în primele zile de vânzare cu amănuntul online, expresia cărămidă și mortar a ajuns să însemne un magazin de vânzare cu amănuntul cu o clădire fizică, spre deosebire de unul care desfășoară vânzări în întregime online. Caramida și mortarul, desigur, erau materiale de construcție tradiționale. Dar termenul a luat o conotație mai puțin pozitivă în epoca Internetului, de obicei însemnând ” de modă veche.,”
de asemenea, numit un magazin, magazine de cărămidă și mortar includ magazine ca Macy, magazine alimentare, cum ar fi Kroger, bănci, și o varietate de alți comercianți cu amănuntul, cu o prezență fizică (de multe ori în mai mult de o locație). Majoritatea magazinelor de cărămidă și mortar au atât o prezență fizică, cât și o prezență online, la fel ca un număr mai mare de independenți mai mici.
încercați-l înainte de a cumpăra Showroom-ul
mulți clienți vor căuta locația fizică a unui retailer pentru a verifica marfa, dar fac achiziția online, o practică cunoscută sub numele de „showrooming.,”O mulțime de consumatori preferă în continuare să încerce sau să poată simți și atinge un articol înainte de a-l cumpăra și apreciază că pot avea achiziția disponibilă imediat.dar taxele de livrare pentru achizițiile online și problemele de securitate sunt printre factorii care determină aproape cât mai mulți cumpărători să verifice un produs online, apoi să viziteze un magazin de cărămidă și mortar pentru a face vânzarea. Acest lucru ridică provocări pentru comercianții cu amănuntul care se bazează atât pe vânzările online, cât și pe vânzările fizice ale magazinelor pentru linia de jos. cu câțiva ani în urmă, am făcut parte dintr-un grup de experți la o convenție de vânzare cu amănuntul., Toți ceilalți membri ai grupului prezis soarta brick-and-mortar, în esență, spune că acolo ar fi plecat în cinci ani sau cel puțin redusă la a fi pick-up-uri pentru achizițiile online. Am fost Lone ranger care a spus magazine va avea întotdeauna un loc în societatea noastră. în toamna anului 2016, Forrester a finalizat un sondaj asupra cumpărătorilor milenari și le-a cerut preferința între online și cărămidă și mortar. 62 la sută au spus că încă preferă să facă cumpărături într-un spațiu fizic față de online., Uimitor, generația cea mai conectată tehnologic din istorie încă mai vrea să cumpere și să cumpere într-un magazin. Asta e realitatea. Prețuim relațiile. Avem încredere în oameni, nu în Recenzii online. Cumpărătorii au aflat că ceea ce este postat online nu este neapărat adevărat. Ceea ce a fost odată considerat fapt pentru că a fost online este acum considerat a fi discutabil.
sezonul de cumpărături de vacanță încă domină
cea mai aglomerată perioadă pentru magazinele de cărămidă și mortar este încă sezonul de cumpărături de sărbători de Crăciun., Această perioadă între Ziua Recunoștinței și sfârșitul anului calendaristic a devenit din ce în ce mai competitivă, comercianții cu amănuntul din cărămidă și mortar crescând orele și desfășurând promoții aproape constante. În ultimii ani, mulți retaileri mari au deschis chiar magazine în Ziua Recunoștinței și ziua de Crăciun, ceea ce a dus la o cantitate echitabilă de reacție din partea clienților și a angajaților.
dar imaginea nu a fost perfectă pentru comercianții cu amănuntul online de-a lungul sărbătorilor din ultimii ani., Amânarea cumpărătorilor care au așteptat până în ultima clipă să comande cadouri de vacanță online a copleșit companiile de livrare a pachetelor pe care se bazează comercianții online, rezultând pachete livrate târziu sau după sărbători. Așadar, există o mulțime de argumente pro și contra atât pentru magazinele din cărămidă și mortar, cât și pentru magazinele online atunci când vine vorba de cea mai aglomerată perioadă de cumpărături din retail.
magazinele de cărămidă și Mortar se luptă
provocările deschiderii unui magazin de cărămidă și mortar în era internetului sunt similare cu ceea ce au fost întotdeauna: este doar mai scump să ai o prezență fizică., În funcție de locație, chiria pentru spațiul de vânzare cu amănuntul poate fi un cost semnificativ pentru un retailer și, chiar dacă vânzările nu sunt puternice, chiria trebuie plătită în fiecare lună. Și în funcție de termenii de închiriere, proprietarii magazinelor de vânzare cu amănuntul ar putea să nu își poată adapta sau actualiza vitrinele pentru a ține pasul cu tendințele. un bun exemplu de industrie care s-a străduit să-și mențină prezența de cărămidă și mortar sunt Librăriile cu amănuntul., Odată cu creșterea vânzărilor de cărți online, în special prin Amazon, a devenit din ce în ce mai dificil pentru librării, în special pentru cele independente, să-și mențină costurile și să concureze. Borders, un lanț de librării care la un moment dat avea peste 500 de magazine de cărămidă și mortar și era unul dintre cei mai mari librari din lume, a depus falimentul în 2011 și și-a lichidat magazinele înainte de sfârșitul acelui an.
dar asta nu e sfârșitul poveștii. Amazon deschide acum magazine de cărămidă și mortar., Ei au aflat că o parte semnificativă a populației va cumpăra doar în magazin, astfel încât gigantul dominant al comerțului electronic online este acum și un retailer de cărămidă și mortar., div>