Tutti sanno cosa vuol dire essere intorno a qualcuno che semplicemente non li fa sentire grande con se stessi. Ci sono tutti i tipi di persone che sono spiacevoli per essere in giro—tranquillanti debbie, lamentatori, mostri verdi gelosi, snarks meschini, la maggior parte di chiunque indossi occhiali da sole al neon-ma se ti allontani da un’altra persona che si sente peggio di te, c’è una buona probabilità che tu sia stato condisceso. Le persone agiscono condiscendente per motivi diversi, ma di solito si riduce a insicurezza e/o arroganza., Sì, puoi sicuramente essere arrogante e insicuro allo stesso tempo.
Qui, segnaliamo alcuni comportamenti che le persone dicono che in genere non atterrano bene. Ma è anche importante tenere a mente che gli studi suggeriscono dal 75 al 90 per cento della comunicazione è non verbale. Così, quando le persone si sentono come qualcuno sta parlando verso di loro, di solito ha tanto a che fare con quello che dicono come come lo dicono. Tuttavia, se ti è stato detto di avere una serie condiscendente, ecco alcuni comportamenti degni di essere sospesi.,
Spiegare cose che la gente già conosce
Siamo stati tutti in una conversazione che si sta muovendo bene, quando improvvisamente ti ritrovi sbattuto fuori in una deviazione inaspettata, cavalcando la spiegazione appassionata di qualcuno di qualcosa che già conosci. Stanno parlando a voi, con gli occhi spalancati, offrendo ogni punto chiave come un dono- ” così, dopo quasi 30 anni di carcere, ha vinto il Premio Nobel per la pace” — e non si ha quasi il cuore di far deragliare il loro monologo e dire, “Uh sì, so chi è Nelson Mandela.,”
Trovarsi in questa situazione è fastidioso, perché l’altra persona ha, per qualsiasi motivo, assunto che non possiedi la stessa conoscenza che fanno. È probabile che non abbiano effettivamente valutato la probabilità che tu faccia o non sappia cosa stanno spiegando—sanno solo che lo sanno, e questo è un motivo sufficiente per loro di esporre. Questo comportamento è spesso indicato come” mansplaining, ” ma la donna occasionale è colpevole di esso troppo. La cosa importante da ricordare è che le conversazioni rispettose a due vie coinvolgono la lettura di spunti dall’altra persona., Se non sei sicuro che stiano seguendo ciò di cui stai parlando, puoi sempre chiedere: “Hai familiarità?”Ma il più delle volte, è più sicuro dare loro il beneficio del dubbio.
Dire a qualcuno che “sempre” o “mai” fanno qualcosa
A nessuno piace essere messo in una scatola. Quando fai ampie generalizzazioni sul comportamento di qualcun altro, questo è un modo rapido per farli sentire giudicati e incompresi., Sia che tu stia avendo una conversazione casuale o cercando di offrire un feedback significativo, la persona con cui stai parlando è molto più probabile che si spenga e reagisca in modo difensivo se affermi che “sempre” o “mai” fanno qualcosa.
Ad esempio, se dovessi dire a qualcuno “Sei sempre in ritardo” o “Non pulisci mai il bagno”, è probabile che si sentano come se stessi facendo una dichiarazione definitiva su chi sono e quasi certamente si tormenteranno per prove contraddittorie., Mentre, se dovessi dire “Ho notato che sei stato in ritardo molto di recente” o “È passato un po’ di tempo da quando hai pulito il bagno”, la persona che stai criticando probabilmente si metterà sulla difensiva, ma non si sentirà come se stessi suggerendo che sono fondamentalmente imperfetti, o abbattendo il martelletto sulla loro intera personalità.
Inoltre, non essere eccessivamente in bianco e nero sui tuoi giudizi renderà gli altri ti percepiscono come più ragionevole, empatico e in sintonia con le sfumature — tutte qualità che rendono le persone più ricettive al tuo feedback in primo luogo.,
Interrompere per correggere la pronuncia delle persone
Se qualcuno è nel mezzo di un pensiero, non dovresti assolutamente interrompere per correggere la loro pronuncia. Non c’è modo più veloce per rompere lo slancio di qualcuno o crater la loro fiducia che interrompere e dire: “Um, in realtà è ‘essss-presso,’ non ‘ex-presso.’ “Non solo metterai in imbarazzo la persona che parla, ma tutti gli altri che ascoltano penseranno che sei un coglione di know-it-all per aver messo qualcuno sul posto in un modo inutile e scomodo.,
Se la conversazione è casuale e qualcuno pronuncia male un nome o una parola, c’è una buona probabilità che non valga la pena correggerli affatto. Non stai salvando vite qui. Ma se ritieni che l’errore sia stato abbastanza lampante che non correggerlo sarebbe come lasciare che qualcuno vada in giro con un gigantesco brandello di cavolo tra i denti (come, forse, stanno pronunciando male il nome di un cliente), è meglio aspettare fino a quando non hanno finito il loro pensiero del tutto. Una volta che non sono più al centro dell’attenzione, si può dire, discretamente, “Dici debutto’ dee-butt? Ho sempre pensato che fosse l’addio., Il francese e ‘ strano.”Chiunque abbia un briciolo di consapevolezza di sé prenderà lo spunto per rintracciare la pronuncia giusta, e se non si preoccupano, quindi andando avanti, non vale la pena correggerli comunque.
