mindenki tudja, milyen érzés valaki körül lenni, aki csak nem teszi őket jól érezni magukat. Vannak mindenféle ember, aki kellemetlen, hogy körül-debbie downers, panaszosok, féltékeny zöld szörnyek, átlagos szellemű snarks, a legtöbb, aki visel Neon napszemüveg—de ha elsétál egy másik személy érzi rosszabb magáról, van egy jó esély akkor már lekezelően. Az emberek különböző okokból pártfogolnak, de általában bizonytalanságra és/vagy arroganciára vezethető vissza., Igen, határozottan arrogáns és bizonytalan lehet egyszerre.
itt rámutatunk néhány viselkedésre, amelyet az emberek azt mondják, hogy általában nem landolnak jól. De azt is fontos szem előtt tartani, hogy a tanulmányok szerint a kommunikáció 75-90 százaléka nem verbális. Tehát amikor az emberek úgy érzik, hogy valaki beszél velük, általában annyi köze van ahhoz, amit mondanak, mint ahogy mondják. Még mindig, ha azt mondták, hogy van egy leereszkedő csík, itt van néhány szem-roll méltó viselkedés, hogy hagyja abba.,
, hogy Elmagyarázza a dolgokat, hogy az emberek már tudják
mindannyian egy beszélgetést, ami mozog jól, amikor hirtelen találja magát felvert le egy váratlan kitérőt, lovaglás ki valaki szenvedélyes magyarázat valamit, amit már ismersz. Rád beszélnek, széles szemű, minden kulcsfontosságú pontot ajándékként kínálva — “tehát majdnem 30 év börtön után elnyerte a Nobel-békedíjat” -, és alig van szíve, hogy kisiklatja monológját, és azt mondja: “Igen, tudom, ki az a Nelson Mandela.,”
bosszantó, hogy ebben a helyzetben találja magát, mert a másik személy bármilyen okból feltételezte, hogy nem rendelkezik ugyanolyan tudással, mint ők. Valószínű, hogy valójában nem mérlegelték annak valószínűségét, hogy megteszik, vagy nem tudják, mit magyaráznak—csak tudják, hogy tudják, és ez elég ok arra, hogy kifejtsék. Ezt a viselkedést gyakran “mansplaining” – nek nevezik, de az alkalmi nő is bűnös. Fontos megjegyezni, hogy a tiszteletteljes kétirányú beszélgetések magukban foglalják a másik személy útmutatásainak olvasását., Ha nem biztos benne, hogy követik azt, amiről beszél, mindig megkérdezheti: “ismerős vagy?”De az idő nagy részében biztonságosabb, ha a kétség előnyeit adják nekik.
azt mondja valakinek, hogy “mindig ” vagy” soha ” tegyen valamit
senki sem szereti, ha dobozba kerül. Ha széles körű általánosításokat teszel valaki más viselkedéséről, ez egy gyors módja annak, hogy megítéljék és félreértsék őket., Akár alkalmi beszélgetést folytat, akár értelmes visszajelzést próbál nyújtani, az a személy, akivel beszél, sokkal valószínűbb, hogy leáll, és védekezően reagál, ha azt állítja, hogy” mindig “vagy” soha ” nem csinálnak valamit.
például azt mondta valakinek, hogy “mindig késik”, vagy “soha nem tisztítja a WC-t”, valószínűleg úgy érzik, mintha végleges nyilatkozatot tesz arról, hogy kik ők, és szinte biztosan megragadják az agyukat ellentmondásos bizonyítékok miatt., Mivel, ha azt mondanád,” észrevettem, hogy sokat késtél az utóbbi időben, “vagy” már egy ideje óta megtisztítottad a WC-t, ” az a személy, akit kritizálsz, valószínűleg védekezni fog, de nem fogják érezni, hogy azt sugallja, hogy alapvetően hibásak, vagy az egész személyiségükre lebontják a kalapácsot.
Továbbá, ha nem vagy túlságosan fekete-fehér az ítéleteidről, akkor mások ésszerűbbnek, empátikusabbnak és árnyalatúvá válnak — minden olyan tulajdonság, amely az embereket fogékonyabbá teszi a visszajelzéseidre.,
megszakítja az emberek kiejtésének kijavítását
ha valaki egy gondolat közepén van, akkor feltétlenül ne szakítsa meg a kiejtés kijavítását. Nincs gyorsabb módja annak, hogy valaki lendületét megtörjük, vagy a magabiztosságát megtörjük, mint hogy megszakítsuk, és azt mondjuk: “valójában” essss-presso, ” nem ” ex-presso.””Nem csak zavarba hozza a beszélő személyt, de mindenki más, aki hallgat, azt fogja gondolni, hogy egy mindent tudó bunkó vagy, mert valakit a helyszínen szükségtelen, kényelmetlen módon helyez el.,
Ha a beszélgetés alkalmi, és valaki rosszul mond egy nevet vagy egy szót, akkor jó esély van arra, hogy egyáltalán nem érdemes kijavítani őket. Itt nem életeket mentesz. De ha úgy érzi, hogy a hiba eléggé szembetűnő volt, hogy nem korrigálja, olyan lenne, mintha valaki egy hatalmas kale-szel sétálna a fogában (például talán félreértik az ügyfél nevét), akkor a legjobb, ha megvárja, amíg teljesen befejezik a gondolataikat. Ha már nem a figyelem középpontjába, lehet mondani, diszkréten, “mondod debütáló” Dee-butt?”Mindig azt hittem, hogy” nap-byoo., A francia fura.”Bárki, akinek egy kis öntudata van, megteszi ezt a dákót, hogy nyomon kövesse a helyes kiejtést,és ha nem zavarja, akkor továbbmegy, akkor nem érdemes időt arra, hogy kijavítsa őket.
