Foto: Tomislav Pinter ()

Es ist nichts, was ich mehr Liebe als Problemlösung eine internet-Verbindung. Es ist auch meine große Freude, auf die Dummheit der Pläne hinzuweisen, für die wir monatliche Gebühren zahlen, und all den Bullshit und die Bürokratie zur Kenntnis zu nehmen, mit denen Sie sich befassen müssen, unabhängig davon, welchen Dienstanbieter Sie verwenden.

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Mit dieser Präambel kommt der Tech 911 Brief dieser Woche von Lifehacker reader Ben. Er schreibt:

Sir, ich habe derzeit nur Charter Spectrum für das Internet. Ich bin ein mit ihren zur Verfügung gestellten Nicht-Wireless-Router, den ich dann verbinden meine Tp-Link Archer C20 AC750 Wireless Dual Band Router 2,5 und 5 Gigahertz wireless. Ich wohne in Reno, Nevada. Meine Frage ist, was ich tun kann, um meine Upload-Geschwindigkeit zu verbessern Meine Download-Geschwindigkeit liegt irgendwo bei 32 Megabyte pro Sekunde, aber meine Upload-Geschwindigkeit liegt immer noch bei 2,8.

Bitte helfen Sie.,

Mit freundlichen Grüßen,

Versuchen, in Reno aufzustehen.

Es geht um das Geld—und die Pfeife

Ben, ich liebe deine Unterschrift. Das ist die gute Nachricht. Die schlechte Nachricht ist, dass der Router hier wahrscheinlich nicht das Problem ist—obwohl Sie einige ziemlich hohe Geschwindigkeiten erhalten, es sei denn, Sie zahlen für einen ziemlich billigen Internetplan. (Ich habe viele Möglichkeiten zur Fehlerbehebung für diesen Teil der Gleichung behandelt, lesen Sie also, um sicherzustellen, dass Ihr Router die bestmögliche Leistung erbringt.,)

G/O-Medien kann eine Kommission erhalten

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Sehen, Ihre upload-Geschwindigkeit ist in der Regel zu viel, viel langsamer als die download-Geschwindigkeit. Das sollte keine Überraschung sein, vorausgesetzt, Sie lesen das Kleingedruckte, wenn Sie einen Internetplan kaufen.,

Nehmen wir zum Beispiel, wie ein Unternehmen wie Cox seine verschiedenen Pläne hervorhebt:

Screenshot: David Murphy

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Cox listet „Download“ – Geschwindigkeiten auf, nicht insgesamt internet-Geschwindigkeit oder einfach nur „Geschwindigkeit“ im Allgemeinen. Das würde bedeuten, dass die Upload-und Download-Geschwindigkeiten gleich waren und nicht., Mit seinen Plänen verspricht Cox, dass Sie eine bestimmte Download-Geschwindigkeit erreichen (ohne Garantie, dass Sie das Maximum erreichen), und es verbirgt bequem alle Erwähnung der Grenzen, die es auf Ihre Upload-Geschwindigkeiten legt.

Sie müssen ein wenig graben, um diese Informationen zu erhalten, aber Cox listet separate Download – /Upload-Limits an anderer Stelle auf., Hier ist ein Beispiel dafür, wie das aussieht:

Screenshot: David Murphy

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Wie Sie sehen können, ist die maximale Upload-Geschwindigkeit (und wieder, das ist ein Best-Case-Szenario, kein Durchschnitt) nur eine bruchteil der maximalen Download-Geschwindigkeit. Es wird nicht immer ein gerader 10-Prozent-Schnitt sein; Einige Pläne geben Ihnen ein wenig mehr Upload-Geschwindigkeit, prozentuale, und einige Pläne geben Ihnen weniger.,

Obwohl Sie Charter und nicht Cox verwenden, ist das Problem für die meisten Internetpläne und—anbieter dasselbe-die Ausnahme ist, wenn Sie für einen Home-Tier-Plan bezahlen, der hohe Upload-Geschwindigkeiten garantiert (normalerweise etwas von der 500Mbps+ Download-Geschwindigkeit) Vielfalt), Glasfaserdienst (der möglicherweise die gleichen Download-und Upload-Geschwindigkeiten bietet) oder ein Business-Class-Internetplan.

Warum ist das so? Nun, die meisten Leute benutzen einfach das Internet, um mehr herunterzuladen, herunterzuladen und herunterzuladen., Die Menge, die sie herunterladen, ist weit, weit größer als die, die sie hochladen, so macht es viel mehr Sinn, dass die Fähigkeiten Ihres ISP widerspiegeln, was die Menschen am ehesten auf seinem Dienst zu tun. Die verfügbare Netzwerkbandbreite ist schließlich nicht unendlich.

