Vad är ett Decision Support System (DSS)?
a decision support system (DSS) är ett informationssystem som hjälper ett företag i beslutsfattande aktiviteter som kräver bedömning, bestämning och en sekvens av åtgärder. Informationssystemet hjälper organisationens mellan-och högnivåhantering genom att analysera stora volymer ostrukturerade data och samla information som kan hjälpa till att lösa problem och hjälpa till i beslutsfattandet., En DSS är antingen människa-powered, automatiserad, eller en kombination av båda.
syftet med ett beslutsstödssystem
ett beslutsstödssystem ger detaljerade informationsrapporter genom att samla in och analysera data. Därför skiljer sig en DSS från en vanlig operationsapplikation, vars mål är att samla in data och inte analysera den.
i en organisation används en DSS av planeringsavdelningarna – till exempel operationsavdelningen – som samlar in data och skapar en rapport som kan användas av chefer för beslutsfattande., Huvudsakligen används en DSS i försäljningsprognosen, för inventoryInventoryInventory är ett löpande tillgångskonto som finns i balansräkningen, bestående av alla råvaror, pågående arbete och färdiga varor som A och operationsrelaterade data, och att presentera information till kunder på ett lättförståeligt sätt.
teoretiskt kan en DSS användas i olika kunskapsdomäner från en organisation till skogsförvaltning och det medicinska området. En av de viktigaste tillämpningarna av en DSS i en organisation är realtidsrapportering., Det kan vara till stor hjälp för organisationer som deltar i just-in-time (JIT)Just In Time (JIT) MethodThe Just In Time (JIT) style of inventory management – även ibland kallad Toyota Production System (TPS) – är en strategi för att hantera lagerhantering.
i ett JIT-inventeringssystem kräver organisationen realtidsdata för sina lagernivåer för att placera order ”just in time” för att förhindra förseningar i produktionen och orsaka en negativ dominoeffekt., Därför är en DSS mer anpassad till den individ eller organisation som fattar beslutet snarare än ett traditionellt system.
komponenter i ett beslutsstödssystem
de tre huvudkomponenterna i ett DSS-ramverk är:
1. Model Management System
model management system s=lagrar modeller som chefer kan använda i sitt beslutsfattande. Modellerna används i beslutsfattandet om organisationens ekonomiska hälsa och prognosbehovet för en bra eller tjänst.
2., Användargränssnittet
användargränssnittet innehåller verktyg som hjälper slutanvändaren av en DSS att navigera genom systemet.
3. Kunskapsbasen
kunskapsbasen innehåller information från interna källor (information som samlas in i ett transaktionssystem) och externa källor (tidningar och online-databaser).
typer av beslutsstödssystem
- Kommunikationsdriven: tillåter företag att stödja uppgifter som kräver mer än en person att arbeta med uppgiften., Den innehåller integrerade verktyg som Microsoft SharePoint Workspace och Google Docs.
- modelldriven: ger tillgång till och förvaltning av finansiella, organisatoriska och statistiska modeller. Data samlas in och parametrar bestäms med hjälp av informationen från användarna. Informationen skapas i en beslutsmodell för att analysera situationer. Ett exempel på en modelldriven DSS är Dicodess – en modelldriven DSS med öppen källkod.,
- Knowledge-driven: ger faktiska och specialiserade lösningar på situationer genom att använda lagrade fakta, förfaranden, regler eller interaktiva beslutsfattande strukturer som flowchartsFlowchart TemplatesFlowcharts är bra för att beskriva affärsprocesser kortfattat utan att kompromissa med struktur och detalj. Nedan följer fyra exempelflödesschema mallar.
- Dokumentdriven: hanterar ostrukturerad information i olika elektroniska format.
- datadriven: hjälper företag att lagra och analysera interna och externa data.,
fördelar med ett beslutsstödssystem
- ett beslutsstödssystem ökar hastigheten och effektiviteten i beslutsfattandet. Det är möjligt, eftersom en DSS kan samla in och analysera realtidsdata.
- Det främjar utbildning inom organisationen, eftersom specifika färdigheter måste utvecklas för att implementera och köra en DSS inom en organisation.,
- det automatiserar monotona ledningsprocesser, vilket innebär att mer av chefens tid kan spenderas på beslutsfattande
- Det förbättrar interpersonell kommunikationkommunikationbeing kunna kommunicera effektivt är en av de viktigaste livsförmåga att lära sig. Kommunikation definieras som överföring av information för att ge större förståelse. Det kan göras vokalt (genom verbala utbyten), genom skriftliga medier (böcker, webbplatser och tidskrifter), visuellt (med hjälp av grafer, diagram och kartor) eller icke-verbalt inom organisationen.,
nackdelar med ett beslutsstödssystem
- kostnaden för att utveckla och genomföra en DSS är en stor kapitalinvestering, vilket gör den mindre tillgänglig för mindre organisationer.
- ett företag kan utveckla ett beroende av ett DSS, eftersom det integreras i dagliga beslutsprocesser för att förbättra effektivitet och hastighet. Chefer tenderar dock att förlita sig på systemet för mycket, vilket tar bort subjektivitetsaspekten i beslutsfattandet.
- en DSS kan leda till informationsöverbelastning eftersom ett informationssystem tenderar att överväga alla aspekter av ett problem., Det skapar ett dilemma för slutanvändare, eftersom de är kvar med flera val.
- implementering av en DSS kan orsaka rädsla och bakslag från anställda på lägre nivå. Det beror på att många av dem inte är bekväma med ny teknik och är rädda för att förlora sina jobb till teknik.,
relaterade avläsningar
CFI är den officiella leverantören av global Certified Banking& kreditanalytiker (CBCA)™CBCA® CertificationThe Certified Banking& kreditanalytiker (CBCA)® ackreditering är en global standard för kreditanalytiker som täcker finansiering, redovisning, kreditanalys, kassaflödesanalys, covenant modellering, lån återbetalningar, och mer. certifieringsprogram, utformad för att hjälpa någon att bli en världsklass finansanalytiker., För att fortsätta framåt din karriär kommer de ytterligare CFI-resurserna nedan att vara användbara:
- Operations ManagementOperations ManagementOperations management är ett verksamhetsområde som handlar om administration av affärsmetoder för att maximera effektiviteten inom organisationen. It
- Opportunity CostOpportunity costortunity cost är ett av de viktigaste begreppen i studien av ekonomi och är utbredd i olika beslutsprocesser. Alternativkostnaden är värdet av det näst bästa alternativet föregående.,
- Kvalitet ManagementQuality ManagementQuality management är lagen om tillsyn över olika verksamheter och uppgifter inom en organisation för att säkerställa att de produkter och tjänster som erbjuds, samt
- Systemisk RiskSystemic RiskSystemic risk kan definieras som den risk som är förknippad med den kollaps eller misslyckande för ett företag, industri, finansiella institut eller en hel ekonomi. Det är risken för ett stort misslyckande av ett finansiellt system, varigenom en kris uppstår när kapitalleverantörer förlorar förtroende för kapitalanvändarna