Madame Lelica

Det er ingenting jeg elsker mer enn feilsøking av en internett-tilkobling. Det er også min store glede å påpeke dumhet av planene vi betale månedlige avgifter for å få tilgang til, og ta notat av alle tull og byråkrati du har å forholde seg til, uansett hvilke tjenester som du bruker.

Med at fortalen ut av veien, denne uken er Tech 911 brev kommer fra Lifehacker leser Ben. Han skriver:

Sir, jeg har for tiden Charter Spekteret for Internett. Jeg er en som bruker sine forutsatt ikke-trådløs ruter som jeg deretter koble min Tp-Link Archer C20 AC750 Trådløs Ruter med dobbeltbånd å gi 2,5 og 5 ghz trådløst. Jeg bor i Reno, Nevada. Spørsmålet mitt er hva kan jeg gjøre for å forbedre min opplasting hastighet min å laste ned et sted rundt 32 megabyte per sekund, men min opplasting hastighet er fortsatt på 2.8.

Vær så snill å hjelpe.,

med vennlig Hilsen

Prøver å komme opp i Reno.

Det er alt om penger—og rør

Ben, jeg elsker din signatur. Det er gode nyheter. Den dårlige nyheten er at ruteren sannsynlig er ikke problemet her—selv om du får noen ganske meh hastigheter, med mindre du betaler for en ganske billig internett-plan. (Jeg har dekket mange måter å feilsøke som en del av ligningen, så ta en lese for å gjøre at ruteren er å utføre de aller best det kan.,)

Se, laste opp din hastighet er vanligvis kommer til å være mye, mye tregere enn nedlastingshastigheten. Det er ikke noe som burde være en overraskelse, forutsatt at du lese den fine print når du kjøper en internett-plan.,

Ta, for eksempel hvor et selskap som Cox høydepunkter sine ulike planer:

Det er en veldig spesiell grunn Cox-lister «last ned» – hastigheter, ikke en total internett-hastigheten eller bare «speed» generelt. Det ville innebære at man er opp-og nedlastingshastigheter var likeverdige, og de er ikke., Med sine planer, Cox er lovende at du får opp til en viss laste ned hastighet (med ingen garanti for at du får maks ut), og det er praktisk å skjule alle omtale av grensene er det steder på din opplasting hastigheter.

Du må finne litt graving for å få denne informasjonen, men Cox gjør liste ut separat laste ned/laste opp grensene andre steder., Her er et eksempel på hva som ser ut som:

Som du kan se, maksimal opplasting hastighet (og igjen, det er en best-case scenario, og ikke en gjennomsnittlig) er bare en brøkdel av den maksimale nedlastingshastigheten. Det er ikke alltid kommer til å være en rett 10-prosent kutt, noen planer gi deg litt mer opp-hastighet, prosentvis, og noen planer gir deg mindre.,

Selv om du bruker Charter, og ikke Cox, problemet er det samme for de fleste internett-planer og—tilbydere-unntaket er hvis du betaler for et hjem-tier plan som garanterer høy laste opp hastighet (vanligvis noe av 500Mbps+ last ned hastigheten utvalg), fiber-tjenesten (som kan tilby det samme nedlasting og opplasting hastigheter), eller en business-class internet plan.

Hvorfor er det slik? Vel, de fleste bare bruker internett til å laste ned, laste ned og laste ned noe mer., Beløpet de nedlastingen er langt, langt større enn det som de laster opp, så det er en mye mer fornuftig at din ISP ‘ s evner gjenspeiler hva folk er mest sannsynlig å gjøre på sine tjenester. Tilgjengelige nettverk båndbredde er ikke uendelig, tross alt.