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Wenn Sie neugierig auf die technischen Details sind, liebe ich diese ältere Beschreibung, die ich im Linus Tech Tips Forum gefunden habe, was Ihnen helfen könnte zu verstehen, warum Ihre Upload-Geschwindigkeiten nicht so heiß sind., Aus dem Beitrag:

“ Eine Kabelanlage sind alle Häuser und Unternehmen, die sich einen einzigen Kopf teilen. Jede einzelne Kommunikation in einer Kabelanlage wird übertragen – Ihr Modem empfängt tatsächlich jedes Bit von Daten, die die anderen Modems hochladen, und auch jedes Bit von Daten, die jemand anderes herunterlädt (die Kommunikation wird zwischen dem Modem und dem Headend verschlüsselt). Dies ist vor allem der Grund, warum sich Ihre Internetgeschwindigkeiten am frühen Abend verlangsamen. Zum Zeitpunkt der Installation der Kabelanlage müssen Sie entscheiden, wie groß oder klein sie sein wird., Angenommen, es wird ein neues Viertel mit 1000 Häusern gebaut – wie viele separate Kabelanlagen installieren Sie? 10, jeweils mit 100 Häusern? 4, jeweils mit 250? Das Kabelunternehmen muss sich jetzt entscheiden, zum Zeitpunkt der Koaxverlegung, weil die Trennung in der Zukunft sehr kostspielig ist – teurer als die Trennung jetzt, aber sie wollen auch nicht viel Geld ausgeben. Dies ist der erste Ort, an dem die Kabelfirma Sie verarschen kann. Wenn sie denken, dass die Nachbarschaft weniger wohlhabend sein wird, werden sie mehr Häuser pro Netzwerk als durchschnittlich bauen., Wenn sie denken, dass es eine sehr wohlhabende Nachbarschaft sein wird, werden sie weniger Häuser als der Durchschnitt pro Netzwerk setzen.

Auch bei der Installation der Kabelanlage müssen Sie entscheiden, wie die verfügbare Bandbreite (nach Subtraktion des TV-Dienstes) zwischen Uploads und Downloads aufgeteilt werden soll. Wenn Sie zu viel Bandbreite für Uploads verwenden, wird diese nicht verwendet. Widmen Sie zu wenig und Sie verursachen am Ende Staus., Ich habe keine Daten, um dies zu sichern, aber meine eigene Erfahrung mit der Arbeit für einen ISP besteht darin, dass der Upload – Datenverkehr normalerweise 10-15% der Downloads ausmacht-und dies auch dann, wenn die Bandbreitenobergrenzen entfernt werden (manchmal ist unser System etwas inkonsistent bei der Anwendung der Upload-Obergrenze). Irgendwann haben sich die Kabelunternehmen alle auf rund 35 MHz für Uploads für Wohnzwecke und mehr für Bereiche festgelegt, in denen mehr geschäftliche Nutzung erwartet wird. Der Grund, warum dies bei der Installation der Kabelanlage entschieden werden muss, ist, dass die Menge des Upload-Verkehrs in den Verstärkern eingestellt werden muss., Die Verstärker müssen nicht nur den Datenverkehr stromabwärts in Richtung der Benutzer verstärken, sondern auch den Upload-Datenverkehr stromaufwärts in Richtung Headend verstärken. Wenn Sie dies nicht richtig einstellen, werden Sie Ihre Signale königlich vermasseln. Sobald eine Kabelanlage installiert ist, müssen Sie jeden Verstärker im gesamten Bereich neu konfigurieren oder austauschen, um die Upload-Geschwindigkeit zu erhöhen.“

Das ist viel zu verdauen. Aber die einfache Wahrheit bleibt, dass mehr Menschen Daten herunterladen als hochladen., Und obwohl es großartig wäre, wenn Sie eine schnelle, konsistente Upload-Rate mit viel Overhead zum Hosten Ihres eigenen Webservers oder BitTorrent hätten, möchte Ihr ISP dies wahrscheinlich nicht.

Zumindest nicht, es sei denn, Sie zahlen Ihren ISP für das Privileg, dies entweder in Form eines besseren Wohnplans oder eines Business-Tier-Dienstes zu tun. Und es gibt keine Garantie, dass Sie entweder die Upload-Geschwindigkeiten gewähren Sie suchen; Comcasts Business-Class-Service nicht plötzlich Upload-Geschwindigkeiten entsperren, die auf Ihre schnellen Downloads vergleichbar sind., Es könnte ein wenig schneller für das Hochladen als ein Wohn-Tier-Plan, je nach Ihrer Region, aber nicht um einen wilden Betrag.

Und das ist der Zustand des Internets für Sie im Jahr 2020. Es wäre wunderbar, wenn wir alle einen Glasfaser – Service hätten,der uns unglaublich schnellen Internetzugang bietet., Bis zu diesem gesegneten Tag müssen Sie genau verstehen, wofür Sie bezahlen: Wie schnell es in alle Richtungen ist, wie viel Sie es verwenden können (auch wenn es „unbegrenzt“ ist), bevor Ihnen die Bequemlichkeit in Rechnung gestellt wird, und alle anderen damit verbundenen zusätzlichen Gebühren (wie Mietkosten für Ihr Modem/Router).

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Scannen Sie das Kleingedruckte, wenn Sie den Service erhalten, rufen Sie das Unternehmen an, um Details zu bestätigen und Ihre ersten Rechnungen zu überprüfen und unerwartete Überraschungen schnell zu lösen. Macht das nicht Spaß?,

Haben Sie eine technische Frage, die Sie nachts wach hält? Müde von der Fehlerbehebung bei Ihrem Windows oder Mac? Suchen Sie Ratschläge zu Apps, Browsererweiterungen oder Dienstprogrammen, um eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen? Lass es uns wissen! Sagen Sie uns in den Kommentaren unten oder per E-Mail [email protected]

David Murphy ist Senior Technology Editor von Lifehacker. Er hat geeked Schreiben für die New York Times, Wirecutter, PC Magazine, rezensiert, Computer Shopper und PCWorld. www.thedavidmurphy.com

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