každý ví, jaké to je být kolem někoho, kdo je prostě necítí skvěle. Tam jsou všechny druhy lidí, kteří jsou nepříjemné, aby se kolem—debbie downers, stýskaví, žárlivý zelené příšery, podlý naštvaným, většina každý, kdo nosí neonové sluneční brýle—ale pokud budete chodit pryč od jiné osoby cítí hůř o sobě, tam je dobrá šance, že jste už ráčil. Lidé se chovají povýšeně z různých důvodů, ale obvykle se scvrkává na nejistotu a/nebo aroganci., Ano, určitě můžete být arogantní a nejistý zároveň.
zde poukazujeme na některé chování, které lidé říkají, že obvykle nepřistávají dobře. Je však také důležité mít na paměti, že studie naznačují, že 75 až 90 procent komunikace je neverbální. Takže když se lidé cítí, jako by s nimi někdo mluvil, obvykle to má co do činění s tím, co říkají, jak to říkají. Ještě pořád, pokud vám bylo řečeno, že máte blahosklonný pruh, zde je několik chování hodných očí, které je třeba přerušit.,
Vysvětlovat věci, které lidé už vědí,
všichni Jsme byli v rozhovoru, který se pohybuje jen v pořádku, když najednou se ocitnete zavedou na nečekaná objížďka, jízda na koni venku někdo je vášnivý vysvětlení, něco, co už víte. Mluví na vás, široce očima, nabízejí každý klíčový bod jako dárek-“ takže po téměř 30 letech vězení získal Nobelovu cenu míru „- a sotva máte srdce vykolejit jejich monolog a říct: „Uh jo, vím, kdo je Nelson Mandela.,“
Najít se v této situaci je nepříjemné, protože druhá osoba z jakéhokoli důvodu předpokládala, že nemáte stejné znalosti, jaké mají. Šance jsou, nemají ve skutečnosti vážil pravděpodobnost, že budete dělat, nebo nevím, co se to vysvětluje—prostě vědí, že vědí to, a to je důvod, proč je vykládat. Toto chování je často označováno jako „mansplaining“, ale příležitostná žena je za to také vinná. Důležité je mít na paměti, že uctivé obousměrné rozhovory zahrnují čtení podnětů od druhé osoby., Pokud si nejste jisti, že sledují to, o čem mluvíte, můžete se vždy zeptat: „jste obeznámeni?“Ale většinu času je bezpečnější dát jim výhodu pochybnosti.
někdo Říká, že „vždycky“ nebo „nikdy“ udělat něco
Nikdo nechce být uveden do krabice. Když uděláte široké zobecnění o chování někoho jiného, to je rychlý způsob, jak přimět je, aby se cítili souzeni a nepochopeni., Ať už jste mít neformální rozhovor, nebo se snaží nabídnout smysluplnou zpětnou vazbu, člověk, se kterým mluvíte, je mnohem více pravděpodobné, že k vypnutí a reagovat defenzivně, když tvrdíte, že „vždy“ nebo „nikdy“ něco udělat.
například, bylo, kdybys to někomu řekl, „Jsi vždycky pozdě,“ nebo „nikdy čistit záchod,“ oni jsou pravděpodobně pocit, jako když děláte konečné prohlášení o tom, kdo jsou, a bude téměř jistě rack jejich mozek rozporuplné důkazy., Vzhledem k tomu, kdybyste měli říct, „všiml jsem si, že jsem byl pozdě se v poslední době hodně,“ nebo „Je to už dlouho, co jste vyčistit záchod,“ člověk, kterého kritizuješ, bude stále pravděpodobně dostanete defenzivní, ale nebudou se cítit, jako byste říct, že jsou zásadně chybné, nebo svrhnout kladívko na celou jejich osobnost.
kromě toho, že není příliš černé a bílé o vašem rozhodnutí bude, aby vás ostatní vnímají jako rozumnější, empatičtí a vnímaví k okolí — všechny vlastnosti, které dělají lidé více vnímaví k zpětné vazby v první řadě.,
přerušení pro korekci výslovnosti lidí
Pokud je někdo uprostřed myšlenky, rozhodně byste neměli přerušit opravu jejich výslovnosti. Neexistuje rychlejší způsob, jak zlomit něčí hybnost nebo kráter jejich důvěru, než přerušit a říct, „Um, je to vlastně‘ essss-presso, ‚ ne ‚ ex-presso.'“ Nejen, že se budete ztrapňovat člověk mluví, ale všichni ostatní poslechu budou myslet, že jsi know-it-all blbec pro uvedení někoho, na místě za zbytečné, nepohodlné cestě.,
v Případě, že rozhovor je neformální a někdo říkala jméno nebo slovo, tam je dobrá šance, že to nestojí za to opravovat je. Nezachráníš tady životy. Ale pokud máte pocit, že chyba byla do očí bijící natolik, že není oprava, to by bylo jako nechat někoho chodit s obří kousek kapusty v jejich zuby (jako, možná, že to vyslovil jméno klienta), je nejlepší počkat, až skončí jejich myšlení úplně. Jakmile už nejsou středem pozornosti, můžete diskrétně říci: „říkáte debut“ dee-butt?“Vždycky jsem si myslel, že je to“ den-byoo., Francouzština je divná.“Každý, kdo má špetku sebevědomí, vezme tuto narážku, aby vystopoval správnou výslovnost, a pokud se neobtěžují, pak jít vpřed, nestojí za to, abyste je stejně opravili.
