Jeder weiß, wie es ist, mit jemandem zusammen zu sein, der sie einfach nicht dazu bringt, sich großartig zu fühlen. Es gibt alle Arten von Menschen, denen es unangenehm ist, in der Nähe zu sein—Debbie Downers, Beschwerdeführer, eifersüchtige grüne Monster, gemeingeistige Snarks, die meisten, die Neonsonnenbrillen tragen-aber wenn Sie sich von einer anderen Person entfernen, die sich schlechter fühlt, Es besteht eine gute Chance, dass Sie herabgelassen wurden. Menschen verhalten sich aus verschiedenen Gründen bevormundet, aber normalerweise läuft es auf Unsicherheit und/oder Arroganz hinaus., Ja, Sie können auf jeden Fall arrogant und unsicher zugleich sein.
Hier weisen wir auf einige Verhaltensweisen hin, die Leute sagen, dass sie normalerweise nicht gut landen. Es ist aber auch wichtig zu bedenken, dass Studien darauf hindeuten, dass 75 bis 90 Prozent der Kommunikation nonverbal sind. Wenn die Leute also das Gefühl haben, dass jemand mit ihnen spricht, hat dies normalerweise genauso viel mit dem zu tun, was sie sagen, wie sie es sagen. Dennoch, wenn Ihnen gesagt wurde, dass Sie eine herablassende Ader haben, Hier sind einige auffällige Verhaltensweisen, die Sie einstellen sollten.,
Dinge erklären, die die Leute bereits kennen
Wir waren alle in einem Gespräch, das sich gut entwickelt, als Sie plötzlich auf einem unerwarteten Umweg davongefahren sind jemand leidenschaftliche Erklärung von etwas, das Sie bereits kennen. Sie reden mit großen Augen auf dich zu und bieten jeden wichtigen Punkt wie ein Geschenk an —“also nach fast 30 Jahren im Gefängnis gewann er den Friedensnobelpreis“ — und du hast kaum das Herz, ihren Monolog zu entgleisen und zu sagen: „Uh ja, ich weiß, wer Nelson Mandela ist.,“
Es ist ärgerlich, sich in dieser Situation zu befinden, weil die andere Person aus irgendeinem Grund davon ausgegangen ist, dass Sie nicht das gleiche Wissen besitzen wie sie. Die Chancen stehen gut, dass sie nicht wirklich die Wahrscheinlichkeit abgewogen haben, dass Sie tun oder nicht wissen, was sie erklären—sie wissen nur, dass sie es wissen, und das ist genug Grund für sie zu erläutern. Dieses Verhalten wird oft als „Mansplaining“ bezeichnet, aber die gelegentliche Frau ist auch schuldig. Die wichtige Sache zu erinnern ist, dass respektvolle Zwei-Wege-Gespräche beinhalten Hinweise von der anderen Person zu lesen., Wenn Sie nicht sicher sind, dass sie dem folgen, wovon Sie sprechen, können Sie immer fragen: „Sind Sie vertraut?“Aber die meiste Zeit ist es sicherer, ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben.
Jemandem sagen, dass er“ immer „oder“ nie “ etwas tut
Niemand mag es, in eine Box gesteckt zu werden. Wenn Sie breite Verallgemeinerungen über das Verhalten eines anderen machen, ist dies ein schneller Weg, damit er sich beurteilt und missverstanden fühlt., Egal, ob Sie ein ungezwungenes Gespräch führen oder versuchen, aussagekräftiges Feedback zu geben, Die Person, mit der Sie sprechen, wird viel wahrscheinlicher heruntergefahren und defensiv reagieren, wenn Sie behaupten, dass sie „immer“ oder „nie“ etwas tun.
Wenn Sie zum Beispiel jemandem sagen: „Du bist immer zu spät“ oder „Du putzst nie die Toilette“, haben sie wahrscheinlich das Gefühl, eine definitive Aussage darüber zu machen, wer sie sind und werden sich mit ziemlicher Sicherheit den Kopf zerbrechen widersprüchliche Beweise., Während, wenn Sie sagen: „Ich habe bemerkt, dass Sie in letzter Zeit viel zu spät gekommen sind „oder“ Es ist eine Weile her, dass Sie die Toilette gereinigt haben“, wird die Person, die Sie kritisieren, wahrscheinlich immer noch defensiv, aber sie werden nicht das Gefühl haben, dass Sie vorschlagen, dass sie grundsätzlich fehlerhaft sind, oder den Hammer auf ihre gesamte Persönlichkeit bringen.