mondván: “Take it easy”
különösen a nők, azt mondta, hogy “Take it easy” csúcs pártfogója. A szomszédos, hasonlóan súlyosbító irányelvek közé tartozik a “Chill out”, a “Calm down” és a ” Relax!”Nem számít, kivel beszélsz, amikor azt mondod valakinek, hogy” nyugodjon meg”, arra utal, hogy az izgalom, aggodalom vagy általános válasz valami túlzott vagy érvénytelen., Az embereknek joguk van az érzéseikhez és a reakcióikhoz.
lehet, hogy a férfiak alkalmanként ilyen választ kapnak, de ez sokat történik a nőkkel. A legtöbb nő volt egy férfi mondja neki, hogy “pihenni”, mert érzékeli a reakció nem megfelelő érzelmi—amikor valójában, ő nem érzi, ő reagál érzelmileg egyáltalán. A kutatások időről időre megmutatták, hogy a férfiak hajlamosak a nők hangjában több “zsugorodást” és érzelmet érzékelni. A Fortune tanulmány megállapította, hogy a nők 17-szer nagyobb valószínűséggel, mint a férfiak kell leírni, mint koptató., Tehát, ha valaki azt mondja egy nőnek, hogy” nyugodjon meg, “valószínűleg úgy fogja érezni, hogy ez a személy azt mondja, hogy” a tetején “vagy ” drámai”.”Ez minimalizálja a tapasztalatait, és kicsinyesnek tartja a válaszát.
kapcsolódó: 15 dolog, amit a férfiak mondanak, hogy a nők idegeire kerülnek
mondván, hogy “valójában”, mint egy ötlet
Ez a sokkal finomabb módja annak, hogy azt mondják: “Wow! Valami okosat tettél, és ezt soha nem vártam tőled!”Sokan kritikus e-mailt kaptunk egy főnöktől, amely felsorolja azokat a dolgokat, amelyeket rosszul tettél, majd véget ér, “de valójában azt gondoltam, hogy ez a gondolat nagyszerű.,”Ez a fajta hátsó bók rosszabb lehet, mint egyáltalán nem dicsérni. Ha megoldást kínál egy problémára egy találkozón, és valaki azt mondja: “Hé, ez valójában egy nagyon jó ötlet”, úgy hangzik, mintha meglepné őket az intelligens hozzájárulásod, és általában keveset várnak tőled. Ha “tényleg” szeretsz valamit, csak azt mondhatod, hogy tetszik.
bók szendvicsek készítése
sok főnök esküszik erre a visszajelzési módszerre, amely magában foglalja a bókot, kritikát adva, majd egy másik bókot., Ez a kritika enyhítésének egyik módja. Igaz, hogy egy kanál cukor segít a gyógyszer leesésében. De ezen a ponton a képlet elég könnyű észrevenni, és gyakran a dicséret mindkét oldalán a kritika—az igazi pont a visszacsatolás, jellemzően—úgy érzi, kénytelen. Sokan látnak egy bókos szendvicset, és gondolkodnak, csak adják egyenesen nekem.