říkat“Take it easy“
zejména pro ženy, bylo řečeno, aby „Take it easy“ je vrchol patronující. Sousední, stejně přitěžující směrnice zahrnují „Chill out“, „Calm down“ a “ Relax!“Bez ohledu na to, s kým mluvíte, když někomu řeknete, aby se „uklidnil“, naznačujete, že jejich vzrušení, obavy nebo obecná reakce na něco jsou buď nadměrné nebo neplatné., Lidé mají nárok na své pocity a jejich reakce.
muži mohou dostat tento druh reakce příležitostně, ale to se stává hodně pro ženy. Většina žen měla muže, aby jí řekl, aby se „uvolnila“, protože vnímá její reakci jako nevhodně emocionální—když ve skutečnosti, necítí, že vůbec reaguje emocionálně. Výzkum znovu a znovu ukázal, že muži mají tendenci vnímat více „pronikavosti“ a emocí v ženských hlasech. Studie Fortune zjistila, že ženy byly 17krát pravděpodobnější než muži, které mají být popsány jako abrazivní., Takže když někdo řekne ženě, aby se „uklidnila“, “ bude se pravděpodobně cítit, jako by tato osoba říkala, že je „přes vrchol“ nebo „dramatická“.“To minimalizuje její zkušenosti a vrhá její odpověď jako malichernou.
související: 15 věcí, které muži říkají, že se dostanou na nervy žen
říká, že “ vlastně „jako nápad
to je mnohem jemnější způsob, jak říct:“ Wow! Udělal jsi něco chytrého a to jsem od tebe nikdy nečekal!“Mnozí z nás obdrželi kritický e-mail od šéfa, že seznam všechny věci, které jste udělali špatně, a pak končí, „ale ve skutečnosti jsem si myslel, že tato myšlenka byla skvělá.,“Tento druh backhanded kompliment může cítit horší než dostat žádnou chválu vůbec. Pokud na schůzce nabídnete řešení problému a někdo řekne: „Hej, to je vlastně docela dobrý nápad,“ zní to, jako by byli překvapeni vaším inteligentním příspěvkem, a obecně od vás očekávají jen málo. Pokud se vám něco“ skutečně “ líbí, můžete jen říct, že se vám to líbí.
Rozdává kompliment sendviče
Mnoho šéfů přísahají, že tato zpětná vazba metoda, která zahrnuje začínáte s kompliment, což kritika, a pak končí s další kompliment., Je to vnímáno jako způsob tlumení kritiky. A je pravda, že lžíce cukru pomáhá lék někdy klesat. Ale v tomto bodě vzorec je docela snadné na místě, a často chvála na obou stranách kritiky—skutečný bod zpětné vazby, typicky—může cítit nuceni. Mnoho lidí vidí kompliment sendvič a přemýšlet, jen mi to rovnou.
