Madame Lelica

Was ist ein Decision Support System (DSS)?

Ein “ decision support system (DSS) ist ein Informationssystem, dass aids ein Unternehmen in die Entscheidungsfindung Aktivitäten, die erfordern, Entscheidung, Bestimmung, und eine Sequenz von Aktionen. Das Informationssystem unterstützt das mittlere und hohe Management einer Organisation, indem es große Mengen unstrukturierter Daten analysiert und Informationen sammelt, die zur Lösung von Problemen und zur Entscheidungsfindung beitragen können., Ein DSS ist entweder von Menschen angetrieben, automatisiert oder eine Kombination aus beidem.

Zweck eines Entscheidungsunterstützungssystems

Ein Entscheidungsunterstützungssystem erstellt detaillierte Informationsberichte durch Sammeln und Analysieren von Daten. Daher unterscheidet sich ein DSS von einer normalen Betriebsanwendung, deren Ziel es ist, Daten zu sammeln und nicht zu analysieren.

In einer Organisation wird ein DSS von den Planungsabteilungen – wie der Betriebsabteilung – verwendet, das Daten sammelt und einen Bericht erstellt, der von Managern zur Entscheidungsfindung verwendet werden kann., Hauptsächlich wird ein DSS in der Verkaufsprojektion verwendet, für inventoryInventoryInventory ist ein Girokonto in der Bilanz, bestehend aus allen Rohstoffen, laufenden Arbeiten und Fertigwaren, die a und betriebsbezogene Daten, und Informationen für Kunden auf leicht verständliche Weise zu präsentieren.

Theoretisch kann ein DSS in verschiedenen Wissensbereichen von einer Organisation über die Waldbewirtschaftung bis hin zum medizinischen Bereich eingesetzt werden. Eine der Hauptanwendungen eines DSS in einer Organisation ist die Echtzeitberichterstattung., Es kann sehr hilfreich für Organisationen sein, die an Just-in-Time (JIT)Just in Time (JIT) MethodDie Just – in – Time (JIT) Stil der Bestandsverwaltung-manchmal auch als Toyota Production System (TPS) bezeichnet-ist eine Strategie zur Verwaltung der Bestandsverwaltung.

In einem JIT-Inventarsystem benötigt die Organisation Echtzeitdaten ihrer Lagerbestände, um Aufträge „just in time“ zu vergeben, um Produktionsverzögerungen zu vermeiden und einen negativen Dominoeffekt zu verursachen., Daher ist ein DSS eher auf die Person oder Organisation zugeschnitten, die die Entscheidung trifft, als auf ein traditionelles System.

Komponenten eines Entscheidungsunterstützungssystems

Die drei Hauptkomponenten eines DSS-Frameworks sind:

1. Modellmanagementsystem

Das Modellmanagementsystem S=speichert Modelle, die Manager bei ihrer Entscheidungsfindung verwenden können. Die Modelle werden bei der Entscheidungsfindung über die finanzielle Gesundheit der Organisation und die Prognose der Nachfrage nach einem Gut oder einer Dienstleistung verwendet.

2., Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche enthält Tools, die dem Endbenutzer eines DSS helfen, durch das System zu navigieren.

3. Wissensdatenbank

Die Wissensdatenbank umfasst Informationen aus internen Quellen (in einem Transaktionsprozesssystem gesammelte Informationen) und externen Quellen (Zeitungen und Online-Datenbanken).

Arten von Entscheidungsunterstützungssystemen

• Kommunikationsgesteuert: Ermöglicht es Unternehmen, Aufgaben zu unterstützen, für die mehr als eine Person an der Aufgabe arbeiten muss., Es enthält integrierte Tools wie Microsoft SharePoint Workspace und Google Docs.
• Modellgesteuert: Ermöglicht den Zugriff auf und die Verwaltung von Finanz -, Organisations-und Statistikmodellen. Daten werden gesammelt und Parameter anhand der von Benutzern bereitgestellten Informationen bestimmt. Die Informationen werden zu einem Entscheidungsmodell zur Analyse von Situationen erstellt. Ein Beispiel für ein modellgesteuertes DSS ist Dicodess – ein Open-Source-modellgesteuertes DSS.,
• Wissensgesteuert: Bietet sachliche und spezialisierte Lösungen für Situationen mithilfe gespeicherter Fakten, Verfahren, Regeln oder interaktiver Entscheidungsstrukturen wie Flussdiagrammenflowchart TemplatesFlowcharts eignen sich hervorragend zur präzisen Beschreibung von Geschäftsprozessen, ohne Kompromisse bei Struktur und Detail einzugehen. Nachfolgend finden Sie vier Beispiel-Flussdiagrammvorlagen.
• Dokumentengesteuert: Verwaltet unstrukturierte Informationen in verschiedenen elektronischen Formaten.
• Datengetrieben: Hilft Unternehmen, interne und externe Daten zu speichern und zu analysieren.,

Vorteile eines Entscheidungsunterstützungssystems

• Ein Entscheidungsunterstützungssystem erhöht die Geschwindigkeit und Effizienz von Entscheidungstätigkeiten. Es ist möglich, da ein DSS Echtzeitdaten sammeln und analysieren kann.
• Es fördert die Ausbildung innerhalb der Organisation, da spezifische Fähigkeiten entwickelt werden müssen, um ein DSS innerhalb einer Organisation zu implementieren und auszuführen.,
• Es automatisiert monotone Managementprozesse, was bedeutet, dass mehr Zeit des Managers für die Entscheidungsfindung aufgewendet werden kann
• Es verbessert die zwischenmenschliche kommunikationCommunicationBeing in der Lage, effektiv zu kommunizieren, ist eine der wichtigsten Lebensfähigkeiten zu lernen. Kommunikation ist definiert als Übertragung von Informationen, um ein besseres Verständnis zu erzeugen. Dies kann laut (durch verbalen Austausch), durch schriftliche Medien (Bücher, Websites und Zeitschriften), visuell (mithilfe von Grafiken, Diagrammen und Karten) oder nonverbal innerhalb der Organisation erfolgen.,

Nachteile eines Entscheidungsunterstützungssystems

• Die Kosten für die Entwicklung und Implementierung eines DSS sind eine enorme Kapitalinvestition, die es kleineren Organisationen weniger zugänglich macht.
• Ein Unternehmen kann eine Abhängigkeit von einem DSS entwickeln, da es in tägliche Entscheidungsprozesse integriert ist, um Effizienz und Geschwindigkeit zu verbessern. Manager neigen jedoch dazu, sich zu sehr auf das System zu verlassen, was den subjektiven Aspekt der Entscheidungsfindung wegnimmt.
• Ein DSS kann zu einer Informationsüberflutung führen, da ein Informationssystem dazu neigt, alle Aspekte eines Problems zu berücksichtigen., Es schafft ein Dilemma für Endbenutzer, da sie mehrere Möglichkeiten haben.
• Die Implementierung eines DSS kann Angst und Gegenreaktion von Mitarbeitern auf niedrigerer Ebene verursachen. Dies liegt daran, dass viele von ihnen sich mit neuen Technologien nicht wohl fühlen und Angst haben, ihren Arbeitsplatz an die Technologie zu verlieren.,

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