Robert ne savait pas quoi penser. Comment a-t-il pu mal juger la situation? Il se sentait en colère, triste et trahi.
En Raison de sa retraite imminente, Robert avait soigneusement préparé un successeur pour prendre en charge son projet clé. Les dirigeants de l’entreprise lui ont assuré qu’ils étaient d’accord avec son choix. Mais au final, ils ont opposé leur veto à son candidat., Au lieu de cela, ils ont nommé quelqu’un d’autre pour prendre la tête — Quelqu’un Robert N’a pas confiance pour continuer le travail qui avait été la pierre angulaire de sa carrière. Robert a été laissé se donner des coups de pied pour ne pas l’avoir vu venir. Le sentiment de futilité et de perplexité était presque trop à supporter.
beaucoup de gens réussissent à surmonter leurs déceptions. D’une manière ou d’une autre, ils ont la force de faire le point sur ce qui leur est arrivé, d’apprendre de l’incident et de passer à autre chose. Ils sortent de ces déceptions plus forts. Mais D’autres, comme Robert, luttent. Dans ces cas, la déception peut même devenir une dépression., Comment apprendre à gérer efficacement nos déceptions?
Gérer les attentes
Quelqu’un a dit un jour: « L’attente est la racine de tout chagrin d’amour. »La citation reconnaît que lorsque nous éprouvons de la déception, nos espoirs et nos attentes sont hors de la réalité. Nous ressentons tous de cette façon de temps en temps. Certaines de ces déceptions ne feront pas beaucoup de différence, mais il y a aussi des déceptions qui peuvent changer le cours de nos vies.
étant donné la nature alambiquée du désir, il n’y a pas d’expériences entièrement exemptes de déception., C’est ce qui fait de la déception un sentiment si complexe et déroutant. Beaucoup de nos désirs que nous poursuivons sont inconscients, sublimés et souvent contradictoires.
paradoxalement, nous pouvons même être déçus lorsque nous obtenons ce que nous voulons. Par exemple, dans L’essai de Sigmund Freud de 1916 « certains types de caractères rencontrés dans le travail Psycho-analytique », il a exploré le paradoxe des personnes qui ont été » détruites par le succès. »Inconsciemment, ces personnes croyaient que leur succès était injustifié, donc y parvenir ne leur semblait pas satisfaisant., Dans d’autres cas, même lorsque nous obtenons ce que nous voulons — et pensons que nous le méritons — nous pouvons découvrir que ce que nous voulions si mal n’apporte pas le bonheur et le bonheur attendus.
Influences développementales
la façon dont nous gérons la déception est liée à notre histoire développementale — notre relation avec nos parents et d’autres expériences précoces et formatrices.
certaines personnes cherchent à éviter la déception en se transformant en sous-performants. Ils mettent inconsciemment la barre basse et évitent de prendre des risques, pour éviter qu’eux-mêmes ou les autres ne soient déçus., Sans s’en rendre compte, ils ont décidé que la meilleure stratégie est de ne pas avoir de grandes attentes à propos de quoi que ce soit. Un tel comportement se transforme en une forme d’auto-préservation. Cependant, cela conduit également à une vie médiocre et insatisfaite. Ironiquement, ces personnes se transforment souvent en déceptions pour tout le monde, y compris eux-mêmes.
d’Autres, suivant une trajectoire très différente, cherchent à éviter la déception en devenant perfectionnistes. Bien qu’ils se disent que leurs attentes de perfection sont appropriées et réalistes, ces présomptions s’avèrent ne pas être vraies du tout., La barre est placée beaucoup trop haut pour jamais faire ce qu’ils veulent atteindre réalisable. Ils oublient que le perfectionnisme engendre rarement la perfection ou la satisfaction — au lieu de cela, il conduit trop souvent à la déception.
bien sûr, il y a aussi des gens avec une histoire de développement plus équilibrée. Ces personnes avaient généralement des parents qui n’essayaient pas d’être parfaits et ne s’attendaient pas à ce que leurs enfants soient parfaits non plus. En étant des parents « assez bons », ils ont créé une base sûre pour leurs enfants., Ces enfants se sentent en sécurité dans leurs relations, soutenus plutôt que contrôlés, et sont capables de jouer, d’Explorer et d’apprendre, acquérant ainsi la force intérieure nécessaire pour faire face de manière constructive aux revers inévitables qui se présenteront dans leur voyage dans la vie.
bien qu’il soit utile de savoir dans quelle direction nous penchons, notre histoire de développement n’est pas notre destin. Quelle que soit notre histoire de développement — avoir une base sûre ou non — la déception peut nous fournir des informations précieuses sur nos croyances sur nous-mêmes, les autres personnes et ce qui nous rend heureux.,
styles d’adaptation
les déceptions majeures sont souvent des moments déterminants dans la vie des gens. Faire face de manière constructive à la déception peut être un processus auto-curatif qui peut contribuer à la croissance personnelle et à une plus grande résilience. Prenez Winston Churchill comme exemple. Au début de sa carrière, la désastreuse campagne militaire de la Première Guerre mondiale à Gallipoli le force à démissionner de son poste de Premier Lord de l’Amirauté., Churchill avait élaboré un plan (appelé plus tard « la folie de Churchill”) pour envoyer une flotte à travers le détroit des Dardanelles et capturer Constantinople (Istanbul actuelle), ce qui, selon lui, entraînerait la Turquie ottomane à quitter la guerre. Mais le plan a complètement échoué, et des dizaines de milliers sont morts. Churchill a été déshonoré et rétrogradé.
