deși am examinat rolurile pe care le putem juca în grupuri, rolul care adesea primește cea mai mare atenție este cel al liderului. La fel ca definirea comunicării, mulți oameni au o idee despre ceea ce este un lider, dar nu pot veni cu o definiție bună pentru termen, deoarece există multe modalități de a conceptualiza rolul de lider. O modalitate de a face acest lucru este să ne gândim la lideri în ceea ce privește stilurile lor de conducere., Să analizăm trei stiluri largi de conducere pentru a înțelege mai bine alegerile de comunicare pe care liderii le pot face, precum și rezultatul unor astfel de alegeri, într-un grup.
În primul rând, să vizualizăm stilurile de leadership văzându-le ca un continuum. Poziția din stânga (Laissez-faire) indică un lider care exercită puțin sau deloc control asupra unui grup, în timp ce poziția din dreapta (autoritară) indică un lider care caută un control complet., Poziția din mijloc (democratică) este una în care un lider menține un nivel moderat de control sau influență într-un grup cu permisiunea grupului (Bass & Stogdill; Berkowitz).
- Laissez-faire este un termen francez care înseamnă literalmente „să facem.”Acest stil de conducere este unul în care liderul are o abordare relaxată sau hands-off. Pentru o varietate de motive, liderii pot alege să păstreze contribuția lor la un nivel minim și să se abțină de la conducerea unui grup., Care credeți că ar putea fi unele motive pentru selectarea acestui stil de conducere? Poate că o persoană se simte inconfortabil fiind lider. Poate că o persoană nu simte că posedă abilitățile necesare pentru a conduce cu succes grupul. Sau, poate că grupul este foarte calificat, motivat și eficient și nu necesită multă direcție formală de la un lider. Dacă acesta din urmă este cazul, atunci o abordare laissez-faire poate funcționa bine. Cu toate acestea, dacă un grup are nevoie de direcție, atunci un stil laissez-faire poate duce la frustrare și ineficiență.,un stil de conducere autoritar este unul în care un lider încearcă să exercite un control maxim asupra unui grup. Acest lucru se poate face prin luarea deciziilor unilaterale, mai degrabă decât consultarea tuturor membrilor, atribuirea membrilor unor sarcini sau îndatoriri specifice și, în general, controlul proceselor grupului. Acest stil de conducere poate fi benefic atunci când un grup are nevoie de direcție sau există presiuni semnificative de timp. Liderii autoritari pot ajuta un grup să rămână eficient și organizat pentru a-și atinge obiectivele., Cu toate acestea, membrii grupului pot fi mai puțin dedicați rezultatelor procesului de grup decât dacă ar fi făcut parte din procesul de luare a deciziilor. Un termen pe care l-ați auzit în campusul dvs. este „guvernare partajată.”În general, Facultatea nu le place să lucreze în grupuri în cazul în care o persoană este de a lua decizii. În schimb, majoritatea facultăților preferă un sistem în care toți membrii unui grup participă la procesul de conducere. Acest lucru poate fi numit și stilul democratic de conducere.
- stilul democratic de conducere se încadrează undeva în mijlocul stilurilor laissez-faire și autoritare., În aceste situații, puterea de decizie este împărțită între membrii grupului, nu exercitată de un singur individ. Pentru ca acest lucru să fie eficient, membrii grupului trebuie să petreacă mult timp împărtășind și ascultând diferite poziții și cântărind efectele fiecăruia. Grupurile organizate în acest mod pot fi mai angajate în rezultatele grupului, creative și participative. Cu toate acestea, deoarece ideile fiecărei persoane sunt luate în considerare, acest lucru poate prelungi timpul necesar unui grup pentru a-și atinge obiectivele.,deși cu siguranță am simplificat prea mult acoperirea noastră cu privire la natura complexă a liderilor de grup, ar trebui să puteți recunoaște că există argumente pro și contra pentru fiecare stil de conducere în funcție de context. Nu există o modalitate corectă de a fi lider pentru fiecare grup. Liderii eficienți sunt capabili să-și adapteze stilul de conducere pentru a se potrivi nevoilor grupului. În plus, pe măsură ce nevoile și membrii unui grup se schimbă în timp, stilurile de conducere pot găzdui schimbări naturale în ciclul de viață al grupului., Luați-vă un moment pentru a vă gândi la diferite situații de grup în care fiecare stil de conducere poate fi cel mai mult și cel mai puțin de dorit. Care sunt exemple de grupuri în care fiecare stil de conducere ar putea fi practicat în mod eficient?
norme de grup
fiecare grup în care participăm are un set de norme așa cum am discutat în etapa „normare”. Regulile și normele fiecărui grup sunt diferite și trebuie să le învățăm să fie participanți eficienți. Unele grupuri își formalizează normele și regulile, în timp ce altele sunt mai puțin formale și mai fluide. Normele sunt regulile recunoscute de comportament pentru membrii grupului., Normele influențează modul în care comunicăm cu ceilalți membri și, în cele din urmă, rezultatul participării în grup. Normele sunt importante deoarece, așa cum am subliniat în etapa de „normare” a formării grupurilor, ele sunt caracteristicile definitorii ale grupurilor.
Brilhart și Galanes împărțiți normele în două categorii. Normele generale „direcționează comportamentul grupului în ansamblu” (130). Orele de întâlnire, modul în care se desfășoară întâlnirile și împărțirea sarcinilor sunt toate exemple de norme generale pe care grupurile le formează și le mențin., Aceste norme stabilesc regulile de comportament general acceptate pentru toți membrii grupului. A doua categorie de norme este normele specifice rolului. Normele specifice rolului „se referă la membrii individuali cu roluri speciale, cum ar fi liderul desemnat” (130).nu numai că există norme care se aplică tuturor membrilor unui grup, există norme care influențează comportamentele fiecărui rol. Luați în considerare scurta noastră discuție despre conducere., Dacă membrii unui grup sunt auto-motivați și nu au nevoie de o structură impunătoare, ei vor stabili o normă conform căreia liderul grupului ar trebui să acționeze mai degrabă ca un lider laissez-faire sau democratic decât ca un lider autoritar. Încălcarea acestei norme ar duce cel mai probabil la conflict dacă liderii încearcă să-și impună voința. O încălcare ca aceasta va trimite un grup înapoi la etapa „storming” pentru a renegocia normele acceptabile ale grupului. Atunci când normele sunt încălcate, membrii grupului cel mai adesea vor lucra pentru a corecta încălcarea pentru a readuce grupul la sarcină și pentru a funcționa corect., Ați fost vreodată într-un grup în care un anumit membru al grupului nu a făcut sarcina care le-a fost atribuită? Ce s-a întâmplat? Cum a gestionat grupul această situație în ansamblu? Care a fost răspunsul persoanei care nu a îndeplinit sarcina? În retrospectivă, te-ai fi descurcat diferit? Dacă da, cum?pe măsură ce grupurile progresează în diferite etape și pe măsură ce membrii se angajează în diferite roluri, grupul se află într-un proces continuu de luare a deciziilor. Din moment ce acest lucru este adevărat, este logic să punem întrebarea: „cum se face că grupurile iau decizii?”