Wenn Sie nicht übermäßig schwarz und weiß über Ihre Urteile sind, werden andere Sie als vernünftiger, einfühlsamer und auf Nuancen eingestimmt wahrnehmen — alles Eigenschaften, die die Menschen für Ihr Feedback empfänglicher machen.,
Unterbrechen zur Korrektur der Aussprache
Wenn sich jemand mitten in einem Gedanken befindet, sollten Sie unbedingt nicht unterbrechen, um seine Aussprache zu korrigieren. Es gibt keinen schnelleren Weg, jemandem den Schwung oder das Selbstvertrauen zu brechen, als zu unterbrechen und zu sagen: „Ähm, es ist eigentlich ‚essss-presso,‘ nicht ‚Ex-Presso.'“Sie werden nicht nur die sprechende Person in Verlegenheit bringen, sondern alle anderen, die zuhören, werden denken, dass Sie ein Alleskönner sind, weil Sie jemanden auf unnötige, unangenehme Weise auf die Stelle bringen.,
Wenn das Gespräch lässig ist und jemand einen Namen oder ein Wort falsch ausspricht, besteht eine gute Chance, dass es sich überhaupt nicht lohnt, sie zu korrigieren. Du rettest hier kein Leben. Aber wenn Sie das Gefühl haben, dass der Fehler so eklatant war, dass es nicht korrigiert werden würde, als würde man jemanden mit einem riesigen Grünkohlfetzen in den Zähnen herumlaufen lassen (wie vielleicht den Namen eines Kunden falsch aussprechen), ist es am besten zu warten, bis sie ihren Gedanken vollständig beendet haben. Sobald sie nicht mehr im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit stehen, können Sie diskret sagen: „Sagst du“ Dee-butt?’Ich dachte immer, es war‘ Tag für Tag.,“Französisch ist komisch.“Jeder mit einem Hauch von Selbstbewusstsein wird dieses Stichwort verwenden, um die richtige Aussprache aufzuspüren, und wenn sie sich nicht darum kümmern, lohnt es sich in Zukunft nicht, sie trotzdem zu korrigieren.
„Take it easy“zu sagen
Insbesondere für Frauen ist es äußerst bevormundet, „Take it easy“ zu sagen. Angrenzende, ebenso erschwerende Richtlinien umfassen „Chill out“, „Beruhige dich“ und “ Relax!“Egal mit wem Sie sprechen, wenn Sie jemandem sagen, er solle es ruhig angehen“, schlagen Sie vor, dass ihre Aufregung, Besorgnis oder allgemeine Reaktion auf etwas entweder übertrieben oder ungültig ist., Menschen haben Anspruch auf ihre Gefühle und ihre Reaktionen.
Männer könnten gelegentlich diese Art von Reaktion bekommen, aber es passiert viel mit Frauen. Die meisten Frauen hatten einen Mann, der ihr sagte, sie solle sich „entspannen“, weil er ihre Reaktion als unangemessen emotional empfindet—eigentlich, Sie hat überhaupt nicht das Gefühl, emotional zu reagieren. Die Forschung hat immer wieder gezeigt, dass Männer dazu neigen, mehr „Schrillheit“ und Emotionen in Frauenstimmen wahrzunehmen. Eine Fortune-Studie ergab, dass Frauen 17-mal häufiger als Männer als Männer beschrieben wurden., Wenn also jemand einer Frau sagt, sie solle es ruhig angehen, Sie wird wahrscheinlich das Gefühl haben, dass diese Person sagt, sie sei „übertrieben“ oder „dramatisch“.“Dies minimiert ihre Erfahrung und wirft ihre Antwort als kleinlich.