Dire “Take it easy”
Per le donne in particolare, viene detto di “Take it easy” è il picco paternalistico. Le direttive adiacenti e altrettanto aggravanti includono “Chill out”, “Calmati” e ” Rilassati!”Non importa con chi stai parlando, quando dici a qualcuno di “Prendersela comoda”, stai suggerendo che la loro eccitazione, preoccupazione o risposta generale a qualcosa è eccessiva o non valida., Le persone hanno diritto ai loro sentimenti e alle loro reazioni.
Gli uomini potrebbero ottenere questo tipo di risposta a volte, ma succede molto alle donne. La maggior parte delle donne hanno avuto un uomo dirle di “rilassarsi” perché percepisce la sua reazione come impropriamente emotivo—quando in realtà, lei non si sente che sta rispondendo emotivamente a tutti. La ricerca ha dimostrato più volte che gli uomini tendono a percepire più “stridore” ed emozione nelle voci delle donne. Uno studio Fortune ha rilevato che le donne erano 17 volte più probabilità rispetto agli uomini di essere descritto come abrasivo., Quindi, quando qualcuno dice a una donna di “prendersela comoda”, probabilmente si sentirà come se quella persona stesse dicendo che è” sopra le righe “o” drammatica.”Questo riduce al minimo la sua esperienza e getta la sua risposta come meschina.
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Dicendo che “in realtà” come un’idea
Questo è il modo molto più sottile di dire, “Wow! Hai fatto qualcosa di intelligente, e non me l’aspettavo da te!”Molti di noi hanno ricevuto un’e-mail critica da un capo che elenca tutte le cose che hai sbagliato, e poi termina con, “ma in realtà ho pensato che questo pensiero fosse fantastico.,”Questo tipo di complimento di rovescio può sentirsi peggio che non ottenere alcuna lode. Se offri una soluzione a un problema in una riunione, e qualcuno dice: “Ehi, in realtà è una buona idea”, sembra che siano sorpresi dal tuo contributo intelligente, e generalmente si aspettano poco da te. Se “in realtà” ti piace qualcosa, puoi semplicemente dire che ti piace.
Distribuendo panini complimento
Molti capi giurano da questo metodo di feedback, che comporta partendo con un complimento, dando una critica, e poi termina con un altro complimento., È visto come un modo per ammortizzare le critiche. Ed è vero che un cucchiaio di zucchero aiuta la medicina a scendere a volte. Ma a questo punto la formula è abbastanza facile da individuare, e spesso la lode su entrambi i lati della critica – il vero punto di feedback, in genere-può sentirsi forzata. Molte persone vedono un panino complimento e pensare, Basta dare a me dritto.
