In the early days of online retailing, the phrase brick-and-mortar came to mean a retail store with a physical building, as opposed to one that conducts sales entirely online. Tijolo e argamassa, é claro, eram materiais de construção tradicionais. Mas o termo assumiu uma conotação menos positiva na era da Internet, geralmente significando “antiquado”.,”
também chamado de loja, Lojas de tijolos e argamassa incluem lojas como Macy’s, mercearias como Kroger, banks, e uma variedade de outros varejistas com uma presença física (muitas vezes em mais de um local). A maioria das lojas de tijolos e argamassa tem uma presença física e on-line, assim como um maior número de independentes menores.
Experimente antes de comprar Showroom
muitos clientes vão procurar a localização física de um varejista para verificar a mercadoria, mas fazer a sua compra on-line, uma prática conhecida como, “showrooming.,”Muitos consumidores ainda preferem experimentar ou ser capazes de sentir e tocar um item antes de comprá-lo e apreciar a possibilidade de ter sua compra disponível imediatamente.
mas as taxas de entrega para compras on-line e preocupações de segurança estão entre os fatores que levam quase tantos compradores para verificar um produto on-line, em seguida, visitar uma loja de tijolos e argamassa para fazer a venda. Isso coloca desafios aos varejistas que dependem tanto das vendas on-line e das vendas físicas de lojas para o resultado final.
vários anos atrás, eu estava em um painel de especialistas em uma convenção de varejo., Todos os outros membros do painel previram o fim do tijolo-e-morteiro essencialmente dizendo que as lojas desapareceriam em cinco anos ou, pelo menos, seriam reduzidas a locais de pick-up para compras on-line. Fui o lone ranger que disse que as lojas terão sempre um lugar na nossa sociedade.
No Outono de 2016, Forrester completou um levantamento de compradores milenares e perguntou-lhes a sua preferência entre online e tijolo-e-argamassa. 62% disseram que ainda preferem fazer compras num espaço físico versus online., Surpreendentemente, a geração mais tecnologicamente conectada da história ainda quer comprar e comprar em uma loja. Essa é a realidade. Valorizamos as relações. Confiamos nas pessoas, não em avaliações online. Os compradores aprenderam que o que é postado on-line não é necessariamente verdade. O que foi considerado um fato, porque estava on-line, é agora considerado questionável.
a época de compras de férias ainda domina
o período mais movimentado para lojas de tijolos e argamassa ainda é a época de compras de Natal., Este período entre o dia de ação de Graças e o final do ano civil tornou-se cada vez mais competitivo, com varejistas de tijolo e argamassa aumentando horas e executando promoções quase constantes. Nos últimos anos, muitos grandes varejistas até abriram lojas no dia de ação de Graças e no dia de Natal, o que resultou em uma boa quantidade de backlash de clientes e funcionários.
mas a imagem não tem sido perfeita para os varejistas on-line ao longo das férias nos últimos anos, também., Compradores Procrastinating que esperaram até o último minuto para encomendar presentes de férias on-line sobrecarregaram as empresas de entrega de pacotes que os varejistas on-line dependem, resultando em pacotes entregues tarde ou após as férias. Assim, há muitos prós e contras para tijolo e argamassa e lojas on-line quando se trata do período de compras mais movimentado do varejo.
as lojas de tijolos e argamassa lutam
os desafios de abrir uma loja de tijolos e argamassa na era da internet são semelhantes ao que sempre foram: É Apenas Mais caro ter uma presença física., Dependendo da localização, o aluguel de espaço de varejo pode ser um custo significativo para um varejista, e mesmo que as vendas não são fortes, o aluguel ainda tem que ser pago todos os meses. E dependendo das condições de Locação, os proprietários de lojas de varejo podem não ser capazes de adaptar ou atualizar suas lojas para acompanhar as tendências.
um bom exemplo de uma indústria que tem lutado para manter a sua presença tijolo e argamassa são as livrarias de varejo., Com o aumento das vendas de livros on-line, particularmente através da Amazon, tornou-se cada vez mais difícil para as livrarias, especialmente as independentes, para manter seus custos baixos e competir. Borders, uma cadeia de livrarias que em um momento tinha mais de 500 lojas de tijolos e argamassa e era um dos maiores livreiros do mundo, entrou em falência em 2011 e liquidou suas lojas antes do final daquele ano.
mas isso não é o fim da história. A Amazon está agora a abrir lojas de tijolos e argamassa., Eles aprenderam que uma parte significativa da população só vai comprar na loja, então o gigante dominante do E-commerce on-line é agora um varejista de tijolo e argamassa, também.,