toată lumea știe cum este să fii în jurul cuiva care nu-i face să se simtă grozav despre ei înșiși. Există tot felul de oameni care sunt neplăcute pentru a fi în jurul valorii de—debbie downers, nemulțumiți, invidioși monștri verzi, răutăcios târâtoarelor, de cele mai multe oricine care se poarta neon ochelari de soare—dar dacă pleci de la o altă persoană care se simte mai rău despre tine, există o șansă bună ați fost umilita. Oamenii acționează patronând din diferite motive, dar, de obicei, se reduce la insecuritate și/sau aroganță., Da, puteți fi cu siguranță arogant și nesigur în același timp. aici, subliniem unele comportamente pe care oamenii le spun că de obicei nu aterizează bine. Dar este de asemenea important să rețineți că studiile sugerează că 75-90% din comunicare este nonverbală. Deci, atunci când oamenii simt că cineva le vorbește de sus, de obicei are la fel de mult de-a face cu ceea ce spun ei ca și cum o spun. Totuși, dacă vi s-a spus că aveți o dungă condescendentă, iată câteva comportamente demne de a întrerupe.,
a Explica lucruri pe care oamenii deja știu
Am fost într-o conversație care se mișcă de-a lungul bine, atunci când dintr-o dată te afli whisked off pe o neașteptată ocol, echitatie, cineva pasionat explicație a ceva ce știi deja. Ei vorbesc la tine, cu ochii mari, oferind fiecare punct cheie ca un cadou — „deci, după aproape 30 de ani de închisoare, el a câștigat Premiul Nobel pentru pace” — și cu greu Ai inima să deraieze monologul lor și să spună: „Uh Da, știu cine este Nelson Mandela.,”
găsirea în această situație este enervantă, deoarece cealaltă persoană a presupus, din orice motiv, că nu dețineți aceleași cunoștințe pe care le dețin. Șansele sunt că nu au cântărit de fapt probabilitatea ca tu să faci sau să nu știi ce explică—ei știu doar că o știu și acesta este un motiv suficient pentru a le expune. Acest comportament este adesea denumit „mansplaining”, dar femeia ocazională este vinovată și de ea. Cel mai important lucru de reținut este că conversațiile respectuoase în ambele sensuri implică indicii de citire de la cealaltă persoană., Dacă nu sunteți sigur că urmăresc ceea ce vorbiți, puteți întreba întotdeauna: „sunteți familiar?”Dar, de cele mai multe ori, este mai sigur să le oferim beneficiul îndoielii.
spunând cuiva că” întotdeauna „sau” niciodată ” fac ceva
nimănui nu îi place să fie pus într-o cutie. Când faci generalizări largi despre comportamentul altcuiva, acesta este un mod rapid de a-i face să se simtă judecați și înțeleși greșit., Indiferent dacă aveți o conversație ocazională sau încercați să oferiți feedback semnificativ, persoana cu care vorbiți este mult mai probabil să se închidă și să reacționeze defensiv dacă susțineți că „întotdeauna” sau „niciodată” face ceva.
de exemplu, dacă ați spune cuiva: „întotdeauna întârziați” sau „nu curățați niciodată toaleta”, este posibil să se simtă ca și cum ați face o declarație definitivă despre cine sunt și, aproape sigur, își vor ridica creierul pentru dovezi contradictorii., În timp ce, dacă ar fi să spuneți: „Am observat că ați întârziat foarte mult recent” sau „a trecut ceva timp de când ați curățat toaleta”, persoana pe care o criticați va fi probabil în continuare defensivă, dar nu vor simți că sugerați că sunt fundamental eronate sau că aduc ciocanul pe întreaga lor personalitate. mai mult decât atât, a nu fi prea alb — negru cu privire la judecățile Tale îi va face pe ceilalți să te perceapă ca fiind mai rezonabili, empatici și înzestrați cu nuanțe-toate calitățile care îi fac pe oameni mai receptivi la feedback-ul tău în primul rând.,dacă cineva se află în mijlocul unui gând, cu siguranță nu ar trebui să întrerupeți pentru a corecta pronunția lor. Nu există nici o modalitate mai rapidă de a rupe impuls cuiva sau crater încrederea lor decât să întrerupă și spune, „Um, este de fapt” essss-presso, ” nu ” ex-presso.”Nu numai că vei face de râs persoana care vorbește, dar toți ceilalți care ascultă vor crede că ești un ticălos care știe totul pentru că ai pus pe cineva la fața locului într-un mod inutil și incomod.,dacă conversația este întâmplătoare și cineva pronunță greșit un nume sau un cuvânt, există șanse mari să nu merite să le corectezi deloc. Nu salvezi vieți aici. Dar dacă vă simțiți greșeală a fost destul de evidente că nu a corectat-o ar fi ca și cum cineva umbla cu un gigant fărâmă de varză în dinții lor (cum ar fi, poate au pronunțat greșit numele unui client), cel mai bine este să așteptați până când le-am terminat gandul lor în întregime. Odată ce nu mai sunt centrul atenției, puteți spune, discret, „spuneți debutul” dee-butt?”Întotdeauna am crezut că a fost” zi-byoo., Franceza e ciudată.”Oricine are o fărâmă de conștiință de sine va lua acel indiciu pentru a urmări pronunția corectă și, dacă nu se deranjează, atunci merge mai departe, nu merită timpul să le corectați oricum.