nemusíte dávat kompliment, abyste dali kritiku. Měli byste absolutně dát potvrzení všude tam, kde je to zasloužené, ale chvála se cítí milionkrát lépe, když to není doprovázeno „ale.,“Místo kompliment sendviče, můžete zkusit metodu zpětné vazby, jako je jeden Pixar vyvinula, které se nazývají“ plussing.“Vedení expert David Berkus napsal, že technika je vytáhl z improvizační komedie tradice, kde pravidlo je nikdy se říkat „Ne“, ale vždy „Ano, a…“ V Pixaru, cvičit „plussing“ znamená, že když se nabízí kritika, můžete to udělat v přímé způsobem, ale vždy postupujte s konstruktivní návrh na to, jak k nápravě problému.,
Ponižující přezdívky jako „Hlavní“ nebo „Med“
Příliš známé, jeden-velikost-fits-všechny přezdívky—zejména pro lidi, komunikovat s v rámci profesní činnosti—jsou obecně není dobrý vzhled. To platí zejména pro lidi v pozicích autority. Zatímco mužský šéf by si mohl myslet, že volání jeho podřízeného „náčelníka“ je způsob, jak být chummy, nebo tření loktů s malými lidmi, má tendenci se setkávat jako patronující., Žena šéf by si mohl myslet, že je přístupný nebo mateřskou zavoláním její zaměstnankyně „zlato“ nebo „zlato“, ale to může vést k pocitu falešné znalost, která dělá to těžké pro zaměstnance mluvit upřímně. Plus, ty přezdívky jsou téměř vždy pohlaví-exkluzivní; samec boss nebude volat jeho zaměstnankyně „šéf“ (a doufejme, že v roce 2020 ví, že nebude volat každá žena kromě manželky „zlato“). Takže Chumy přezdívky, které většina lidí považuje za blahosklonné, jsou také docela vylučující.,
Pokud jde o interakci s lidmi, kteří vám poskytují služby nějakého druhu—ať už je to správce ve vaší kancelářské budovy, server v restauraci, vaše hospodyně, nebo váš cab driver—přezdívky jsou obzvláště riskantní. Nazývat ostatní muže „náčelníkem“, „šéfem“ nebo „velkým chlapem“ je divný druh falešného podání. V průzkumu z roku 2019, který provedlo zdraví mužů, 43 procent respondentů uvedlo, že když ho jiný chlap nazývá „šéfem“, myslí si, že je to „blahosklonný kretén“.“Tyto šance pravděpodobně nestojí za to jít proti., Naštěstí, alternativa k One-size-fits-all Přezdívky není příliš těžké implementovat, a funguje pokaždé. Můžete se jen naučit skutečná jména lidí.
Související: 5 Hrozných Vlastností, Které Tlačit Lidi Pryč,
Poplácal lidem na hlavu
To se může zdát jako ne-nasnadě, ale to se stává častěji, než si myslíte. Obecně není skvělý nápad dotknout se lidí, kteří nejsou členy rodiny nebo blízkými přáteli., Je pravda, že v repertoáru dojemné metody, „poplácal“ známosti je lepší volba, než „hlazení“ a „plácat“ nebo „sevření“, a tam jsou některé scénáře, ve kterých poklepal někdo na zádech nebo přes rameno, je zcela přijatelné. Ale Plácání po hlavě není nikdy v pořádku. Pokud pat něčí hlavy budou vždy být nucen dívat se na vás—ve zmatku, případně pokus přemístit své ruce—a pak se ocitnete v doslovném dilema „díval se na ně.,“Takže pokud je něčí hlava v dosahu-možná jsou mnohem kratší než vy, nebo sedí na invalidním vozíku nebo na kancelářské židli—a cítíte nutkání poplácat se, prostě se ze situace vyjměte.
Name-dropping
jedná se o starodávnou a vysoce transparentní metodu komunikace nadřazenosti. Ať už jste mluvili o tom, jak Jack Dorsey byl na vaše jóga ústup minulý víkend, nebo jak jste na křestním jménem se Chrissy Teigen sestra je manžel, vždy budete narazit, jak se zdálo, jako myslíte si, že slavní lidé jsou dost důležité., Je v pořádku být nadšený, že jste se ocitli v přítomnosti celebrity nebo silné postavy. Problém je, když můžete jít do problému, aby název drop, ale pak jednat, to není žádný velký problém, což naznačuje, že se domníváte, tyto lidi důležité zmínit, ale také zvážit sami mezi svými vrstevníky. Pro kohokoli, s kým mluvíte, implicitní zpráva zní: „znám důležité lidi, ergo jsem důležitý.“Jiní pravděpodobně považují toto chování za blahosklonné a trochu ubohé.,
říkat někomu, “ No tak, víte lépe než to „
tento druh komentáře“ povzdech, hanba-on-you “ lze použít ve všech situacích, ale je téměř vždy vnímán jako blahosklonný. Je to taková věc, kterou by rozhořčený rodič řekl svému dítěti, takže když to jeden dospělý řekne druhému, Zní to jako nadávka. Řekněme, že vedete debatu o politice a někdo říká: „No tak, víte to lépe.“Nemůžete si pomoci, ale máte pocit, že znevažují vaši perspektivu jako krátkozrakou a dětinskou., Dokonce i když děláte něco, co objektivně špatné pro vás—řekněme, kouřil cigaretu—když někdo řekne, „no tak, ty to víš líp než já,“ je to takový rodičovské pokárání, že budete pravděpodobně relapsu do adolescent „neříkej mi, co mám dělat“ režim a kouří více cigaret, aby i přes ně. Pokud nesouhlasíte s názorem někoho, není problém to říct přímo. Pokud nesouhlasíte s jejich výběrem životního stylu, je obvykle nejlepší se starat o své vlastní podnikání.
související: 25 slov, díky nimž se ostatní lidé cítí podřadní