nem kell bókot adnia, hogy kritikát adjon. Abszolút megerősítést kell adnia, ahol megérdemlik, de a dicséret milliószor jobban érzi magát, ha nem kíséri ” de.,”A bókos szendvicsek helyett megpróbálhat egy olyan visszacsatolási módszert, mint amilyen a Pixar kifejlesztett, amelyet “plussing” – nek hívnak.”A vezetés szakértője, David Berkus van írva, hogy a technika, amit az improvizációs komédia hagyomány, ahol a szabály az, hogy soha nem mondd, hogy “Nem”, de mindig, hogy “Igen, de…” A Pixar, gyakorló “plussing” azt jelenti, hogy amikor kínál kritika, a közvetlen módon, de mindig kövesse egy konstruktív javaslat, hogy hogyan orvosolja a problémát.,
megalázó becenevek, mint például a “Chief”vagy a” Honey ”
túlságosan ismerős, egy méretre illeszkedő becenevek-különösen azok számára, akikkel szakmai minőségben kölcsönhatásba lépsz-általában nem jó megjelenés. Ez különösen igaz a hatalmi pozíciókban lévő emberekre. Míg egy férfi főnök azt gondolhatja, hogy alárendeltjének “főnökének” hívása a chummy, vagy könyök dörzsölése a kis emberekkel, általában pártfogóként találkozik., Egy női főnök azt gondolhatja, hogy megközelíthető vagy anyai, ha női alkalmazottait “méznek” vagy “édességnek” hívja, de ez hamis ismeretekhez vezethet, ami megnehezíti az alkalmazottak számára, hogy őszintén beszéljenek. Ráadásul ezek a becenevek szinte mindig nem-kizárólagosak; a férfi főnök nem fogja női alkalmazottját “főnöknek” hívni (remélhetőleg 2020-ban tudja, hogy a felesége mellett nem hív fel nőt “méz”). Tehát a chummy becenevek a legtöbb ember talál leereszkedő végén, hogy elég kizáró, is.,
amikor olyan emberekkel való interakcióról van szó, akik valamilyen szolgáltatást nyújtanak Önnek—függetlenül attól, hogy az irodaház letétkezelője, egy szerver egy étteremben, a házvezetőnő, vagy a taxisofőr—a becenevek különösen kockázatosak. Hívja a többi ember ” főnök,” “főnök” vagy “nagy srác” egy furcsa fajta hamis benyújtás utáni. A férfiak egészsége által készített 2019-es közvélemény-kutatásban a válaszadók 43 százaléka azt mondta, hogy amikor egy másik srác “főnöknek” nevezi, azt hiszi, hogy a srác “leereszkedő seggfej”.”Ezek az esélyek valószínűleg nem éri meg ellen., Szerencsére az egy méretre illeszkedő becenevek alternatívája nem túl nehéz megvalósítani, és minden alkalommal működik. Meg lehet tanulni az emberek valódi nevét.
kapcsolódó: 5 szörnyű vonások, hogy nyomja az embereket el
megveregette az embereket a fejét
Ez úgy tűnhet, mint egy nem-agy, de ez történik gyakrabban, mint gondolnád. Általában nem jó ötlet megérinteni azokat az embereket, akik nem családtagok vagy közeli barátok., Igaz, hogy a megható módszerek repertoárjában a “pattogó” ismerősök jobb választás, mint a “simogatás”, “smacking” vagy “csipkedés”, és vannak olyan forgatókönyvek, amelyekben teljesen elfogadható a háton vagy a vállon valaki. De a fej-verés soha nem rendben van. Ha valaki fejét megveregeti, akkor mindig arra kényszerül, hogy felnézzen rád—zavartan vagy esetleg egy kísérlet arra, hogy kiszorítsa a kezét—, majd a “rájuk nézve” szó szerinti helyzetben találja magát.,”Tehát, ha valakinek a feje közel van-talán sokkal rövidebbek, mint te, vagy kerekesszékben vagy irodai székben ül—, és úgy érzi, hogy késztetést érez arra, hogy megveregesse magát, csak távolítsa el magát a helyzetből.
névadó
Ez egy ősi és rendkívül átlátható módszer a felsőbbrendűség kommunikálására. Akár beszélünk, hogy Jack Dorsey volt a jóga visszavonulás múlt hétvégén, vagy hogy te egy keresztnév alapján Chrissy Teigen húga férje, te mindig megy, hogy találkoznak, mint látszólagos, mint gondolod, híres emberek nagyon fontos., Jó, ha izgatott vagy, hogy egy híresség vagy hatalmas alak jelenlétében találta magát. A kérdés az, amikor megy a baj, hogy nevét csepp, de aztán jár ez nem nagy ügy, ami azt sugallja, hogy úgy gondolja, ezek az emberek elég fontos megemlíteni, hanem úgy magát között társaik. Bárkinek, akivel beszél, az implicit üzenet: “ismerem a fontos embereket, ergo fontos vagyok. Mások valószínűleg leereszkedőnek és kissé szánalmasnak találják ezt a viselkedést.,
mondja valaki, “Gyerünk, jobban tudod, mint hogy”
Ez a fajta “sóhaj, szégyen-on-you” megjegyzést lehet használni mindenféle helyzetekben, de szinte mindig tapasztalt leereszkedő. Ez az a fajta dolog, amit egy elkeseredett szülő mondana gyermekének, tehát amikor egy felnőtt azt mondja a másiknak, úgy hangzik, mint egy szidás. Mondd, hogy a politikáról vitatkozol, és valaki azt mondja: “ugyan már, ennél jobban tudod.”Nem tehetsz róla, de úgy érzed, hogy rövidlátó és gyerekes nézőpontodat lekicsinylik., Még akkor is, ha valami objektíven rosszat csinálsz—mondjuk, cigarettázik—, amikor valaki azt mondja: “Gyerünk, jobban tudod, mint ez,” ez egy olyan szülői szemrehányás, hogy valószínűleg serdülőkorúvá válsz “ne mondd meg, mit tegyek” mód, és több cigarettát szívsz, hogy bosszantsd őket. Ha nem ért egyet valaki véleményével, nincs probléma azzal, hogy ezt közvetlenül mondja. Ha nem ért egyet az életmódválasztásukkal, akkor általában a legjobb, ha a saját vállalkozását veszi figyelembe.
kapcsolódó: 25 szó, amelyek miatt más emberek alacsonyabbnak érzik magukat