u drukt op de print knop op uw HP printer, maar het verstuurt alleen een volledig leeg vel papier? Dit is inderdaad erg vervelend, en je bent niet alleen. Veel HP-gebruikers melden het. Maar voordat je naar de printer reparatiewerkplaats gaat, probeer de oplossingen hier.
5 eenvoudige oplossingen om te proberen:
u hoeft ze misschien niet allemaal te proberen; werk gewoon naar beneden in de lijst totdat u degene vindt die de truc voor u doet.,
- inktcartridges controleren
- de Windows-printer troubleshooter
- het printerstuurprogramma
- bijwerken downloaden en uitvoeren HP Print and Scan Doctor
- configureer Print Spooler service
Fix 1: Controleer uw inktcartridges
als uw printer lege pagina ‘ s blijft afdrukken, moet u controleren of uw cartridges goed werken. Dit is wat u moet controleren:
Controleer of uw inktcartridges verstopt zijn.
uw printer werkt niet goed als de inktcartridges Geblokkeerd of verstopt zijn. Als dat het belangrijkste probleem is, probeer dan uw inktcartridges te reinigen vanaf het bedieningspaneel van de printer of maak deze handmatig schoon.
controleer de inktniveaus op uw printer.
lage of lege cartridges kunnen er ook voor zorgen dat de printer lege pagina ‘ s afdrukt. Dus, controleer de inkt / toner niveaus op uw printer en vervang cartridges indien nodig.,
installeer uw cartridges opnieuw.
printerproblemen kunnen optreden wanneer uw cartridges defect zijn of wanneer de verbinding tussen cartridges en uw printer zwak is.
verwijder de cartridges om te zien of er cartridges defect zijn. Als u beschadigde cartridges vindt, vervang deze dan. Als al uw cartridges in goede staat zijn, installeer dan uw cartridges opnieuw.
Controleer of uw cartridges in orde zijn en probeer dan een pagina af te drukken. Als uw probleem nog steeds bestaat, ga je gang met de oplossing hieronder.,
Fix 2: Voer de Windows probleemoplossing uit
De printer probleemoplossing is een Microsoft ingebouwd hulpprogramma dat veelvoorkomende printerproblemen automatisch kan detecteren en oplossen.
dus, als uw printer niet goed werkt, probeer dan het gereedschap te gebruiken om te zien of het helpt. Hier is hoe:
- als u Windows 7 of 8 gebruikt…
- Als u Windows 10 gebruikt …
als u Windows 7 of 8 gebruikt…
1) druk op uw toetsenbord op het Windows-logo en typ vervolgens probleemoplossing.,
2) Select Troubleshooting.
3) Click Use a printer.
4) Click Next.
5) When the troubleshooting is complete, try printing a page to see if your printer works correctly.,
als uw printer nog steeds niet kan afdrukken of als er geen printerproblemen zijn, probeer dan fix 3.
als u Windows 10 gebruikt…
1) op uw toetsenbord, drukt u op de Windows-logo-toets en typt u probleemoplossing.
2) Selecteer Instellingen voor probleemoplossing.,
3) Klik op Printer en klik vervolgens op probleemoplossing uitvoeren
4) Wacht tot het probleemoplossingsproces voltooid is, probeer dan een pagina af te drukken.
als dit niet voor u werkte, lees dan verder en controleer de fix hieronder.
Fix 3: Update het printerstuurprogramma
Driver, of apparaatstuurprogramma, is een programma dat ervoor zorgt dat uw computer en hardware samenwerken., Als het stuurprogramma niet correct is geïnstalleerd op uw computer, zal uw printer niet volledig functioneren en zullen er waarschijnlijk problemen optreden zoals het afdrukken van lege pagina ‘ s.
