Madame Lelica

Pokud se můžete připojit k Internetu, ale žádné webové stránky otevřené při připojení, postupujte podle kroků níže.

Ping internetová adresa

1. otevřete příkazový řádek.
2. na řádku zadejte ping google.com a stiskněte klávesu Enter.

Žádná odpověď od google.com

Pokud nechcete dostávat odpověď, zkuste ping google.com IP adresu zadáním příkazu ping 8.8.8.8 na příkazovém řádku.,

odpověď z IP

Pokud obdržíte odpověď z IP adresy, ale ne domény google.com, máte problém DNS. Otevřete konfiguraci routeru a ujistěte se, že adresa DNS a další adresy pro váš ISP (poskytovatel internetových služeb) jsou správné.

• jak přistupovat k nastavení routeru nebo konzoli domácí sítě.

žádná odpověď z IP

pokud nedostanete žádnou odpověď z IP adresy a google.com adresa, přes vaši síť se nic neposílá. Pokud jste v domácí síti, odpojte napájení routeru a širokopásmového modemu., Nechte je odpojit po dobu deseti sekund a poté je znovu zapojte. Po zapnutí a opětovném připojení modemu a routeru otestujte svůj Internet znovu.

Pokud Resetování napájení zařízení stále nepomůže, otevřete konfiguraci routeru a ujistěte se, že nastavení vašeho ISP jsou správná. Můžete se obrátit na ISP o pomoc s ujistěte se, že nastavení routeru jsou správné.

Pokud se jedná o firemní síť, kontaktujte správce sítě, protože může dojít k problému se sítí, který mohou vyřešit pouze oni.

dostávám odpověď nebo pakety od společnosti google.,com

Pokud obdržíte odpověď nebo pakety z google.com, zkuste otevřít google.com ve Vašem internetovém prohlížeči. Pokud google.com otevře se, ale jiná webová stránka se neotevře, je to problém s touto stránkou nebo filtr brání otevření stránky. Podívejte se na následující odkaz, který vám pomůže s testováním, pokud je web spuštěn nebo přístupný prostřednictvím vaší sítě.

• jak otestovat, zda je webová stránka nebo webová stránka dole.

Pokud google.com neotevře se ve Vašem prohlížeči, zkuste alternativní prohlížeč. Pokud například používáte Internet Explorer, zkuste otevřít google.,com v jiném prohlížeči, jako je Firefox nebo Chrome. Pokud google.com otevře se v alternativním prohlížeči, ale ne v primárním prohlížeči, je to problém s prohlížečem a nikoli s internetem.

webové stránky, které se neotevírají v žádném internetovém prohlížeči

Pokud se webové stránky neotevřou v žádném internetovém prohlížeči, může mít počítač infekci virem nebo malwarem. Některé viry a malware zabraňují otevírání nebo načítání webových stránek v jakémkoli internetovém prohlížeči. Doporučujeme zkontrolovat a odstranit viry nebo malware v počítači., Pokud je malware nalezen a vyčištěn, může problém vyřešit a umožní vám znovu otevřít webové stránky.

• Jak mohu odstranit virus a malware z počítače?

Další možností je přístup do Nouzového režimu s možností vytváření sítí pro Windows a zkuste otevřít webovou stránku v libovolném internetovém prohlížeči. Pokud můžete úspěšně otevřít webovou stránku v nouzovém režimu, problémem může být proces, který běží pouze v normálním režimu Windows. Může to být například vadný ovladač zařízení nebo síťové nastavení, které je aktivní pouze v normálním režimu Windows., Může také naznačovat infekci virem nebo malwarem, protože některé viry a malware nejsou aktivní v nouzovém režimu.

• jak otevřít Nouzový režim.