i början av online detaljhandeln, frasen tegel och murbruk kom att betyda en butik med en fysisk byggnad, i motsats till en som bedriver försäljning helt online. Tegel och murbruk var naturligtvis traditionella byggmaterial. Men termen har tagit på sig en mindre positiv konnotation i internetåldern, vanligtvis betyder ” gammaldags.,”
även kallad ett skyltfönster, tegel och murbruk butiker inkluderar varuhus som Macys, livsmedelsbutiker som Kroger, banker, och en mängd andra återförsäljare med en fysisk närvaro (ofta i mer än en plats). De flesta tegel-och murbruk butiker har både en fysisk och en online-närvaro, liksom ett större antal mindre oberoende.
prova innan de köper det Showroom
många kunder kommer att bläddra i en återförsäljares fysiska plats för att kolla in varorna, men göra sitt köp online, en praxis som kallas ” showrooming.,”Många konsumenter föredrar fortfarande att försöka eller kunna känna och röra ett objekt innan du köper det och uppskattar att kunna få sina inköp tillgängliga omedelbart.
men leveransavgifter för online-inköp och säkerhetsproblem är bland de faktorer som driver nästan lika många shoppare att kolla in en produkt online, sedan besöka en tegel och murbruk butik för att göra försäljningen. Detta innebär utmaningar för återförsäljare som förlitar sig på både online-försäljning och fysisk butik försäljning för den nedersta raden.
för flera år sedan var jag på en expertpanel vid en detaljhandelskonvention., Alla de andra medlemmarna i panelen förutspådde doom av tegel och murbruk i huvudsak säger att skyltfönster skulle vara borta i fem år eller åtminstone reduceras till att vara pick-up platser för online-inköp. Jag var den ensamme ranger som sa att butikerna alltid kommer att ha en plats i vårt samhälle.
hösten 2016 slutförde Forrester en undersökning av tusenåriga shoppare och frågade dem deras preferens mellan online och tegel och murbruk. 62 procent sa att de fortfarande föredrar att handla i ett fysiskt utrymme jämfört med online., Otroligt vill den mest tekniskt anslutna generationen i historien fortfarande handla och köpa i en butik. Det är verkligheten. Vi värdesätter relationer. Vi litar på människor, inte online recensioner. Shoppare har lärt sig att det som publiceras online inte nödvändigtvis är sant. Vad som en gång ansågs faktum eftersom det var online anses nu vara tveksamt.
semester Shopping säsongen dominerar fortfarande
den mest trafikerade perioden för tegel och murbruk butiker är fortfarande julhelgen shopping säsongen., Denna period mellan Thanksgiving och slutet av kalenderåret har blivit allt mer konkurrenskraftig, med tegel och murbruk återförsäljare ökar timmar och kör nästan konstanta kampanjer. Under de senaste åren har många stora återförsäljare även öppnat butiker på Thanksgiving Day och juldagen, vilket resulterade i en hel del backlash från kunder och anställda.
men bilden har inte varit perfekt för online-återförsäljare under semestern under de senaste åren heller., Förhala shoppare som väntade till sista minuten för att beställa julklappar på nätet överväldigade paketleveransföretag som online-återförsäljare förlitar sig på, vilket resulterar i paket levereras sent eller efter semestern. Så det finns gott om för-och nackdelar för både tegel och murbruk och nätbutiker när det gäller retail ’ s mest trafikerade shoppingperioden.
tegel-och Murbruksbutiker kämpar
utmaningarna med att öppna en tegel-och murbruksaffär i internetåldern liknar vad de alltid har varit: det är bara dyrare att ha en fysisk närvaro., Beroende på plats, hyra för butiksyta kan vara en betydande kostnad för en återförsäljare, och även om försäljningen inte är stark, hyran måste fortfarande betalas varje månad. Och beroende på leasingvillkor, butiksägare kanske inte kan anpassa eller uppdatera sina skyltfönster att hänga med trender.
ett bra exempel på en bransch som har kämpat för att behålla sin tegel-och murbruk närvaro är detaljhandeln bokhandlare., Med ökningen av online bok försäljning, särskilt genom Amazon, det har blivit allt svårare för bokhandlar, särskilt oberoende sådana, att hålla sina kostnader nere och konkurrera. Borders, en bokhandelskedja som på en gång hade mer än 500 tegel – och murbruksaffärer och var en av de största bokhandlarna i världen, ansökte om konkurs 2011 och likviderade sina butiker före slutet av det året.
men det är inte slutet på historien. Amazon öppnar nu tegel-och-murbruk butiker., De har lärt sig att en betydande del av befolkningen bara kommer att köpa i butik, så den dominerande jätten av online e-handel är nu en tegel-och-murbruk återförsäljare också.,