Hvis du kan oprette forbindelse til internettet, men ingen openebsider åbnes, når du er tilsluttet, skal du følge nedenstående trin.
Ping en internetadresse
- Åbn kommandoprompten.
- skriv ping ved prompten google.com og tryk på Enter.
Intet svar fra google.com
Hvis du ikke modtager et svar, så prøv at pinge google.com IP-adresse ved at indtaste kommandoen ping 8.8.8.8 ved prompten.,
svar fra IP
Hvis du modtager et svar fra IP-adressen, men ikke domænet google.com, du har et DNS-problem. Åbn din routerkonfiguration, og sørg for, at DNS-adressen og andre adresser til din internetudbyder (Internet service provider) er korrekte.
- Sådan får du adgang til en hjemmenetværksrouteropsætning eller-konsol.
intet svar fra IP
Hvis du ikke får noget svar fra IP-adressen og google.com adresse, intet bliver sendt over dit netværk. Hvis du er på et hjemmenetværk, skal du tage stikket ud til din router og bredbåndsmodem., Lad dem frakobles i ti sekunder, og sæt dem derefter i igen. Når modemet og routeren har tændt og tilsluttet igen, skal du teste dit Internet igen.
Hvis nulstilling af strømmen til enhederne stadig ikke hjælper, skal du åbne din routerkonfiguration og sørge for, at indstillingerne for din internetudbyder er rigtige. Du kan kontakte din internetudbyder for at få hjælp til at sikre, at routerindstillingerne er korrekte.
Hvis dette er et virksomhedsnetværk, skal du kontakte netværksadministratoren, da der kan være et problem med netværket, som kun de kan løse.
jeg modtager et svar eller pakker fra google.,com
Hvis du modtager et svar eller pakker fra google.com, prøv at åbne google.com i din Internetbro .ser. Hvis google.com åbnes, men en anden webebside åbnes ikke, det er et problem med den side, eller et filter forhindrer siden i at åbne. Se følgende link for at få hjælp til at teste, om et websiteebsted er nede eller tilgængeligt via dit netværk.
- Sådan testes, om et websiteebsted eller en webebside er nede.
Hvis google.com ikke åbnes i din bro .ser, prøv en alternativ bro .ser. Bruger Internet e .plorer, kan du prøve at åbne google.,kom i en anden bro .ser, som Firefo.eller Chrome. Hvis google.com åbner i en alternativ browser, men ikke din primære browser, det er et problem med din browser, og ikke dit Internet.
Webebsider, der ikke åbnes i nogen Internetbro .ser
Hvis pagesebsider ikke åbnes i nogen Internetbro .ser, kan din computer have en virus-eller mal .areinfektion. Nogle vira og mal .are forhindrer, at webebsider åbnes eller indlæses i enhver Internetbro .ser. Vi anbefaler, at du tjekker for og fjerner virus eller mal .are på din computer., Hvis Mal .are findes og rengøres, kan det løse problemet og give dig mulighed for at åbne webebsider igen.
- Hvordan fjerner jeg en virus og mal ?are fra min computer?
en Anden mulighed er at få adgang til Fejlsikret Tilstand med Netværk indstilling til Windows og prøv at åbne en webside i en Internet browser. Hvis du med succes kan åbne en .ebside i sikker tilstand, kan problemet være en proces, der kun kører i normal modeindo .s-tilstand. For eksempel kan dette være en defekt enhedsdriver eller en netværksindstilling, der kun er aktiv i normal modeindo .s-tilstand., Det kan også indikere en virus-eller mal .areinfektion, da nogle vira og mal .are ikke er aktive i sikker tilstand.
- Sådan åbnes sikker tilstand.
yderligere oplysninger
- hjælp og support til Netværk og netværkskort.
- computer bro .ser fejlfinding.
- se vores Internet og modem definitioner for yderligere information og relaterede links.
- Internet hjælp og support.