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Sagen Sie „eigentlich“ wie eine Idee
Dies ist die viel subtilere Art zu sagen: „Wow! Du hast etwas Kluges getan, und das habe ich nie von dir erwartet!“Viele von uns haben eine kritische E-Mail von einem Chef erhalten, die alle Dinge auflistet, die Sie falsch gemacht haben, und endet dann mit, „aber ich dachte tatsächlich, dieser Gedanke war großartig.,“Diese Art von hinterhältigem Kompliment kann sich schlimmer anfühlen, als überhaupt kein Lob zu bekommen. Wenn Sie in einem Meeting eine Lösung für ein Problem anbieten und jemand sagt: „Hey, das ist eigentlich eine ziemlich gute Idee“, klingt es so, als wären sie von Ihrem intelligenten Beitrag überrascht, und sie erwarten im Allgemeinen wenig von Ihnen. Wenn Sie“ tatsächlich “ etwas mögen, können Sie einfach sagen, dass es Ihnen gefällt.
Kompliment-Sandwiches verteilen
Viele Chefs schwören auf diese Feedback-Methode, bei der sie mit einem Kompliment beginnen, Kritik üben und dann mit einem weiteren Kompliment enden., Es wird als eine Möglichkeit gesehen, Kritik abzufedern. Und es ist wahr,dass ein Löffel Zucker der Medizin manchmal hilft. Aber an diesem Punkt ist die Formel ziemlich leicht zu erkennen, und oft kann sich das Lob auf beiden Seiten der Kritik—normalerweise der eigentliche Punkt des Feedbacks—gezwungen fühlen. Viele Leute sehen ein Kompliment-Sandwich und denken, Gib es mir einfach direkt.
Man muss kein Kompliment machen, um Kritik zu üben. Sie sollten absolut Bestätigung geben, wo immer es verdient ist, aber Lob fühlt sich eine Million Mal besser an, wenn es nicht von „aber“ begleitet wird.,“Anstatt Sandwiches zu komplimentieren, können Sie eine Feedback-Methode ausprobieren, wie sie Pixar entwickelt hat, die sie „plussing“ nennen.“Der Leadership-Experte David Berkus hat geschrieben, dass die Technik aus der Improvisationstradition stammt, in der die Regel lautet, niemals „Nein“ zu sagen, sondern immer „Ja und…“ Bei Pixar bedeutet das Üben von „Plussing“, dass Sie dies tun, wenn Sie Kritik anbieten Auf direkte Weise, aber folgen Sie immer einem konstruktiven Vorschlag, wie Sie das Problem beheben können.,
Erniedrigende Spitznamen wie “ Chief „oder“Honey“
Allzu bekannte, One-size-fits-all Spitznamen—insbesondere für Personen, mit denen Sie professionell interagieren—sehen im Allgemeinen nicht gut aus. Dies gilt insbesondere für Personen in Führungspositionen. Während ein männlicher Chef denken könnte, seinen Untergebenen „Chef“ zu nennen, ist eine Art, bauchig zu sein oder Ellbogen mit den kleinen Leuten zu reiben, neigt es dazu, als bevormundet zu wirken., Eine Chefin könnte denken, dass sie zugänglich oder mütterlich ist, indem sie ihre weiblichen Angestellten „Honig“ oder „Schatz“ nennt, Aber das kann zu einem Gefühl falscher Vertrautheit führen, das es den Mitarbeitern schwer macht, offen zu sprechen. Außerdem sind diese Spitznamen fast immer geschlechtsspezifisch; Ein männlicher Chef wird seine weibliche Angestellte nicht als „Chefin“ bezeichnen (und hoffentlich weiß er 2020, dass er außer seiner Frau keine Frau als „Honig“bezeichnen kann). Die Chummy-Spitznamen, die die meisten Leute herablassend finden, sind am Ende auch ziemlich exklusiv.,
Wenn es um die Interaktion mit Personen geht, die Ihnen eine Dienstleistung anbieten—sei es die Depotbank in Ihrem Bürogebäude, ein Server in einem Restaurant, Ihre Haushälterin oder Ihr Taxifahrer—Spitznamen sind besonders riskant. Andere Männer „Chef“, „Chef“ oder „Big Guy“ zu nennen, ist eine seltsame Art von Faux-Submission-Haltung. In einer Umfrage von Men ‚ s Health aus dem Jahr 2019 gaben 43 Prozent der Befragten an, wenn ein anderer Mann ihn „Chef“ nennt, denkt er, dass er ein „herablassendes Arschloch“ ist.“Diese Chancen sind es wahrscheinlich nicht wert, gegen sie anzutreten., Glücklicherweise ist die Alternative zu One-Size-fits-All-Spitznamen nicht allzu schwer zu implementieren und funktioniert jedes Mal. Sie können nur die tatsächlichen Namen der Leute lernen.
