo é todas as casas e empresas que partilham uma única sede. Cada comunicação em uma instalação de cabo é transmitida – seu modem realmente recebe cada bit de dados que os outros modems carregam, e também cada bit de dados que alguém está baixando (as comunicações são criptografadas entre o modem e o headend). Isto, mais do que qualquer outra coisa, é por que sua velocidade da internet desacelera no início da noite. No momento da instalação da planta do cabo, você tem que decidir como grande ou pequeno será., Digamos que há um novo bairro de 1000 casas sendo construídas-quantas fábricas de cabos separados você instala? 10, cada um com 100 casas? 4, cada um com 250? A empresa de cabo tem que decidir agora, no momento em que o coax está sendo colocado, porque separá – lo no futuro é muito caro-Mais caro do que separá-lo agora, mas eles não querem gastar muito dinheiro agora também. Este é o primeiro lugar onde a empresa de TV por cabo te pode lixar. Se eles pensam que o bairro vai ser menos rico, eles vão colocar mais casas por rede do que a média., Se eles pensam que será um bairro muito rico, eles vão colocar menos casas do que a média por rede.

também no momento em que você instalar a instalação de cabo, você tem que decidir como a largura de banda disponível (depois de subtrair o serviço de TV) é para ser dividido entre uploads e downloads. Se você dedicar muita largura de banda para uploads, ele vai ficar sem uso. Dedica-te muito pouco e acabas por causar congestão., Eu não tenho quaisquer dados para corroborar isso, mas minha própria experiência de trabalhar para um ISP é que normalmente, o tráfego de upload é de 10-15% de downloads – e isso é mesmo se as tampas de largura de banda são removidos (às vezes, o nosso sistema é um pouco inconsistente sobre a aplicação da tampa de upload). Em algum momento, as empresas de Cabo todos se estabeleceram em cerca de 35MHz para uploads para residenciais, e mais para áreas onde mais uso de negócios é esperado. A razão que este tem que ser decidido quando você instalar a planta do cabo, é que a quantidade do tráfego do upload tem que ser definida nos amplificadores., Os amplificadores não só têm que amplificar o tráfego a jusante, em direção aos usuários, mas também têm que amplificar o tráfego de upload a montante, de volta para o topo. Se não colocares isto como deve ser, vais estragar os teus sinais. Assim, uma vez instalada uma instalação de cabo, você tem que reconfigurar ou substituir cada amplificador em toda a área para aumentar a velocidade de upload.”

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isso é muita coisa para digerir. Mas a verdade é que mais pessoas descarregam dados do que carregam., E embora fosse ótimo se você pudesse ter uma taxa de upload rápida e consistente com muita sobrecarga para hospedar seu próprio servidor web ou BitTorrent, bem, seu ISP provavelmente não quer que isso aconteça.

pelo menos, a não ser que pague o seu ISP pelo privilégio de o fazer, quer sob a forma de um melhor plano residencial ou serviço de nível de Negócio. E não há nenhuma garantia de que qualquer um deles irá lhe conceder as velocidades de upload que você procura; o serviço de classe executiva da Comcast não desbloqueia de repente velocidades de upload que são comparáveis aos seus downloads rápidos., Pode ser um pouco mais rápido para o upload do que um plano de nível residencial, dependendo de sua área, mas não por uma quantidade Selvagem.

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E esse é o estado da internet para você em 2020. Seria maravilhoso se todos tivéssemos um serviço de fibra que nos desse acesso incrivelmente rápido à internet, ponto final., Até aquele dia abençoado, o ónus é sobre você para entender exatamente o que você está pagando: quão rápido é em todas as direções, quanto você pode usá-lo (mesmo se é “ilimitado”) antes de ser cobrado para a conveniência, e quaisquer outras taxas extras associadas a ele (como custos de aluguer para o seu modem/router).

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Digitalizar todos a boa impressão quando você está recebendo o serviço, ligue para a empresa para confirmar os detalhes, e se debruçam sobre as suas primeiras contas e resolver rapidamente quaisquer surpresas inesperadas. Não é divertido?,tem alguma pergunta técnica que o mantenha acordado à noite? Cansado de resolver problemas com as janelas ou com o Mac? À procura de conselhos sobre aplicativos, extensões de navegador ou utilitários para realizar uma tarefa em particular? Avisa-nos! Conte-nos nos comentários abaixo ou e-mail [email protected]

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David Murphy é Lifehacker Sênior de Tecnologia do Editor. Ele tem geeked out escrevendo para o New York Times, Wirecutter, PC Magazine, Revised, Computer Shopper, e PCWorld. www.thedavidmurphy.com

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