bien que nous ayons examiné les rôles que nous pouvons jouer en groupe, le rôle qui retient souvent le plus l’attention est celui du leader. Comme définir la communication, beaucoup de gens ont une idée de ce qu’est un leader, mais ne peuvent pas vraiment trouver une bonne définition pour le terme car il existe de nombreuses façons de conceptualiser le rôle de leader. Une façon de le faire est de penser aux leaders en termes de styles de leadership., Examinons trois grands styles de leadership pour mieux comprendre les choix de communication que les leaders peuvent faire, ainsi que le résultat de ces choix, dans un groupe.
tout d’abord, visualisons les styles de leadership en les voyant comme un continuum. La position à gauche (Laissez-faire) indique un leader qui exerce peu ou pas de contrôle sur un groupe, tandis que la position à droite (autoritaire) indique un leader qui cherche un contrôle complet., La position au milieu (démocratique) est celle où un leader maintient un niveau modéré de contrôle ou d’influence dans un groupe avec la permission du groupe (Bass & Stogdill; Berkowitz).
- Laissez-faire est un terme français qui signifie littéralement « laissez-faire.” Ce style de leadership est celui dans lequel le leader adopte une approche décontractée ou sans mains. Pour diverses raisons, les dirigeants peuvent choisir de réduire leur contribution au minimum et de s’abstenir de diriger un groupe., Quelles sont, selon vous, les raisons qui peuvent justifier le choix de ce style de leadership? Peut-être qu’une personne se sent mal à l’aise d’être un leader. Peut-être qu’une personne n’a pas le sentiment de posséder les compétences requises pour diriger avec succès le groupe. Ou, peut-être que le groupe est hautement qualifié, motivé, et efficace et ne nécessite pas beaucoup de direction formelle d’un leader. Si ce dernier est le cas, alors une approche de laisser-faire peut bien travailler. Cependant, si un groupe a besoin de direction, un style de laisser-faire peut entraîner de la frustration et de l’inefficacité.,
- Un Style de leadership autoritaire est celui dans lequel un leader tente d’exercer un contrôle maximal sur un groupe. Cela peut être fait en prenant des décisions unilatérales plutôt que de consulter tous les membres, en assignant des membres à des tâches ou des tâches spécifiques et en contrôlant généralement les processus de groupe. Ce style de leadership peut être bénéfique lorsqu’un groupe a besoin d’orientation ou qu’il y a des contraintes de temps importantes. Les dirigeants autoritaires peuvent aider un groupe à rester efficace et organisé afin d’atteindre ses objectifs., Cependant, les membres du groupe peuvent être moins attachés aux résultats du processus de groupe que s’ils avaient participé au processus décisionnel. Un terme que vous avez peut-être entendu sur votre campus est « gouvernance partagée.” En général, les professeurs n’aiment pas travailler dans des groupes où une seule personne prend les décisions. Au lieu de cela, la plupart des professeurs préfèrent un système où tous les membres d’un groupe participent au processus de leadership. Cela peut aussi être appelé le style démocratique de leadership.
- Le style démocratique de leadership se situe quelque part au milieu du laisser-faire et des styles autoritaires., Dans ces situations, le pouvoir de décision est partagé entre les membres du groupe et non exercé par un seul individu. Pour que cela soit efficace, les membres du groupe doivent passer beaucoup de temps à partager et à écouter diverses positions et à peser les effets de chacune. Les groupes organisés de cette manière peuvent être plus engagés dans les résultats du groupe, créatifs et participatifs. Cependant, comme les idées de chaque personne sont prises en compte, cela peut prolonger le temps nécessaire à un groupe pour atteindre ses objectifs.,
bien que nous ayons certainement trop simplifié notre couverture de la nature complexe des chefs de groupe, vous devriez être en mesure de reconnaître qu’il y a des avantages et des inconvénients à chaque style de leadership en fonction du contexte. Il n’y a pas une bonne façon d’être un leader pour chaque groupe. Les leaders efficaces sont capables d’adapter leur style de leadership aux besoins du groupe. De plus, comme les besoins et les membres d’un groupe changent au fil du temps, les styles de leadership peuvent s’adapter aux changements naturels du cycle de vie du groupe., Prenez un moment pour penser à diverses situations de groupe dans lesquelles chaque style de leadership peut être le plus et le moins souhaitable. Quels sont les exemples de groupes où chaque style de leadership pourrait être pratiqué efficacement?
normes de groupe
chaque groupe auquel nous participons a un ensemble de normes comme nous en avons discuté au stade « norming”. Chaque groupe de règles et les normes sont différentes, et nous devons apprendre à être efficaces. Certains groupes formalisent leurs normes et règles, tandis que d’autres sont moins formels et plus fluides. Les normes sont les règles de comportement reconnues pour les membres du groupe., Les normes influencent la façon dont nous communiquons avec les autres membres et, en fin de compte, le résultat de la participation du groupe. Les normes sont importantes parce que, comme nous l’avons souligné dans la phase de « normalisation” de la formation des groupes, elles sont les caractéristiques déterminantes des groupes.
Brilhart et Galanes diviser les normes en deux catégories. Les normes générales » dirigent le comportement du groupe dans son ensemble” (130). Les horaires des réunions, le fonctionnement des réunions et la répartition des tâches sont autant d’exemples de normes générales que les groupes forment et maintiennent., Ces normes établissent les règles de comportement généralement acceptées pour tous les membres du groupe. La deuxième catégorie de normes est celle des normes spécifiques aux rôles. Les normes spécifiques aux rôles « concernent des membres individuels ayant des rôles particuliers, tels que le leader désigné” (130).
Non seulement il y a des normes qui s’appliquent à tous les membres d’un groupe, il y a des normes qui influencent les comportements de chaque rôle. Considérez notre brève discussion sur le leadership., Si les membres d’un groupe sont motivés et n’ont pas besoin de quelqu’un imposant une structure, ils établiront une norme selon laquelle le chef de groupe devrait agir comme un laisser-faire ou un leader démocratique plutôt que comme un leader autoritaire. La Violation de cette norme entraînerait très probablement un conflit si les dirigeants essayaient d’imposer leur volonté. Une violation comme celle-ci renverra un groupe à l’étape de « prise d’assaut” pour renégocier les normes acceptables du groupe. Lorsque les normes sont violées, les membres du groupe travaillent le plus souvent à corriger la violation pour remettre le groupe sur la tâche et fonctionner correctement., Avez-vous déjà été dans un groupe dans lequel un particulier membre du groupe n’a pas la tâche qui lui a été assigné? Qu’est-ce qui s’est passé? Comment le groupe a gérer cette situation dans son ensemble? Quelle a été la réponse de la personne qui n’a pas terminé la tâche? Avec le recul, l’auriez-vous géré différemment? Si oui, comment?
à mesure que les groupes progressent dans les différentes étapes et que les membres s’engagent dans les différents rôles, le groupe est dans un processus continu de prise de décision. Puisque cela est vrai, il est logique de poser la question: « Comment se fait-il que les groupes prennent des décisions?”