spunând „Ia-o ușor”
pentru femei, în special, li se spune să „ia-o ușor” este de vârf patronizing. Directivele adiacente, la fel de agravante, includ „Chill out”, „calmați-vă” și ” relaxați-vă!”Indiferent cu cine vorbești, când spui cuiva să „ia-o ușor”, sugerezi că entuziasmul, îngrijorarea sau răspunsul general la ceva este fie excesiv, fie invalid., Oamenii au dreptul la sentimentele și reacțiile lor.
bărbații ar putea primi acest tip de răspuns ocazional, dar se întâmplă foarte mult femeilor. Cele mai multe femei au avut un om spune—i să „se relaxeze”, deoarece el percepe reacția ei ca inadecvat emoțional-atunci când, de fapt, ea nu se simte ea răspunde emoțional la toate. Cercetările au arătat din când în când că bărbații tind să perceapă mai multă „stridentitate” și emoție în vocile femeilor. Un studiu Fortune a descoperit că femeile aveau de 17 ori mai multe șanse decât bărbații să fie descrise ca abrazive., Deci, atunci când cineva îi spune unei femei să „ia-o ușor”, probabil că va simți că acea persoană spune că este” peste vârf „sau” dramatică.”Acest lucru minimizează experiența ei și aruncă răspunsul ei ca fiind mic.
Related: 15 lucruri pe care bărbații le spun că ajung pe nervii femeilor
spunându-vă „de fapt” ca o idee
acesta este modul mult mai subtil de a spune: „Wow! Ai făcut ceva inteligent, și nu m-am așteptat la asta de la tine!”Mulți dintre noi am primit un e-mail critic de la un șef care enumeră toate lucrurile pe care le-ați făcut greșit și apoi se termină cu”, dar de fapt am crezut că acest gând a fost minunat.,”Acest tip de compliment în spate se poate simți mai rău decât să nu primească deloc laude. Dacă oferiți o soluție la o problemă într-o întâlnire și cineva spune: „Hei, asta este de fapt o idee destul de bună”, sună ca și cum ar fi surprins de contribuția dvs. inteligentă și, în general, așteaptă puțin de la dvs. Dacă” de fapt ” vă place ceva, puteți spune doar că vă place. mulți șefi jură prin această metodă de feedback, care implică începerea cu un compliment, oferirea unei critici și apoi încheierea cu un alt compliment., Este văzută ca o modalitate de amortizare a criticilor. Și este adevărat că o lingură de zahăr ajută medicamentul să coboare uneori. Dar, în acest moment, formula este destul de ușor de observat și, adesea, lauda de o parte și de alta a criticii—punctul real de feedback, de obicei—se poate simți forțat. Mulți oameni văd un sandwich compliment și cred că, doar da-mi drept.
