Nei primi giorni della vendita al dettaglio online, la frase mattoni e malta è venuto a significare un negozio al dettaglio con un edificio fisico, al contrario di uno che conduce le vendite interamente online. Mattoni e malta, ovviamente, erano materiali da costruzione tradizionali. Ma il termine ha assunto una connotazione meno positiva nell “era di Internet, di solito significa” vecchio stile.,”
Chiamato anche un negozio, negozi di mattoni e malta includono grandi magazzini come Macy’s, negozi di alimentari come Kroger, banche, e una varietà di altri rivenditori con una presenza fisica (spesso in più di una posizione). La maggior parte dei negozi di mattoni e malta ha sia una presenza fisica che online, così come un numero maggiore di indipendenti più piccoli.
Provalo prima di acquistarlo Showroom
Molti clienti sfoglieranno la posizione fisica di un rivenditore per controllare la merce, ma effettueranno il loro acquisto online, una pratica nota come ” showrooming.,”Molti consumatori preferiscono ancora provare o essere in grado di sentire e toccare un oggetto prima di acquistarlo e apprezzare la possibilità di avere il loro acquisto disponibile immediatamente.
Ma le spese di consegna per gli acquisti online e le preoccupazioni per la sicurezza sono tra i fattori che spingono quasi altrettanti acquirenti a controllare un prodotto online, quindi visitare un negozio di mattoni e malta per effettuare la vendita. Ciò pone sfide ai rivenditori che si affidano sia alle vendite online che alle vendite di negozi fisici per la linea di fondo.
Diversi anni fa, ero su un gruppo di esperti in una convention di vendita al dettaglio., Tutti gli altri membri del pannello predetto il destino di mattoni e malta essenzialmente dicendo che vetrine sarebbero andati in cinque anni o almeno ridotto ad essere siti di pick-up per gli acquisti online. Ero il ranger solitario che ha detto che i negozi avranno sempre un posto nella nostra società.
Nell’autunno del 2016, Forrester ha completato un sondaggio tra gli acquirenti millennial e ha chiesto loro la loro preferenza tra online e mattoni e malta. 62 per cento ha detto che preferiscono ancora fare acquisti in uno spazio fisico contro on-line., Sorprendentemente, la generazione tecnologicamente più connessa della storia vuole ancora fare acquisti e acquistare in un negozio. Questa è la realtà. Apprezziamo le relazioni. Ci fidiamo delle persone, non delle recensioni online. Gli acquirenti hanno imparato che ciò che viene pubblicato online non è necessariamente vero. Quello che una volta era considerato un fatto perché era online è ora considerato discutibile.
Stagione dello shopping natalizio Domina ancora
Il periodo più trafficato per i negozi di mattoni e malta è ancora la stagione dello shopping natalizio., Questo periodo tra il Ringraziamento e la fine dell’anno solare è diventato sempre più competitivo, con i rivenditori di mattoni e malta che aumentano le ore e le promozioni quasi costanti. Negli ultimi anni, molti grandi rivenditori hanno anche aperto negozi il giorno del Ringraziamento e il giorno di Natale, che ha provocato una discreta quantità di contraccolpo da parte di clienti e dipendenti.
Ma il quadro non è stato perfetto per i rivenditori online durante le vacanze negli ultimi anni, sia., Procrastinare gli acquirenti che hanno aspettato fino all’ultimo minuto per ordinare regali di festa on-line sopraffatto le aziende di consegna del pacchetto che i rivenditori online si basano su, con conseguente pacchetti consegnati in ritardo o dopo le vacanze. Quindi ci sono molti pro e contro sia per i negozi online che per i negozi online quando si tratta del periodo di shopping più trafficato della vendita al dettaglio.
I negozi di mattoni e malta lottano
Le sfide di aprire un negozio di mattoni e malta nell’era di Internet sono simili a quelle che sono sempre state: è solo più costoso avere una presenza fisica., A seconda della posizione, affitto per lo spazio di vendita al dettaglio può essere un costo significativo per un rivenditore, e anche se le vendite non sono forti, l’affitto deve ancora essere pagato ogni mese. E a seconda dei termini di locazione, i proprietari di negozi al dettaglio potrebbero non essere in grado di adattare o aggiornare le loro vetrine per tenere il passo con le tendenze.
Un buon esempio di un’industria che ha faticato a mantenere la sua presenza in mattoni e malta è il retail booksellers., Con l’aumento delle vendite di libri online, in particolare attraverso Amazon, è diventato sempre più difficile per le librerie, specialmente quelle indipendenti, mantenere bassi i costi e competere. Borders, una catena di librerie che un tempo aveva più di 500 negozi di mattoni e malta ed era uno dei più grandi librai del mondo, ha presentato istanza di fallimento nel 2011 e ha liquidato i suoi negozi prima della fine di quell’anno.
Ma non è la fine della storia. Amazon sta ora aprendo negozi di mattoni e malta., Hanno imparato che una parte significativa della popolazione comprerà solo in negozio, quindi il gigante dominante dell’e-commerce online è ora un rivenditore di mattoni e malta.,