Het Nationale Register niet bellen is gemaakt om ongewenste verkoopgesprekken te stoppen. Het is gratis om uw thuis-of mobiele telefoonnummer te registreren.
als u uw telefoonnummer al hebt toegevoegd aan het register van niet bellen en nog steeds veel ongewenste oproepen krijgt, is de kans groot dat de oproepen afkomstig zijn van oplichters. Lees over het blokkeren van ongewenste oproepen om erachter te komen wat te doen over hen. Als u een van deze oproepen beantwoordt, hang op en meld het gesprek aan de FTC.,
uw nummer toevoegen aan het register
Hoe voeg ik mijn nummer toe aan het register?
Ga naar donotcall.gov of bel 1-888-382-1222 (TTY: 1-866-290-4236) vanaf de telefoon die u wilt registreren. Het is gratis.
Als u uw nummer registreert op donotcall.gov, krijg je een e-mail met een link die je nodig hebt om te klikken op binnen 72 uur om uw registratie te voltooien.
hoe lang duurt het voordat verkoopgesprekken stoppen?
uw telefoonnummer zou de volgende dag in het register moeten verschijnen, maar het kan tot 31 dagen duren voordat verkoopgesprekken zijn gestopt., U kunt controleren of uw nummer in het register staat op donotcall.gov of door te bellen naar 1-888-382-1222 van het nummer dat u wilt controleren.
verloopt mijn registratie?
Nee, uw registratie verloopt nooit. De FTC zal alleen uw nummer uit het register verwijderen als het is losgekoppeld en opnieuw toegewezen, of als u vraagt om het te verwijderen.
kan ik mijn mobiele telefoon toevoegen aan het register niet bellen?
Ja.
wat het register niet doet
zal het register alle ongewenste oproepen stoppen?
Nee. De Do Not Call Registry stopt de verkoop oproepen van echte bedrijven., Het register is een lijst die telemarketeers vertelt welke nummers niet te bellen. De FTC doet en kan oproepen niet blokkeren. Het register kan niet stoppen met oproepen van oplichters die het register negeren.
een reden waarom mensen veel ongewenste oproepen krijgen is omdat het gemakkelijk en goedkoop is voor oplichters om mensen overal ter wereld te bellen. Om minder ongewenste oproepen te krijgen, kijk naar het blokkeren van ongewenste oproepen. Er zijn verschillende call-blocking opties voor mobiele telefoons, traditionele vaste lijnen, en vaste lijnen die gebruik maken van het internet (VoIP).
u kunt een lijst vinden van enkele call-blocking apps voor mobiele telefoons op ctia.,org, een website voor de Amerikaanse draadloze communicatie-industrie. Voor bedrijfsspecifieke informatie over het blokkeren van oproepen op vaste lijnen en telefoons die gebruik maken van het internet, Ga naar de FCC ‘ s oproep blokkeren middelen.
kan een bedrijf me nog steeds bellen met een verkooppraatje?
bedrijven kunnen u bellen als u onlangs zaken met hen hebt gedaan, of als u hen schriftelijke toestemming hebt gegeven om te bellen. Maar als je ze vraagt je niet te bellen, moeten ze stoppen. Noteer de datum waarop je ze vroeg te stoppen.
zijn andere soorten oproepen nog toegestaan onder de FTC-regels als ik in het register zit?,
de regels staan toe:
- politieke calls
- charitatieve calls
- incasso calls
- zuiver informatieve calls
- enquêtes
maar deze calls kunnen ook geen verkooppraatje bevatten.
hoe zit het met robocalls?
als een robocall — een aanroep die een opgenomen bericht afgespeeld-iets verkoopt, is het illegaal, tenzij je een bedrijf schriftelijke toestemming hebt gegeven om je op die manier te bellen.,
dus als je het bedrijf geen toestemming hebt gegeven, en de robocall is niet louter informatief — zoals je kabelbedrijf een serviceafspraak bevestigt — is er een goede kans dat het oplichterij is. Op zijn minst, het is van een bedrijf waar je geen zaken mee wilt doen.