dus het bijwerken van het stuurprogramma moet altijd uw go-to optie zijn als er iets mis gaat met uw HP printer. Er zijn twee manieren waarop u het juiste stuurprogramma kunt vinden:
- Optie 1-Werk uw printerstuurprogramma handmatig bij
- Optie 2-werk het stuurprogramma automatisch bij (aanbevolen)
Optie 1 – Download en installeer het stuurprogramma handmatig
HP blijft printerstuurprogramma ‘ s bijwerken., Om het nieuwste stuurprogramma voor uw printer te krijgen, gaat u naar de website van HP support en vindt u het stuurprogramma dat overeenkomt met uw specifieke smaak van de Windows-versie (bijvoorbeeld Windows 32 bit) en downloadt u het stuurprogramma handmatig.
nadat u de juiste stuurprogramma ‘ s voor uw systeem hebt gedownload, dubbelklikt u op het gedownloade bestand en volgt u de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren.
Optie 2 – installeer automatisch het HP-printerstuurprogramma
als u geen tijd, geduld of computervaardigheden hebt om uw printerstuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen met Driver Easy.,
Driver Easy herkent automatisch uw systeem en vindt de juiste drivers voor het. U hoeft niet precies te weten welk systeem uw computer draait, u hoeft niet het risico te lopen het verkeerde stuurprogramma te downloaden en te installeren, en u hoeft zich geen zorgen te maken over het maken van een fout bij het installeren.
u kunt uw stuurprogramma ‘ s automatisch bijwerken met de gratis of de Pro-versie van Driver Easy. Maar met de Pro-versie duurt het slechts 2 klikken:
1) Download en installeer Driver eenvoudig.
2) Voer het stuurprogramma eenvoudig uit en klik op de knop Nu scannen., Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleem drivers.
3) Klik op de knop Bijwerken naast het printerstuurprogramma om automatisch de juiste versie van dat stuurprogramma te downloaden, dan kunt u het handmatig installeren (U kunt dit doen met de gratis versie).
of klik op Alles bijwerken om automatisch de juiste versie te downloaden en te installeren van alle stuurprogramma ‘ s die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem. (Dit vereist de Pro-versie die wordt geleverd met volledige ondersteuning en een 30-dagen geld terug garantie., U wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt.)
Als u hulp nodig hebt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Driver Easy op [email protected].
4) Controleer of uw printer nu werkt.
als uw probleem aanhoudt, ga dan verder en probeer de onderstaande oplossing.,
Fix 4: Download en voer HP Print and Scan Doctor uit
HP Print and Scan Doctor is een gratis tool die u kunt gebruiken om de oorzaak van uw printerprobleem te vinden. U kunt de tool gebruiken om problemen met uw HP-printer op te lossen. Volg de onderstaande instructies:
1) Download de HP Print and Scan Doctor van de HP support website.
2) Open het gedownloade bestand en volg de instructies op het scherm om de HP Print and Scan Doctor te installeren.
3) Voer uw HP Print-en Scanarts uit.,
4 ) Klik op Start en volg de instructies op het scherm om uw printerprobleem op te lossen.
als uw probleem aanhoudt, maak u geen zorgen. Er is nog 1 oplossing om te proberen.
Fix 5: Printerwaoler-service configureren
het probleem met het afdrukken van lege pagina ‘ s treedt op wanneer de Printerwaoler-bestanden op uw PC beschadigd zijn of ontbreken. Probeer het herstellen van uw Printer Spooler service bestanden om te zien of dat is het probleem voor u., Hier is hoe:
1) druk op uw toetsenbord op de Windows-logo-toets en typ services.
2) Selecteer Services.
3) Dubbelklik op Printerwachter.
4) Klik op Stop en klik vervolgens op OK.,
5) Open Windows File Explorer (on your keyboard, press the Windows logo key and E at the same time).
6) Go to C:\Windows\System32\spool\PRINTERS:
7) Delete all files in this folder.,
8) On your keyboard, press the Windows logo key and type services.
9) Select Services.
10) Double-click Printer Spooler
11) Click Start. Then, make sure the Startup type is set to Automatic and click OK.,
12) probeer een pagina af te drukken om uw probleem te testen.
hopelijk kan uw printer nu goed werken. Als dit bericht uw probleem niet heeft opgelost, wilt u misschien uw printer naar een reparatiewinkel brengen en professionele hulp zoeken.