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Tätschelte Menschen auf den Kopf
Dies mag wie ein Kinderspiel, aber es passiert öfter, als du denkst. Im Allgemeinen ist es keine gute Idee, Menschen zu berühren, die keine Familienmitglieder oder engen Freunde sind., Es ist wahr, dass im Repertoire der Berührungsmethoden das „Klopfen“ von Bekannten eine bessere Option ist als „Streicheln“, „Schlagen“ oder „Kneifen“, und es gibt bestimmte Szenarien, in denen es durchaus akzeptabel ist, jemanden auf den Rücken oder die Schulter zu klopfen. Aber Kopfklopfen ist nie in Ordnung. Wenn Sie jemandem auf den Kopf klopfen, werden sie unweigerlich gezwungen sein, zu Ihnen aufzuschauen—in Verwirrung oder möglicherweise in einem Versuch, Ihre Hand zu verschieben—und dann befinden Sie sich in der wörtlichen Zwangslage, „auf sie herabzuschauen.,“Wenn also der Kopf eines Menschen in Reichweite ist-vielleicht sind sie viel kürzer als Sie oder sitzen im Rollstuhl oder auf einem Bürostuhl—und Sie den Drang verspüren, weiterzuklopfen, entfernen Sie sich einfach aus der Situation.
Name-Dropping
Dies ist eine alte und hochtransparente Methode zur Kommunikation von Überlegenheit. Egal, ob Sie darüber sprechen, wie Jack Dorsey letztes Wochenende bei Ihrem Yoga-Retreat war oder wie Sie mit Chrissy Teigens Ehemann auf Vornamen sind, Sie werden immer so aussehen, als ob Sie berühmte Leute für ziemlich wichtig halten., Es ist in Ordnung, aufgeregt zu sein, dass Sie sich in Gegenwart einer Berühmtheit oder einer mächtigen Figur befinden. Das Problem ist, wenn Sie sich die Mühe machen, Drop zu nennen, aber dann handeln, ist es keine große Sache, was darauf hindeutet, dass Sie diese Leute für wichtig genug halten, um sie zu erwähnen, aber auch sich selbst unter Gleichaltrigen betrachten. Für jeden, mit dem Sie sprechen, lautet die implizite Botschaft: „Ich kenne wichtige Leute, ergo bin ich wichtig.“Andere werden dieses Verhalten wahrscheinlich herablassend und ein bisschen erbärmlich finden.,
Jemandem sagen: „Komm schon, du weißt es besser als das“
Diese Art von „Seufzer, Schande über dich“-Kommentar kann in allen möglichen Situationen verwendet werden, wird aber fast immer als herablassend empfunden. Es ist die Art von Dingen, die ein verärgerter Elternteil zu ihrem Kind sagen würde, also, wenn ein Erwachsener es zu einem anderen sagt, klingen sie wie ein Schimpfwort. Sagen Sie, Sie haben eine Debatte über Politik und jemand sagt: „Komm schon, du weißt es besser als das.“Sie können nicht anders, als das Gefühl zu haben, dass sie Ihre Perspektive als kurzsichtig und kindisch herabsetzen., Selbst wenn Sie etwas objektiv Schlechtes für Sie tun-sagen wir, eine Zigarette rauchen -, wenn jemand sagt:“ Komm schon, du weißt es besser als das“, ist es eine solche elterliche Tadel, dass Sie wahrscheinlich in den jugendlichen“ zurückfallen werden Sag mir nicht, was ich tun soll “ – Modus und rauche mehr Zigaretten, um sie zu ärgern. Wenn Sie mit der Meinung von jemandem nicht einverstanden sind, gibt es kein Problem damit, das direkt zu sagen. Wenn Sie mit ihren Lebensstilentscheidungen nicht einverstanden sind, ist es normalerweise am besten, sich um Ihr eigenes Geschäft zu kümmern.
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