Als u een illegale robocall krijgt, hang dan op. Druk niet op knoppen om van een oproeplijst te worden gehaald of om met een levende persoon te praten. Het kan leiden tot meer ongewenste oproepen. In plaats daarvan, melden aan de FTC.
meer informatie over robocalls op ftc.gov/robocalls.
ongewenste oproepen rapporteren
Waar Kan ik een ongewenste oproep rapporteren?,
ongewenste oproepen rapporteren op donotcall.gov. meld het nummer dat verschijnt op uw beller — ID — zelfs als u denkt dat het zou kunnen worden vervalst of vervalst-en elk nummer dat u wordt verteld om terug te bellen.
verwacht ik iets van de FTC te horen?
de FTC krijgt elk jaar miljoenen rapporten, dus we kunnen niet op elk rapport reageren. Maar je rapport is belangrijk. De FTC en andere wetshandhavingsinstanties analyseren rapporten om te identificeren en actie te ondernemen tegen de mensen die verantwoordelijk zijn voor illegale gesprekken en oplichting.,
de FTC neemt ook de telefoonnummers die u rapporteert en geeft ze elke werkdag vrij om telecommunicatiebedrijven en andere partners uit de industrie te helpen die werken aan oplossingen voor het blokkeren van oproepen.
Wat is de boete voor bedrijven die illegaal nummers in het register bellen?
bedrijven die illegaal bellen nummers op de Nationale niet bellen Register of plaats een illegale robocall kan momenteel worden beboet tot $ 42.530 per gesprek.
het nummer van mijn beller-ID is vervalst. Waarom zou ik het melden?,
technologie heeft het voor oplichters gemakkelijk gemaakt om informatie over de beller-ID te vervalsen of te “vervalsen”, dus het nummer dat u rapporteert is misschien niet het echte nummer van de beller. Maar in sommige gevallen, de FTC en andere wetshandhavingsinstanties kunnen nog steeds traceren de oproep op basis van de informatie die u verstrekt. De klacht helpt ook omdat de FTC klachtgegevens en trends analyseert om illegale bellers te identificeren op basis van belpatronen. We gebruiken ook aanvullende informatie die u rapporteert, zoals elk nummer dat u wordt verteld terug te bellen, om oplichters op te sporen. Meer informatie over veelvoorkomende telefoon oplichting.,
om minder ongewenste oproepen te krijgen, kijk naar call-blocking oplossingen.
Wat doet de FTC om illegale gesprekken te stoppen?
de FTC heeft honderden bedrijven en mensen aangeklaagd die verantwoordelijk zijn voor ongewenste gesprekken, en heeft telemarketeers die illegale gesprekken voeren gedwongen om meer dan $100 miljoen dollar aan vonnissen te betalen. De FTC voert ook handhavingsmaatregelen tegen robocallers en heeft al mensen gestopt die verantwoordelijk zijn voor miljarden robocalls. Over recente FTC-gevallen en andere robocall-gerelateerde acties kunt u lezen in onze persberichten.,
de FTC blijft samenwerken met andere wetshandhavingsinstanties en moedigt de industrie aan om robocalls en Caller ID spoofing te bestrijden. De FTC heeft initiatieven geleid om op technologie gebaseerde oplossingen te ontwikkelen, waaronder een reeks robocall-wedstrijden die technische experts uitdaagden om tools te ontwerpen die robocalls blokkeren en onderzoekers helpen robocallers op te sporen en te stoppen.
Wat moeten bedrijven en verkopers weten?
in het algemeen moeten telemarketeers die goederen en diensten verkopen het register downloaden en de in het register vermelde nummers uit hun oproeplijsten verwijderen., Bedrijven en organisaties moeten zich registreren bij de FTC voordat ze toegang hebben tot het register. Het is illegaal voor iedereen om het register te gebruiken voor een ander doel dan het voorkomen van telemarketing oproepen naar de telefoonnummers op het register. Lees Q&a Voor telemarketeers en verkopers.
registratievragen
worden mobiele telefoons of mobiele telefoons anders behandeld dan thuistelefoons in het register niet bellen?
Nee. U registreert een mobiel telefoonnummer op dezelfde manier als een ander persoonlijk nummer., Er is geen aparte lijst of database voor mobiele telefoons. Er is geen deadline voor het registreren van mobiele telefoonnummers, mobiele telefoonregistraties verlopen niet, en de overheid geeft geen mobiele telefoonnummers vrij aan telemarketeers.
in feite hebben mobiele telefoons een extra bescherming. De verordeningen van de Federal Communications Commission (FCC) verbieden telemarketeers om geautomatiseerde dialers te gebruiken om mobiele telefoons te bellen zonder uw toestemming. Geautomatiseerde dialers zijn standaard in de industrie, dus de meeste telemarketeers kunnen uw mobiele telefoon niet bellen zonder toestemming.,
iemand heeft gebeld en aangeboden om mijn naam in het register te zetten. Moet ik dat toelaten?