pour faire face À cette calamité et la suite de l’humiliation, il a recentré son attention et son énergie à l’écart de la politique. Six mois après sa rétrogradation, il devient officier d’infanterie et rejoint le combat en France., Pendant son séjour hors des projecteurs politiques, il a réfléchi à ce qui lui était arrivé et à ce que cela lui avait appris à faire face aux défis de la vie. Alors qu’au début il se sentait dépassé par ce qu’il appelait son « chien noir de la dépression”, Churchill réalisa qu’il était beaucoup plus constructif de recadrer ses déceptions comme des expériences d’apprentissage afin de pouvoir mieux faire face à l’avenir et d’utiliser la déception comme catalyseur de croissance personnelle. Une telle introspection lui a fourni de nouvelles informations sur lui-même, le monde et les autres.,
beaucoup trop de gens, face à la déception, ont tendance à attribuer les événements négatifs de la vie à leurs échecs personnels. Ils ont recours à l’auto-blâme obsessionnel, car ils se sentent honteux ou humiliés de ne pas être à la hauteur de l’image de leur moi idéal. En conséquence, ils dirigent leur colère vers l’intérieur, pour eux-mêmes. Il peut les inciter à-dire qu’ils le méritaient, qu’ils n’étaient pas assez bonnes. D’autres, cependant, tourneront leur colère vers les autres, vers des personnes qui n’ont pas répondu à leurs attentes. Cela contribuera à des sentiments de dépit, de vindicte et d’amertume.,
malheureusement, les deux réactions émotionnelles maintiennent la personne coincée dans un tissu de déception. Dans de nombreux cas, la déception peut se transformer en une tristesse persistante — un sentiment de perte, d’être déçu, ou même de trahison. En particulier, c’est le cas lorsque la déception a été infligée par des personnes en qui ils avaient une confiance profonde, comme dans le cas de Robert. Comment peut-on les surmonter?
surmonter la déception
aussi désagréables que soient les déceptions, nous pouvons toujours en apprendre quelque chose.
pour faire face de manière constructive à la déception, nous devons d’abord comprendre ce qui s’est passé., Certains cas de déception sont prévisibles et évitables. Mais il y en a d’autres qui sont inévitables et hors de notre contrôle. Pour gérer la déception, nous devons faire la différence entre les situations qui relèvent de notre contrôle et les facteurs qui sont au-delà. Être capable de reconnaître la différence nous aidera à gérer nos frustrations de manière plus appropriée.
nous devons également vérifier si nos attentes sont raisonnables. Avons-nous des attentes irréalistes et visons-nous donc trop haut? Ou fixons-nous nos objectifs trop bas?, Si vous appartenez à ce groupe de personnes qui fixent leurs attentes trop élevées, travailler de manière constructive à travers des déceptions peut vous aider à modifier les attentes. Vous pouvez apprendre à vous éloigner des normes perfectionnistes; vous pouvez commencer à accepter ce qui est « assez bon. »Pour ceux qui ont mis la barre trop bas, ce qu’ils devraient arrêter de faire, c’est s’accrocher à de fausses croyances sur la vie comme « il n’y a plus d’espoir” ou « rien ne fonctionne jamais pour moi. »Éviter la déception n’est pas possible dans la vie; essayer de le faire n’est pas une façon très constructive de faire face aux défis de la vie.,
lorsque la déception survient régulièrement, il peut être conseillé de réévaluer nos perceptions et nos comportements. Nous pouvons examiner si nous invitons la déception. Aurions-nous pu être plus clairs dans notre communication de ce que nous attendions des autres? Savons-nous vraiment ce que nous attendons de nous-mêmes? Écoutons-nous ce que les autres nous disent? Nous aurions pu faire quelque chose de différent pour arriver à un résultat différent? De plus, compte tenu de ce que nous savons de nous-mêmes, comment pouvons-nous ajuster nos attentes pour être plus efficaces la prochaine fois?, Et quel soutien et quelles ressources avons-nous à notre disposition pour nous aider à surmonter nos sentiments de déception avec succès?
pour faire face à la déception de manière constructive, ne la laissez pas se détériorer en apathie et en dépression. La rumination négative soutenue n’est pas une prescription pour le changement. Lorsque nous devenons préoccupés par de mauvaises nouvelles, nous perdons de vue ce qui est juste dans nos vies et dans le monde qui nous entoure. Nous intériorisons seulement les sentiments de tristesse et de colère. S’accrocher à ces sentiments peut nous amener inconsciemment à en faire une partie de notre identité.,
lorsque nous nous surprenons à penser négativement, nous devrions rediriger notre énergie et nous concentrer sur des solutions positives. Bien que d’un point de vue inconscient, nous pouvons être réticents à laisser aller une expérience décevante, à long terme, il sera plus préjudiciable de continuer à tenir. Lorsque nous devenons trop préoccupés par la réflexion sur des situations qui n’ont pas répondu à nos attentes, nous ne faisons que créer un stress inutile.
la déception n’est pas destinée à nous détruire. Si pris dans la foulée, il peut nous renforcer et nous rendre meilleurs., Malgré son impact émotionnel dévastateur, nous pouvons même considérer les rencontres avec déception comme des voyages vers une plus grande perspicacité et sagesse. Mais pour être en mesure de rendre ces voyages d’auto-réflexion et de réévaluation significative, nous devons regarder sous la surface. Ce n’est qu’en travaillant à travers des associations douloureuses que nous en serons libérés.
malgré toutes les expériences décevantes qui se présentent à nous, notre défi sera de ne pas laisser l’amertume prendre racine. Nous ferions bien de garder à l’esprit que même si la déception est inévitable, se décourager est toujours un choix.,
note de L’éditeur: une version précédente de cet article attribuait à tort la citation « L’attente est la racine de tout chagrin d’amour” à William Shakespeare. Tandis que HBR.org n’est pas le premier à faire cette erreur, nous avons mis à jour l’attribution pour empêcher les autres de la répéter.