Co to jest system wspomagania decyzji (DSS)?
System wspomagania decyzji (DSS) jest systemem informacyjnym, który pomaga firmie w podejmowaniu decyzji, które wymagają osądu, determinacji i sekwencji działań. System informatyczny wspomaga zarządzanie organizacją na średnim i wysokim poziomie, analizując ogromne ilości nieustrukturyzowanych danych i gromadząc informacje, które mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów i w podejmowaniu decyzji., DSS jest albo napędzany przez człowieka, zautomatyzowany, lub kombinacja obu.
cel Systemu Wspomagania Decyzji
system Wspomagania Decyzji generuje szczegółowe raporty informacyjne poprzez gromadzenie i analizę danych. Dlatego DSS różni się od zwykłej aplikacji operacyjnej, której celem jest zbieranie danych, a nie ich analiza.
w organizacji DSS jest używany przez działy planowania – takie jak dział operacyjny – który zbiera Dane i tworzy raport, który może być używany przez menedżerów do podejmowania decyzji., Głównie, DSS jest używany w projekcji sprzedaży, dla inventoryInventoryInventory to rachunek aktywów bieżących znajdujących się w bilansie, składający się ze wszystkich surowców, pracy w toku, i wyrobów gotowych, że a i danych związanych z operacjami, oraz do przedstawienia informacji klientom w łatwy do zrozumienia sposób.
teoretycznie DSS może być zatrudniony w różnych dziedzinach wiedzy, od organizacji po gospodarkę leśną i medycynę. Jednym z głównych zastosowań DSS w organizacji jest raportowanie w czasie rzeczywistym., To może być bardzo pomocne dla organizacji, które biorą udział w just-In-time (JIT)Just In Time (JIT) method Just In Time (JIT) styl zarządzania zapasami-również czasami określane jako Toyota Production System (TPS) – to strategia zarządzania zapasami.
w systemie zapasów JIT, organizacja wymaga danych w czasie rzeczywistym ich poziomów zapasów do składania zamówień „just In time”, aby zapobiec opóźnieniom w produkcji i spowodować negatywny efekt domina., Dlatego DSS jest bardziej dostosowany do osoby lub organizacji, która podejmuje decyzję, a nie do tradycyjnego systemu.
elementy systemu wspomagania decyzji
trzy główne elementy systemu wspomagania decyzji TO:
1. Model Management System
Model management system s=przechowuje modele, które menedżerowie mogą wykorzystać w swoich decyzjach. Modele są wykorzystywane w podejmowaniu decyzji dotyczących kondycji finansowej organizacji i prognozowania popytu na towar lub usługę.
2., Interfejs użytkownika
interfejs użytkownika zawiera narzędzia, które pomagają użytkownikowi końcowemu DSS poruszać się po systemie.
3. Baza wiedzy
baza wiedzy zawiera informacje ze źródeł wewnętrznych (informacje zbierane w systemie procesu transakcyjnego) i zewnętrznych (gazety i internetowe bazy danych).
rodzaje systemów wspomagania decyzji
- Komunikacja-driven: umożliwia firmom obsługę zadań, które wymagają więcej niż jednej osoby do pracy nad zadaniem., Zawiera zintegrowane narzędzia, takie jak Microsoft SharePoint Workspace I Google Docs.
- Model-driven: umożliwia dostęp do modeli finansowych, organizacyjnych i statystycznych oraz zarządzanie nimi. Dane są zbierane, a parametry są ustalane na podstawie informacji dostarczonych przez użytkowników. Informacje są tworzone w modelu decyzyjnym do analizy sytuacji. Przykładem DSS opartego na modelu jest Dicodess – open-source oparty na modelu DSS.,
- Knowledge-driven: dostarcza rzeczowych i specjalistycznych rozwiązań w sytuacjach za pomocą przechowywanych faktów, procedur, reguł lub interaktywnych struktur decyzyjnych, takich jak schematy blokowesflowchartsflowcharts świetnie nadają się do zwięzłego opisywania procesów biznesowych bez uszczerbku dla struktury i szczegółów. Poniżej znajdują się cztery przykładowe szablony schematów blokowych.