Wat gebeurt er als ik meer dan één nummer online registreer?
u krijgt een e-mail voor elk nummer dat u online registreert. U moet elke e-mail te openen en klik op de link in het binnen 72 uur om elk nummer te registreren.
u kunt maximaal drie nummers tegelijk online registreren. Om meer persoonlijke telefoonnummers te registreren, ga gewoon door het registratieproces opnieuw. Als u uw nummer per telefoon wilt registreren, moet u bellen vanaf elk telefoonnummer dat u wilt registreren.,
kan ik mijn zakelijke telefoonnummer of een faxnummer registreren?
het register is voor persoonlijke telefoonnummers. Business-to-business gesprekken en faxen worden NIET gedekt.
kan ik mijn nummer uit het register halen?
Ja. U kunt uw nummer te verwijderen door te bellen naar 1-888-382-1222 van de telefoon die u wilt verwijderen. Je nummer staat de volgende dag niet meer in het register. Bedrijven moeten hun telemarketinglijsten binnen 31 dagen bijwerken.
als ik me registreer, hoe zal de FTC mijn informatie gebruiken?
de FTC slaat uw telefoonnummer op zodat telemarketeers het uit hun oproeplijsten kunnen verwijderen., Als u zich registreert op donotcall.gov, we verzamelen ook uw e-mailadres om uw registratie te bevestigen. We slaan uw e-mailadres veilig op, gescheiden van uw telefoonnummer en delen het nooit met telemarketeers.
zie het Privacybeleid van de FTC voor meer informatie over de privacy van uw gegevens.
toen ik belde om te registreren, zei een bericht dat mijn nummer niet kon worden geverifieerd. Wat moet ik doen?
als het geautomatiseerde telefoonsysteem uw nummer niet kan verifiëren, moet u zich registreren op donotcall.gov.,
toen ik belde om te registreren, kwam een bericht dat het nummer dat ik belde niet overeen met het nummer dat ik had ingevoerd. Wat moet ik doen?
om te registreren, moet u bellen vanaf de telefoon die u wilt registreren. Mensen in bepaalde gemeenschappen — zoals senior wooncentra of universiteitswoningen — hebben telefoonnummers die verborgen zijn en niet kunnen worden geverifieerd door het geautomatiseerde systeem van de FTC. Als dat het geval is, moet u zich inschrijven op donotcall.gov.
ik ben verhuisd en kreeg een nieuw telefoonnummer. Moet ik het nieuwe nummer registreren?
Ja.,
moet ik mijn oude telefoonnummer van de lijst halen als ik een nieuw nummer krijg?
Nee. Het systeem verwijdert automatisch nummers wanneer ze worden losgekoppeld en opnieuw toegewezen.
Wat gebeurt er als de verbinding met mijn telefoonnummer wordt verbroken, maar dan opnieuw wordt verbroken?
als uw nummer wordt losgekoppeld en vervolgens opnieuw wordt verbonden, moet u mogelijk uw nummer opnieuw registreren. U kunt controleren of uw nummer in het register staat op donotcall.gov of door 1-888-382-1222 te bellen.
als mijn netnummer verandert of splitst, moet ik dan mijn nummer opnieuw registreren?,
als telefoonbedrijven uw driecijferige netnummer wijzigen, hoeft u uw nummer niet opnieuw te registreren. Uw nieuwe nummer wordt voor u geregistreerd gedurende de periode van 90 dagen wanneer zowel de oude als de nieuwe netnummers werken.
Waar Kan ik meer informatie krijgen?
als u vragen of klachten heeft over het niet-Call-register, neem dan contact op met de FTC per e-mail op [email protected].
andere Telemarketingregels
zijn er andere regels waaraan telemarketeers moeten voldoen?
Ja, telemarketeers hebben andere regels die ze moeten volgen onder de telemarketing verkoopregel.,
telemarketeers kunnen niet:
- bellen voor 8.00 uur of na 21.00 uur,alle naar een sales representative binnen twee seconden na het antwoord
- geven hun telefoonnummer en, indien mogelijk, hun naam, uw beller-ID-service
- vertel u meteen wat de verkoper of charitatieve organisatie die zij vertegenwoordigen en dat de oproep is een verkoop gesprek of een charitatieve uitnodiging
- bekendmaking van alle materiële informatie over de goederen of diensten ze aanbieden en de voorwaarden van de verkoop
- haal uw toestemming te brengen en gebruik te maken van een bepaald rekeningnummer
om meer Te leren over de Telemarketing Sales-Regel, bezoek de FTC ‘ s Business Center.,