Robert no sabía qué pensar. ¿Cómo pudo haber juzgado tan mal la situación? Se sentía enojado, triste y traicionado.
debido a su inminente retiro, Robert había preparado cuidadosamente un sucesor para hacerse cargo de su proyecto clave. Los ejecutivos de la compañía le aseguraron que estaban de acuerdo con su elección. Pero cuando llegó el momento, vetaron a su candidato., En cambio, designaron a otra persona para que tomara la iniciativa, alguien en quien Robert no confiaba para continuar el trabajo que había sido la piedra angular de su carrera. Robert se quedó pateándose a sí mismo por no verlo venir. La sensación de futilidad y desconcierto era casi demasiado para soportar.
Muchas personas trabajan con éxito a través de sus decepciones. De alguna manera, tienen la fuerza para hacer un balance de lo que les ha sucedido, aprender del incidente y seguir adelante. Salen más fuertes de esas decepciones. Pero otros, como Robert, luchan. En estos casos, la decepción puede incluso convertirse en depresión., ¿Cómo podemos aprender a manejar nuestras decepciones de manera efectiva?
gestionar las expectativas
alguien dijo una vez: «la expectativa es la raíz de toda angustia.»La cita reconoce que cuando experimentamos decepción, nuestras esperanzas y expectativas están fuera de línea con la realidad. Todos nos sentimos así de vez en cuando. Algunas de estas decepciones no hará mucha diferencia, pero también hay decepciones que pueden cambiar el curso de nuestras vidas.
dada la naturaleza enrevesada del deseo, no hay experiencias que estén completamente libres de decepción., Esto es lo que hace que la decepción sea un sentimiento tan complejo y confuso. Muchos de nuestros deseos que perseguimos son inconscientes, sublimados y frecuentemente contradictorios.
paradójicamente, incluso podemos decepcionarnos cuando obtenemos lo que queremos. Por ejemplo, en el ensayo de Sigmund Freud de 1916 «Some Character-Types Met with in Psycho-Analytic Work», exploró la paradoja de las personas que estaban » destrozadas por el éxito.»Inconscientemente, estas personas creían que su éxito era injustificado, por lo que lograrlo no se sentía satisfactorio para ellos., En otros casos, incluso cuando conseguimos lo que queremos — y pensamos que lo merecemos — podemos descubrir que lo que tanto queríamos no trae la dicha y felicidad esperadas.
influencias del desarrollo
la forma en que manejamos la decepción está relacionada con nuestro historial de desarrollo: nuestra relación con nuestros padres y otras experiencias tempranas y formativas.
algunas personas buscan evitar la decepción al convertirse en personas con bajo rendimiento. Inconscientemente ponen el listón bajo y evitan tomar riesgos, para evitar que ellos mismos o los demás se decepcionen., Sin darse cuenta, han decidido que la mejor estrategia es no tener altas expectativas sobre nada. Tal comportamiento se convierte en una forma de auto-preservación. Sin embargo, también conduce a una vida mediocre e insatisfecha. Irónicamente, estas personas a menudo se convierten en decepciones para todos, incluidos ellos mismos.
otros, siguiendo una trayectoria muy diferente, buscan evitar la decepción al convertirse en Super-triunfadores. Aunque se dicen a sí mismos que sus expectativas de perfección son apropiadas y realistas, estas presunciones resultan no ser ciertas en absoluto., El listón está demasiado alto para que lo que quieran lograr sea alcanzable. Olvidan que el perfeccionismo rara vez engendra perfección, o satisfacción — en cambio, demasiado a menudo conduce a la decepción.
Por supuesto, también hay personas con un historial de desarrollo más equilibrado. Estas personas generalmente tenían padres que no trataban de ser perfectos, y tampoco esperaban que sus hijos fueran perfectos. Al ser padres «suficientemente buenos», crearon una base segura para sus hijos., Estos niños se sienten seguros en sus relaciones, apoyados en lugar de controlados, y son capaces de jugar, explorar y aprender, adquiriendo así la fuerza interior para lidiar constructivamente con los inevitables contratiempos que se les presentarán en su viaje por la vida.
si bien es útil saber en qué dirección nos inclinamos, nuestra historia de desarrollo no es nuestro destino. Cualquiera que sea nuestra historia de desarrollo, ya sea que tengamos una base segura o no, la decepción puede proporcionarnos información valiosa sobre nuestras creencias sobre nosotros mismos, otras personas y lo que nos hace felices.,
estilos de afrontamiento
Las principales decepciones a menudo son momentos definitorios en la vida de las personas. Lidiar constructivamente con la decepción puede ser un proceso autocurativo que puede contribuir al crecimiento personal y generar una mayor resiliencia. Toma a Winston Churchill como ejemplo. Al principio de su carrera, la desastrosa campaña militar de la Primera Guerra Mundial en Gallipoli lo obligó a renunciar a su posición como Primer Lord del Almirantazgo., Churchill había ideado un plan (más tarde llamado «La Locura de Churchill») para enviar una flota a través del Estrecho de los Dardanelos y capturar Constantinopla (actual Estambul), lo que predijo que haría que la Turquía otomana abandonara la guerra. Pero el plan fracasó por completo, y decenas de miles murieron. Churchill fue deshonrado y degradado.