nu trebuie să oferiți un compliment pentru a da o critică. Ar trebui să afirmați absolut oriunde merită, dar lauda se simte de un milion de ori mai bine atunci când nu este însoțită de „dar.,”În loc de sandvișuri de compliment, puteți încerca o metodă de feedback precum cea dezvoltată de Pixar, pe care o numesc „plussing”.”Conducerea expert David Berkus a scris că tehnica este tras de improvizație tradiție, în cazul în care statul nu este niciodată de a spune „Nu”, dar mereu „Da, și…” de La Pixar, practicarea „plussing” înseamnă că, atunci când oferirea de critici, fă-o într-un mod direct, dar întotdeauna urmați cu o sugestie constructivă despre cum să remedieze problema.,
Porecle înjositoare precum” șef „sau”miere”
Porecle prea familiare, de o singură mărime-în special pentru persoanele cu care interacționezi în calitate profesională—nu sunt, în general, un aspect bun. Acest lucru este valabil mai ales pentru persoanele aflate în poziții de autoritate. În timp ce un șef de sex masculin ar putea crede că a-și numi subordonatul „șef” este un mod de a fi chummy sau de a-și freca coatele cu oamenii mici, acesta tinde să vină ca patron., Un sef de femeie ar putea crede că este abordabil sau matern, numindu-și angajații de sex feminin „miere” sau „dragă”, dar asta poate duce la un sentiment de falsă familiaritate care îngreunează angajații să vorbească sincer. În plus, aceste porecle sunt aproape întotdeauna exclusiv de gen; un șef de sex masculin nu va numi angajatul său feminin „șef” (și sperăm că în 2020 știe să nu numească nicio femeie în afară de soția sa „miere”). Deci, poreclele chummy pe care majoritatea oamenilor le consideră condescendente sfârșesc prin a fi destul de exclusiviste.,
când vine vorba de interacțiunea cu persoanele care vă oferă un serviciu de un fel—fie că este vorba de custodele din clădirea dvs. de birouri, de un server la un restaurant, de menajera dvs. sau de șoferul de taxi—poreclele sunt deosebit de riscante. Apelarea altor bărbați „șef”, „șef” sau „tip mare” este un fel ciudat de postură de supunere falsă. Într-un sondaj din 2019 realizat de Men ‘ s Health, 43% dintre respondenți au spus că atunci când un alt tip îl numește „șef”, el crede că tipul este un „dobitoc condescendent.”Aceste cote nu sunt, probabil, în valoare de a merge împotriva., Din fericire, alternativa la poreclele unice nu este prea greu de implementat și funcționează de fiecare dată. Puteți învăța doar numele reale ale oamenilor.
Related: 5 trăsături oribile care împing oamenii departe
Patting oameni pe cap
Acest lucru ar putea părea ca un nu-brainer, dar se întâmplă mai des decât ai crede. În general, nu este o idee grozavă să atingi oameni care nu sunt membri ai familiei sau prieteni apropiați., E adevărat că în repertoriul de a atinge metode, „mangaie” cunoștințe este o opțiune mai bună decât „cursei,” „smacking” sau „ciupit”, și există anumite scenarii în care mangaie cineva pe spate sau umăr este în întregime acceptabil. Dar bătaia în cap nu e niciodată în regulă. Dacă pat capul cuiva ei invariabil va fi forțat să se uite în sus la tine—în confuzie sau, eventual, o încercare de a deplasa mâna—și apoi veți găsi-te în situația literală a „privi în jos pe ele.,”Așadar, dacă capul cuiva este la îndemână-poate că este mult mai scurt decât tine sau stă într—un scaun cu rotile sau un scaun de birou-și simți nevoia de a bate, trebuie doar să te îndepărtezi de situație. aceasta este o metodă veche și foarte transparentă pentru comunicarea superiorității. Indiferent dacă vorbești despre modul în care Jack Dorsey a fost la retragerea ta de yoga weekend-ul trecut, sau cum ești pe bază de prenume cu soțul surorii lui Chrissy Teigen, întotdeauna vei întâlni ca și cum ai crede că oamenii celebri sunt destul de importanți., Este bine să fii încântat că te-ai aflat în prezența unei celebrități sau a unei figuri puternice. Problema este atunci când te duci la probleme pentru a numi picătură, dar apoi acționează nu e mare lucru, ceea ce sugerează că ia în considerare aceste persoane suficient de importante pentru a menționa, dar, de asemenea, te consideri printre colegii lor. Pentru oricine ai vorbi cu, mesajul implicit este, ” știu oameni importanți, ergo eu sunt important.”Alții sunt susceptibile de a găsi acest comportament condescendent și un pic patetic.,
spunând cuiva: „Haide, știi mai bine decât asta”
acest tip de comentariu „suspin, rușine pe tine” poate fi folosit în tot felul de situații, dar este aproape întotdeauna experimentat ca condescendent. Este genul de lucru pe care un părinte exasperat l-ar spune copilului lor, așa că atunci când un adult o spune altuia, sună ca o ceartă. Spuneți că aveți o dezbatere despre politică și cineva spune: „Haide, știi mai bine decât asta.”Nu te poți abține să nu simți că îți diminuează perspectiva ca fiind scurtă și copilărească., Chiar dacă faci ceva rău în mod obiectiv pentru tine—să zicem, fumând o țigară-când cineva spune: „Haide, știi mai bine decât asta”, este o mustrare atât de părintească încât probabil vei recidiva în modul adolescent „nu-mi spune ce să fac” și vei fuma mai multe țigări pentru a le face în ciuda. Dacă nu sunteți de acord cu opinia cuiva, nu există nici o problemă în a spune asta direct. Dacă nu sunteți de acord cu alegerile lor de stil de viață, de obicei este mai bine să vă vedeți propria afacere.
înrudit: 25 de cuvinte care îi fac pe ceilalți să se simtă inferiori