Hvis du er nysgjerrig på om de tekniske detaljene, jeg elsker denne eldre beskrivelse jeg fant på Linus Tech forum Tips som kan hjelpe deg til å forstå hvorfor din opplasting hastigheter er ikke så varmt., Fra innlegget:

«En-kabel-anlegget er i alle hus og bedrifter som deler en enkelt headend. Hver eneste kommunikasjon i en kabel anlegget er broadcast – modemet faktisk mottar hver bit av data som de andre modemer laste opp, og også hver bit av data for noen andre er å laste ned (kommunikasjon er kryptert mellom modemet og headend). Dette, mer enn noe annet, er hvorfor internett hastigheter bremse ned tidlig på kvelden. På den tiden av å installere kabel-anlegg, må du bestemme hvor stort eller lite det vil bli., Si det er en ny-området i 1000 husene blir bygget – hvor mange separate kabel planter må du installere? 10, hver med 100 hus? 4, hver med 250? Kabelen selskapet har til å bestemme nå, på den tiden coax blir lagt, fordi skille det i fremtiden er svært kostbart – mer kostbart enn å skille det nå, men de ønsker ikke å bruke masse penger nå heller. Dette er det første stedet kabel-selskapet kan skru deg. Hvis de tror nabolaget kommer til å være en mindre velstående, de vil sette av flere boliger per nettverk enn gjennomsnittet., Hvis de tror at det vil være en svært velstående nabolaget, vil de sette mindre hus enn gjennomsnitt per nettverk.

Også på den tiden du har installert kabel-anlegg, må du bestemme hvor den tilgjengelige båndbredden (etter å trekke fra TV-tjenesten) er å bli delt mellom opplastinger og nedlastinger. Hvis du bruker for mye båndbredde for opplasting, vil det gå ubrukt. Vie for lite, og du vil ende opp forårsaker overbelastning., Jeg har ikke data til å sikkerhetskopiere dette opp, men min egen erfaring av å arbeide for en ISP-er som normalt, laste opp trafikk er 10-15% av nedlastinger – og dette er selv om båndbredden caps er fjernet (noen ganger vårt system er litt inkonsekvent om å anvende laste opp cap). På noen punkt, kabel-selskaper alle bosatte seg på rundt 35MHz for opplasting til bolig, og mer for områder der flere bedrifter som er forventet. Grunnen til dette har å være bestemt når du installerer kabel-anlegg, er at mengden av laste opp trafikk har for å bli sett i forsterkere., Forsterkerne ikke bare har å forsterke trafikk nedstrøms, mot brukerne, men også til å forsterke laste opp trafikk oppstrøms, tilbake mot headend. Hvis du ikke angir dette riktig, vil du kongelig skru opp signaler. Så når en kabel-anlegg er installert, må du konfigurere eller bytt ut alle forsterker i hele området for å øke opplasting hastigheter.»

Det er mye å fordøye. Men den enkle sannheten er at flere mennesker laste ned data enn laste det opp., Og mens det ville være flott om du kunne ha en hurtig, konsekvent, laste opp hastighet med massevis av overhead til å være vert for din egen web-server eller BitTorrent, vel, din ISP sannsynligvis ikke vil at det skal skje.

I alle fall ikke med mindre du betaler med din ISP for privilegiet av å gjøre det, enten i form av en bedre bolig-plan eller business-tier service. Og det er ingen garanti for at noen vil gi deg opplasting hastigheter du søker; Comcast er business-klasse-tjeneste ikke plutselig låse opp opplasting hastigheter som er sammenlignbare med din raske nedlastinger., Det kan være litt raskere for å laste opp enn en bolig-tier plan, avhengig av ditt område, men ikke av en vill summen.

Og det er state of the internet for deg i 2020. Det ville være fint om vi alle hadde fiber-klasse-tjeneste som ga oss utrolig rask internett-tilgang, punktum., Til at velsignet dag, det påhviler deg å forstå nøyaktig hva du betaler for: hvor fort det er i alle retninger, og hvor mye du kan bruke den (selv om det er «ubegrenset») før du belastes for det praktiske, og noen andre ekstra gebyrer som er forbundet med det (som leiekostnadene for ditt modem/router).

Skann alle de fine ut når du får service, ringe bedriften for å bekrefte detaljer og pore over ditt første par regninger og raskt løse eventuelle uventede overraskelser. Er ikke dette moro?,

har du et teknisk spørsmål å holde deg oppe om natten? Lei av feilsøking Windows eller Mac? Looking for råd om apper, utvidelser, eller verktøy for å utføre en bestemt oppgave? Gi oss beskjed! Fortell oss i kommentarfeltet under, eller e-post [email protected].