Para hacer frente a esta calamidad y la posterior humillación, él reorientado su atención y energía alejado de la política. Seis meses después de su descenso, se convirtió en oficial de infantería y se unió a la lucha en Francia., Durante su tiempo fuera del foco político, pensó en lo que le había sucedido y lo que le había enseñado sobre cómo lidiar con los desafíos de la vida. Si bien al principio se sintió abrumado por lo que llamó su «perro negro de la depresión», Churchill se dio cuenta de que era mucho más constructivo replantear sus decepciones como experiencias de aprendizaje con el fin de ser capaz de hacer frente mejor en el futuro, y utilizar la decepción como un catalizador para el crecimiento personal. Tal examen de conciencia le proporcionó nueva información sobre sí mismo, el mundo y los demás.,
demasiadas personas, cuando se enfrentan a la decepción, tienden a atribuir los eventos negativos de la vida a sus fallas personales. Recurren a la auto-culpa obsesiva, ya que se sienten avergonzados o humillados de no estar a la altura de la imagen de su yo ideal. Como resultado, dirigen su ira hacia adentro, hacia sí mismos. Puede impulsarlos a decir que lo merecían, que no eran lo suficientemente buenos. Otros, sin embargo, dirigirán su ira hacia otros, hacia personas que no cumplieron con sus expectativas. Contribuirá a sentimientos de rencor, venganza y amargura.,
desafortunadamente, ambas reacciones emocionales mantienen a la persona atrapada en una red de decepción. En muchos casos, la decepción puede convertirse en una tristeza persistente – un sentimiento de pérdida, de ser defraudado, o incluso de traición. En particular, este es el caso cuando la decepción ha sido infligida por personas en quienes confiaban profundamente, como en el caso de Robert. ¿Cómo podemos superarlo?
superar la decepción
Por desagradables que puedan ser las decepciones, siempre podemos aprender algo de ellas.
para lidiar constructivamente con la decepción, primero necesitamos entender lo que ha sucedido., Algunos casos de decepción son predecibles y prevenibles. Pero hay otros que son inevitables y están más allá de nuestro control. Para manejar la decepción, necesitamos diferenciar entre las situaciones que caen dentro de nuestro control y los factores que están más allá de él. Ser capaz de reconocer la diferencia nos ayudará a lidiar con nuestras frustraciones de manera más apropiada.
también Tenemos que comprobar si nuestras expectativas son razonables. ¿Estamos teniendo expectativas exageradamente altas, y por lo tanto apuntando demasiado alto? ¿O estamos fijando nuestras metas demasiado bajas?, Si usted pertenece a ese grupo de personas que establecen sus expectativas demasiado altas, trabajar constructivamente a través de las decepciones puede ayudarlo a modificar las expectativas. Usted puede aprender a alejarse de los estándares perfeccionistas; usted puede comenzar a aceptar lo que es «lo suficientemente bueno.»Para aquellos que han puesto el listón demasiado bajo, lo que deberían dejar de hacer es aferrarse a falsas creencias sobre la vida como, «no hay más esperanza» o «nunca nada funciona para mí.»Evitar la decepción no es posible en la vida; tratar de hacerlo no es una forma muy constructiva de lidiar con los desafíos de la vida.,
Cuando la decepción ocurre regularmente, puede ser aconsejable reevaluar nuestras percepciones y comportamientos. Podemos examinar si estamos invitando a la decepción. ¿Podríamos haber sido más claros en nuestra comunicación de lo que esperábamos de los demás? ¿Realmente sabemos lo que esperamos de nosotros mismos? ¿Estamos escuchando lo que otros nos dicen? Podríamos haber hecho algo diferente para llegar a un resultado diferente? Además, dado lo que sabemos de nosotros mismos, ¿cómo podemos ajustar nuestras expectativas para ser más efectivos la próxima vez?, ¿Y qué apoyo y recursos tenemos a nuestra disposición para ayudarnos a superar nuestros sentimientos de decepción con éxito?
para lidiar con la decepción de manera constructiva, no dejes que se deteriore en apatía y depresión. La rumia negativa sostenida no es una prescripción para el cambio. Cuando estamos preocupados por las malas noticias, perdemos de vista lo que es correcto en nuestras vidas y en el mundo que nos rodea. Solo interiorizamos sentimientos de tristeza e ira. Aferrarnos a estos sentimientos puede resultar en que inconscientemente los hagamos parte de nuestra identidad.,
Cuando nos pillamos pensando negativamente, debemos redirigir nuestra energía y centrarnos en soluciones positivas. Aunque desde una perspectiva inconsciente podemos ser reacios a dejar ir una experiencia decepcionante, a la larga será más perjudicial continuar aguantando. Cuando nos preocupamos demasiado por pensar en situaciones que no han cumplido con nuestras expectativas, solo creamos estrés innecesario.
La decepción no está destinada a destruirnos. Si se toma con calma, puede fortalecernos y hacernos mejores., A pesar de su devastador impacto emocional, incluso podemos considerar los encuentros con la decepción como viajes hacia una mayor comprensión y sabiduría. Pero para poder hacer que estos viajes de autorreflexión y reevaluación sean significativos, necesitamos mirar debajo de la superficie. Solo trabajando a través de asociaciones dolorosas seremos libres de ellas.
a pesar de cualquier experiencia decepcionante que se nos presente, nuestro desafío será no dejar que la amargura eche raíces. Haríamos bien en tener en cuenta que aunque la decepción es inevitable, ser desanimado siempre es una opción.,
Nota del Editor: una versión anterior de este artículo atribuyó erróneamente la cita «la expectativa es la raíz de toda angustia» a William Shakespeare. Mientras HBR.org no es el PRIMERO en cometer ese error, hemos actualizado la atribución para evitar que otros lo repitan.