UP Express Tickets uitgegeven door VIA Rail
UP Express tickets uitgegeven door VIA Rail zijn niet-overdraagbaar, niet-uitwisselbaar en niet-restitueerbaar, en zijn geldig voor elke trein op de aangegeven datum. Zitplaatsen kunnen niet worden gegarandeerd.
kinderen van 11 jaar en jonger kunnen gratis naar UP Express reizen wanneer ze vergezeld worden door een VOLWASSENE, een jongere (12-25 jaar) of een oudere (60+).
Gasten dienen hun ticket samen met een identiteitsbewijs met foto te tonen aan het Exprespersoneel op verzoek.,
Gebruik van UP Express is onderworpen aan, en geacht aanvaarding van, de Algemene voorwaarden beschikbaar op www.upexpress.com
verbindingen
om voldoende tijd te hebben voor check-in procedures, bagage drop-off en veiligheidscontroles, raden wij u aan om altijd ruim voor uw geplande vlucht op uw luchthaventerminal aan te komen.
voor gasten die verbinding maken met de trein, raden wij u aan om altijd ruim van tevoren op Union Station aan te komen.,de verbinding tussen Terminal 1 en Terminal 3 van Toronto Pearson International Airport wordt verzorgd door de Terminal Link train, een gratis dienst van de Greater Toronto Airports Authority. UP Express station ligt direct naast het treinstation Terminal Link in Terminal 1.
VIA Rail Canada en UP Express zijn niet aansprakelijk voor gemiste verbindingen of gemiste vluchten.
toegestane bagage
Er wordt geen dienst voor ingecheckte bagage aangeboden. Alleen handbagage, indien de ruimte het toelaat. Elk item kan niet groter zijn dan 32kg (70lb) en/of 158cm in lineaire afmetingen (lengte + breedte + hoogte)., Grotere items moeten worden geplaatst in beschikbare oversized bagageopslag ruimten. Bagage moet op passende wijze worden vervoerd of verpakt. UP Express behoudt zich het recht voor om bagage te weigeren, met inbegrip van maar niet beperkt tot zaken die letsel, gevaar of ongemak, schade aan eigendommen of vertraging van treinen kunnen veroorzaken. Fietsen zijn niet toegestaan in de trein, tenzij gevouwen of verpakt.
UP Express is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of manipulatie van bagage. Voor meer informatie, zie de Algemene Voorwaarden op www.upexpress.,com
speciale assistentie
alle Expresstations en treinen zijn volledig toegankelijk. UP Express biedt alleen speciale assistentie bij Union Station en Pearson Station.
gasten die speciale assistentie nodig hebben op Union Station moeten 1.844 bellen.KRIJGEN.OP.UP (1.844.438.6687) ten minste een dag voor hun reis, om ervoor te zorgen Up Express personeel zijn volledig uitgerust om te voldoen aan uw behoeften. Houd er rekening mee dat UP Express geen bagageafhandelingsdiensten aanbiedt.,
voor gasten die speciale assistentie nodig hebben op Toronto Pearson International Airport, kunt u contact opnemen met het Airport Customer Assistance Program (ACAP) op 1.877.297.ACAP (1.877.297.2227). Voor meer informatie, bezoek www.torontopearson.com
gasten die hulp nodig hebben met bagage kunnen Porter Service aanvragen vanaf Toronto Pearson International Airport. Voor meer informatie, bezoek www.torontopearson.com deze link open een venster
UP Express biedt gratis tarief voor toegankelijkheid metgezellen, en verwelkomt service dieren aan boord.
voor meer informatie, zie www.upexpress.,com