Wat is een Decision Support System (DSS)?
een beslissingsondersteunend systeem (DSS) is een informatiesysteem dat een bedrijf helpt bij besluitvormingsactiviteiten die een oordeel, vastberadenheid en een opeenvolging van acties vereisen. Het informatiesysteem helpt het Midden-en hoog niveau management van een organisatie door het analyseren van enorme hoeveelheden ongestructureerde gegevens en het verzamelen van informatie die kunnen helpen om problemen op te lossen en te helpen bij de besluitvorming., Een DSS is ofwel door mensen aangedreven, geautomatiseerd, of een combinatie van beide.
doel van een beslissingsondersteunend systeem
een beslissingsondersteunend systeem produceert gedetailleerde informatierapporten door het verzamelen en analyseren van gegevens. Vandaar, een DSS is anders dan een normale operaties toepassing, waarvan het doel is om gegevens te verzamelen en niet te analyseren.
in een organisatie wordt een DSS gebruikt door de planningsafdelingen – zoals de afdeling operations – die gegevens verzamelt en een rapport maakt dat door managers kan worden gebruikt voor besluitvorming., Voornamelijk, een DSS wordt gebruikt in de verkoop projectie, voor inventoryinventory is een lopende activa rekening te vinden op de balans, bestaande uit alle grondstoffen, work-in-progress, en afgewerkte goederen die a en operations-gerelateerde gegevens, en om informatie te presenteren aan klanten op een gemakkelijk te begrijpen manier.
theoretisch kan een DSS worden gebruikt in verschillende kennisdomeinen, van een organisatie tot Bosbeheer en het medische veld. Een van de belangrijkste toepassingen van een DSS in een organisatie is real-time rapportage., Het kan zeer nuttig zijn voor organisaties die deelnemen aan just – in – time (JIT)Just In Time (JIT) methodede Just In Time (JIT) stijl van voorraadbeheer-ook wel aangeduid als de Toyota productiesysteem (TPS) – is een strategie van het beheren van voorraadbeheer.
in een JIT-inventarisatiesysteem heeft de organisatie realtime gegevens van hun voorraadniveaus nodig om “just in time” orders te plaatsen om vertragingen in de productie te voorkomen en een negatief domino-effect te veroorzaken., Daarom is een DSS meer afgestemd op het individu of de organisatie die de beslissing neemt in plaats van een traditioneel systeem.
componenten van een beslissingsondersteunend systeem
De drie belangrijkste componenten van een DSS-kader zijn:
1. Model Management Systeem
het model management systeem S = slaat modellen op die managers kunnen gebruiken in hun besluitvorming. De modellen worden gebruikt in de besluitvorming over de financiële gezondheid van de organisatie en het voorspellen van de vraag naar een goed of dienst.
2., Gebruikersinterface
De gebruikersinterface bevat hulpmiddelen die de eindgebruiker van een DSS helpen door het systeem te navigeren.
3. Knowledge Base
de knowledge base bevat informatie uit interne bronnen (informatie verzameld in een transactieproces systeem) en externe bronnen (kranten en online databases).
soorten beslissingsondersteunende systemen
- Communicatiegestuurd: hiermee kunnen bedrijven taken ondersteunen die meer dan één persoon vereisen om aan de taak te werken., Het bevat geà ntegreerde tools zoals Microsoft SharePoint Workspace en Google Docs.
- Modelgestuurd: geeft toegang tot en het beheer van financiële, organisatorische en statistische modellen. Gegevens worden verzameld en parameters worden bepaald met behulp van de informatie die door gebruikers wordt verstrekt. De informatie wordt gecreëerd in een besluitvormingsmodel om situaties te analyseren. Een voorbeeld van een modelgedreven DSS is Dicodess-een open – source modelgedreven DSS.,
- Kennisgestuurd: biedt feitelijke en gespecialiseerde oplossingen voor situaties door gebruik te maken van opgeslagen feiten, procedures, regels of interactieve besluitvormingsstructuren zoals flowchartsFlowchart TemplatesFlowcharts zijn geweldig voor het kort beschrijven van bedrijfsprocessen zonder afbreuk te doen aan structuur en detail. Hieronder staan vier voorbeelden van flowchart templates.