Non devi fare un complimento per dare una critica. Dovresti assolutamente dare affermazione ovunque sia meritata, ma la lode si sente un milione di volte meglio quando non è accompagnata da “ma.,”Invece di complimentarmi con i panini, potresti provare un metodo di feedback come quello che Pixar ha sviluppato, che chiamano “plussing.”L’esperto di leadership David Berkus ha scritto che la tecnica è tirata dalla tradizione della commedia improvvisata, dove la regola non è mai dire “No”, ma sempre” Sì, e… “Alla Pixar, praticare” plussing” significa che quando offri critiche, lo fai in modo diretto, ma segui sempre con un suggerimento costruttivo su come porre rimedio al problema.,
Soprannomi umilianti come “Capo” o “Miele”
Soprannomi troppo familiari, taglia unica-specialmente per le persone con cui interagisci a titolo professionale-non sono generalmente un buon aspetto. Ciò è particolarmente vero per le persone in posizioni di autorità. Mentre un capo maschio potrebbe pensare di chiamare il suo subordinato “capo” è un modo di essere chummy, o gomito a gomito con la piccola gente, tende a venire attraverso come condiscendente., Un capo donna potrebbe pensare di essere avvicinabile o materna chiamando i suoi dipendenti di sesso femminile “miele” o “tesoro”, ma che può portare a un senso di falsa familiarità che rende difficile per i dipendenti di parlare francamente. Inoltre, quei soprannomi sono quasi sempre esclusivi di genere; un capo maschio non chiamerà il suo dipendente femminile “capo” (e si spera che nel 2020 sappia non chiamare nessuna donna oltre a sua moglie “miele”). Così i soprannomi chummy maggior parte delle persone trovano condiscendente finiscono per essere abbastanza esclusività, pure.,
Quando si tratta di interagire con persone che ti forniscono un servizio di qualche tipo—che si tratti del custode nel tuo edificio per uffici, di un server in un ristorante, della tua governante o del tuo tassista—i soprannomi sono particolarmente rischiosi. Chiamare altri uomini ” Capo”, “Capo” o “Ragazzone” è una strana sorta di atteggiamento di finta sottomissione. In un sondaggio del 2019 condotto da Men’s Health, il 43% degli intervistati ha affermato che quando un altro ragazzo lo chiama “Capo”, pensa che quel ragazzo sia uno “stronzo condiscendente”.”Queste probabilità non sono probabilmente vale la pena andare contro., Fortunatamente, l’alternativa ai soprannomi one-size-fits-all non è troppo difficile da implementare e funziona ogni volta. Puoi solo imparare i nomi reali delle persone.
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Accarezzare le persone sulla testa
Questo potrebbe sembrare un gioco da ragazzi, ma succede più spesso di quanto penseresti. In generale, non è una grande idea di toccare le persone che non sono membri della famiglia o amici intimi., È vero che nel repertorio dei metodi toccanti, “accarezzare” i conoscenti è un’opzione migliore di “accarezzare”, “schiaffeggiare” o “pizzicare”, e ci sono alcuni scenari in cui accarezzare qualcuno sulla schiena o sulla spalla è del tutto accettabile. Ma battere la testa non va mai bene. Se accarezzi la testa di qualcuno, saranno invariabilmente costretti a guardarti—in confusione o forse in un tentativo di spostare la mano—e poi ti ritroverai nella situazione letterale di “guardarli dall’alto in basso.,”Quindi se la testa di qualcuno è a portata di mano-forse sono molto più corti di te, o sono seduti su una sedia a rotelle, o una sedia da ufficio—e senti l’impulso di accarezzare, basta toglierti dalla situazione.
Name-dropping
Questo è un metodo antico e altamente trasparente per comunicare la superiorità. Sia che tu stia parlando di come Jack Dorsey era al tuo ritiro yoga lo scorso fine settimana, o di come sei su una base di nome con il marito della sorella di Chrissy Teigen, stai sempre andando a venire attraverso come apparentemente come si pensa personaggi famosi sono piuttosto importanti., Va bene essere eccitato che ti sei trovato in presenza di una celebrità o di una figura potente. Il problema è quando si va alla briga di nome goccia, ma poi agire non è un grosso problema, il che suggerisce che si considera queste persone abbastanza importante da menzionare, ma anche considerare se stessi tra i loro coetanei. A chiunque tu stia parlando, il messaggio implicito è: ‘Conosco persone importanti, ergo sono importante.’Altri sono propensi a trovare questo comportamento condiscendente e un po’ patetico.,
Dire a qualcuno, ” Dai, lo sai meglio di così”
Questo tipo di commento “sigh, shame-on-you” può essere usato in tutti i tipi di situazioni, ma è quasi sempre vissuto come condiscendente. È il genere di cose che un genitore esasperato direbbe al proprio figlio, quindi quando un adulto lo dice a un altro, suonano come un rimprovero. Dì che stai avendo un dibattito sulla politica e qualcuno dice: “Dai, lo sai meglio di così.”Non puoi fare a meno di sentirti come se stessero sminuendo la tua prospettiva come miope e infantile., Anche se stai facendo qualcosa di oggettivamente male per te-ad esempio, fumando una sigaretta – quando qualcuno dice: “Dai, lo sai meglio di così”, è un tale rimprovero dei genitori che probabilmente ricaderai nella modalità adolescente “non dirmi cosa fare” e fumerai più sigarette per farli dispetto. Se non sei d’accordo con l’opinione di qualcuno, non c’è nessun problema a dirlo direttamente. Se non siete d’accordo con le loro scelte di vita, di solito è meglio farsi gli affari propri.
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