- Document-driven: zarządza nieustrukturyzowanymi informacjami w różnych formatach elektronicznych.
- Data-driven: pomaga firmom przechowywać i analizować dane wewnętrzne i zewnętrzne.,
zalety systemu wspomagania decyzji
- system wspomagania decyzji zwiększa szybkość i efektywność działań decyzyjnych. Jest to możliwe, ponieważ DSS może zbierać i analizować dane w czasie rzeczywistym.
- Promuje szkolenia w organizacji, ponieważ należy rozwinąć określone umiejętności w celu wdrożenia i prowadzenia DSS w organizacji.,
- automatyzuje monotonne procesy menedżerskie, co oznacza, że więcej czasu menedżera można poświęcić na podejmowanie decyzji
- poprawia komunikację interpersonalnąkomunikacja jest jedną z najważniejszych umiejętności życiowych do nauki. Komunikacja jest definiowana jako przekazywanie informacji w celu uzyskania lepszego zrozumienia. Można to zrobić wokalnie( poprzez wymianę słowną), za pośrednictwem mediów pisemnych (książki, strony internetowe i czasopisma), wizualnie (za pomocą wykresów, wykresów i map) lub niewerbalnie w organizacji.,
wady Systemu Wspomagania Decyzji
- koszt opracowania i wdrożenia DSS to ogromna inwestycja kapitałowa, co czyni go mniej dostępnym dla mniejszych organizacji.
- firma może rozwinąć zależność od DSS, ponieważ jest ona zintegrowana z codziennymi procesami decyzyjnymi w celu poprawy wydajności i szybkości. Jednak menedżerowie mają tendencję do zbytniego polegania na systemie, co odbiera podmiotowość procesu decyzyjnego.
- DSS może prowadzić do przeciążenia informacji, ponieważ system informacyjny ma tendencję do rozważania wszystkich aspektów problemu., Stwarza to dylemat dla użytkowników końcowych, ponieważ mają oni wiele możliwości wyboru.
- wdrożenie DSS może wywoływać strach i niepokój pracowników niższego szczebla. Dzieje się tak dlatego, że wielu z nich nie czuje się komfortowo z nowymi technologiami i obawia się utraty pracy na rzecz technologii.,
powiązane odczyty
CFI jest oficjalnym dostawcą global Certified Banking & Credit Analyst (CBCA)™certyfikat Cbca® certyfikowana Bankowość & Credit Analyst (cbca)® akredytacja jest globalnym standardem dla analityków kredytowych, który obejmuje finanse, księgowość, analizę kredytową, analizę przepływów pieniężnych, modelowanie Przymierza, spłata kredytu i nie tylko. program certyfikacji, zaprojektowany, aby pomóc każdemu stać się światowej klasy analitykiem finansowym., Aby kontynuować swoją karierę, przydatne będą dodatkowe zasoby CFI poniżej:
- zarządzanie operacjami zarządzanie operacjami zarządzanie operacjami to dziedzina biznesu zajmująca się administrowaniem praktykami biznesowymi w celu maksymalizacji wydajności w organizacji. It
- koszt Opportunity koszt opportunity jest jednym z kluczowych pojęć w badaniu ekonomii i jest rozpowszechniony w różnych procesach decyzyjnych. Koszt alternatywny jest wartością następnej najlepszej alternatywy.,
- zarządzanie jakością Zarządzanie jakością Zarządzanie jakością jest aktem nadzorowania różnych działań i zadań w organizacji, aby zapewnić, że oferowane produkty i usługi, a także
- ryzyko systemowe ryzyko systemowe ryzyko systemowe można zdefiniować jako ryzyko związane z upadkiem lub upadkiem firmy, przemysłu, instytucji finansowej lub całej gospodarki. Jest to ryzyko poważnej awarii systemu finansowego, w wyniku której dochodzi do kryzysu, gdy dostawcy kapitału tracą zaufanie do użytkowników kapitału