Mentre abbiamo esaminato i ruoli che possiamo svolgere nei gruppi, il ruolo che spesso riceve più attenzione è quello del leader. Come definire la comunicazione, molte persone hanno un’idea di cosa sia un leader, ma non possono davvero trovare una buona definizione per il termine in quanto ci sono molti modi per concettualizzare il ruolo del leader. Un modo per farlo è pensare ai leader in termini di stili di leadership., Diamo un’occhiata a tre ampi stili di leadership per comprendere meglio le scelte di comunicazione che i leader possono fare, così come il risultato di tali scelte, in un gruppo.
Per prima cosa, visualizziamo gli stili di leadership vedendoli come un continuum. La posizione a sinistra (Laissez-faire) indica un leader che esercita poco o nessun controllo su un gruppo, mentre la posizione a destra (Autoritaria) indica un leader che cerca il controllo completo., La posizione nel mezzo (democratica) è quella in cui un leader mantiene un livello moderato di controllo o influenza in un gruppo con il permesso del gruppo (Bass & Stogdill; Berkowitz).
- Laissez-faire è un termine francese che letteralmente significa “lascia fare.”Questo stile di leadership è uno in cui il leader prende un approccio rilassato o hands-off. Per una serie di motivi, i leader possono scegliere di mantenere il loro input al minimo e astenersi dal dirigere un gruppo., Quali pensi che alcuni motivi possono essere per la selezione di questo stile di leadership? Forse una persona si sente a disagio ad essere un leader. Forse una persona non si sente che lei / lui possiede le competenze necessarie per guidare con successo il gruppo. Oppure, forse il gruppo è altamente qualificato, motivato ed efficiente e non richiede molta direzione formale da un leader. Se quest’ultimo è il caso, allora un approccio laissez-faire può funzionare bene. Tuttavia, se un gruppo ha bisogno di una direzione, uno stile di laissez-faire può causare frustrazione e inefficienza.,
- Uno stile di leadership autoritario è quello in cui un leader tenta di esercitare il massimo controllo su un gruppo. Ciò può essere fatto prendendo decisioni unilaterali piuttosto che consultare tutti i membri, assegnando ai membri compiti o doveri specifici e generalmente controllando i processi di gruppo. Questo stile di leadership può essere utile quando un gruppo ha bisogno di direzione o ci sono significative pressioni temporali. I leader autoritari possono aiutare un gruppo a rimanere efficiente e organizzato per raggiungere i suoi obiettivi., Tuttavia, i membri del gruppo possono essere meno impegnati nei risultati del processo di gruppo che se fossero stati parte del processo decisionale. Un termine che potresti aver sentito nel tuo campus è ” governance condivisa.”In generale, facoltà non piace lavorare in gruppi in cui una persona sta prendendo le decisioni. Invece, la maggior parte delle facoltà preferisce un sistema in cui tutti i membri di un gruppo condividono il processo di leadership. Questo può anche essere chiamato lo stile democratico di leadership.
- Lo stile democratico di leadership cade da qualche parte nel mezzo di stili di laissez-faire e autoritari., In queste situazioni, il potere decisionale è condiviso tra i membri del gruppo, non esercitato da un individuo. Affinché ciò sia efficace, i membri del gruppo devono dedicare molto tempo a condividere e ascoltare varie posizioni e soppesare gli effetti di ciascuna. I gruppi organizzati in questo modo possono essere più impegnati nei risultati del gruppo, creativi e partecipativi. Tuttavia, poiché le idee di ogni persona vengono prese in considerazione, questo può estendere la quantità di tempo necessaria per un gruppo per raggiungere i suoi obiettivi.,
Mentre abbiamo certamente semplificato eccessivamente la nostra copertura della natura complessa dei leader di gruppo, dovresti essere in grado di riconoscere che ci sono pro e contro in ogni stile di leadership a seconda del contesto. Non c’è un modo giusto per essere un leader per ogni gruppo. Leader efficaci sono in grado di adattare il loro stile di leadership per soddisfare le esigenze del gruppo. Inoltre, poiché le esigenze e i membri di un gruppo cambiano nel tempo, gli stili di leadership possono accogliere cambiamenti naturali nel ciclo di vita del gruppo., Prenditi un momento per pensare a varie situazioni di gruppo in cui ogni stile di leadership può essere il più e il meno desiderabile. Quali sono esempi di gruppi in cui ogni stile di leadership potrebbe essere praticato in modo efficace?
Norme di gruppo
Ogni gruppo a cui partecipiamo ha un insieme di norme come abbiamo discusso nella fase di “norming”. Le regole e le norme di ogni gruppo sono diverse e dobbiamo impararle ad essere partecipanti efficaci. Alcuni gruppi formalizzano le loro norme e regole, mentre altri sono meno formali e più fluidi. Le norme sono le regole di comportamento riconosciute per i membri del gruppo., Le norme influenzano il modo in cui comunichiamo con gli altri membri e, in definitiva, il risultato della partecipazione di gruppo. Le norme sono importanti perché, come abbiamo evidenziato nella fase di “norming” della formazione dei gruppi, sono le caratteristiche che definiscono i gruppi.
Brilhart e Galanes dividono le norme in due categorie. Le norme generali “dirigono il comportamento del gruppo nel suo insieme” (130). Gli orari delle riunioni, il modo in cui le riunioni vengono svolte e la divisione dei compiti sono tutti esempi di norme generali che i gruppi formano e mantengono., Queste norme stabiliscono le regole di comportamento generalmente accettate per tutti i membri del gruppo. La seconda categoria di norme è norme specifiche del ruolo. Le norme specifiche del ruolo ” riguardano i singoli membri con ruoli particolari, come il leader designato” (130).
Non solo ci sono norme che si applicano a tutti i membri di un gruppo, ci sono norme che influenzano i comportamenti di ciascun ruolo. Considerate la nostra breve discussione sulla leadership., Se i membri di un gruppo sono auto-motivati e non hanno bisogno di qualcuno che imponga una struttura, stabiliranno una norma secondo cui il leader del gruppo dovrebbe agire come un laissez-faire o un leader democratico piuttosto che un leader autoritario. La violazione di questa norma comporterebbe molto probabilmente un conflitto se i leader cercano di imporre la loro volontà. Una violazione come questa rimanderà un gruppo alla fase di “storming” per rinegoziare le norme accettabili del gruppo. Quando le norme vengono violate, i membri del gruppo più spesso lavoreranno per correggere la violazione per ottenere il gruppo di nuovo sul compito e funzionare correttamente., Sei mai stato in un gruppo in cui un particolare membro del gruppo non ha svolto il compito che è stato loro assegnato? Che cos’è successo? Come ha fatto il gruppo a gestire questa situazione nel suo complesso? Qual è stata la risposta della persona che non ha completato il compito? Col senno di poi, l’avresti gestita diversamente? Se sì, come?
Mentre i gruppi progrediscono attraverso le varie fasi e mentre i membri si impegnano nei vari ruoli, il gruppo è in un continuo processo decisionale. Poiché questo è vero, ha senso porre la domanda: “Come è possibile che i gruppi prendano decisioni?”