- Documentgestuurd: beheert ongestructureerde informatie in verschillende elektronische formaten.
- Data-driven: helpt bedrijven om interne en externe gegevens op te slaan en te analyseren.,
voordelen van een beslissingsondersteunend systeem
- een beslissingsondersteunend systeem verhoogt de snelheid en efficiëntie van besluitvormingsactiviteiten. Het is mogelijk, omdat een DSS real-time gegevens kan verzamelen en analyseren.
- Het bevordert de opleiding binnen de organisatie, Aangezien specifieke vaardigheden moeten worden ontwikkeld om een DSS binnen een organisatie te implementeren en te beheren.,
- het automatiseert monotone managementprocessen, wat betekent dat meer tijd van de manager kan worden besteed aan besluitvorming
- het verbetert de interpersoonlijke communicatie communicatie in staat zijn om effectief te communiceren is een van de belangrijkste vaardigheden in het leven om te leren. Communicatie wordt gedefinieerd als het overbrengen van informatie om meer begrip te produceren. Het kan vocaal worden gedaan (door middel van verbale uitwisselingen), door middel van geschreven media (boeken, websites en tijdschriften), visueel (met behulp van grafieken, grafieken en kaarten) of niet-verbaal binnen de organisatie.,
nadelen van een beslissingsondersteunend systeem
- De kosten voor het ontwikkelen en implementeren van een DSS zijn een enorme kapitaalinvestering, waardoor het minder toegankelijk is voor kleinere organisaties.
- een bedrijf kan afhankelijk worden van een DSS, omdat het is geïntegreerd in dagelijkse besluitvormingsprocessen om de efficiëntie en snelheid te verbeteren. Managers hebben echter de neiging te veel op het systeem te vertrouwen, wat het subjectieve aspect van de besluitvorming wegneemt.
- een DSS kan leiden tot informatie-overload omdat een informatiesysteem de neiging heeft om alle aspecten van een probleem te overwegen., Het creëert een dilemma voor eindgebruikers, omdat ze worden overgelaten met meerdere keuzes.
- implementatie van een DSS kan angst en terugslag veroorzaken bij werknemers op lager niveau. Het is omdat velen van hen zich niet op hun gemak voelen met nieuwe technologie en bang zijn om hun baan aan technologie te verliezen.,
gerelateerde metingen
CFI is de officiële leverancier van de global Certified Banking & Credit Analyst (CBCA)™CBCA® Certificationde Certified Banking & Credit Analyst (CBCA)® accreditatie is een wereldwijde standaard voor kredietanalisten die financiën, boekhouding, kredietanalyse, cashflowanalyse, Convenant modellering, lening omvat terugbetalingen, en meer. certificeringsprogramma, ontworpen om iedereen te helpen een financieel analist van wereldklasse te worden., Om uw carrià re verder te ontwikkelen, zullen de extra CFI-middelen hieronder nuttig zijn:
- Operations Management Operations management Operations management is een vakgebied dat zich bezighoudt met het beheer van bedrijfspraktijken om de efficiëntie binnen de organisatie te maximaliseren. Het is een van de sleutelbegrippen in de studie van de economie en komt voor in verschillende besluitvormingsprocessen. De alternatieve kosten zijn de waarde van het op een na beste alternatief gederfde.,
- Quality Management Quality management is het toezicht houden op verschillende activiteiten en taken binnen een organisatie om ervoor te zorgen dat producten en diensten die worden aangeboden, evenals
- systeemrisico ‘ systemisch risico kan worden gedefinieerd als het risico dat gepaard gaat met het instorten of falen van een bedrijf, industrie, financiële instelling of een hele economie. Het is het risico van een ernstig falen van een financieel systeem, waarbij een crisis optreedt wanneer kapitaalverschaffers het vertrouwen in de gebruikers van kapitaal verliezen