soms heeft iedereen moeite om volledig gefocust te blijven tijdens een lange presentatie. We kunnen soms moeite hebben met het luisteren naar zelfs relatief korte berichten. Sommige factoren die goed luisteren belemmeren kunnen buiten onze controle bestaan, maar andere zijn beheersbaar. Het is nuttig om je bewust te zijn van deze factoren, zodat ze zo weinig mogelijk interfereren met het begrijpen van de boodschap.,
ruis
ruis is een van de grootste factoren die het luisteren verstoort; het kan gedefinieerd worden als alles wat uw vermogen om een bericht te ontvangen en te begrijpen verstoort. Er zijn veel soorten ruis, maar we zullen ons richten op alleen de vier die u het meest waarschijnlijk zult tegenkomen in situaties die in het openbaar spreken: fysieke ruis, psychologische ruis, fysiologische ruis en semantische ruis.
fysieke ruis
fysieke ruis bestaat uit verschillende geluiden in een omgeving die de hoorbaarheid van een bron verstoren., Bouwgeluiden direct buiten een raam, vliegtuigen die direct boven je hoofd vliegen of luide muziek in de volgende kamer kunnen het moeilijk maken om de boodschap te horen die door een luidspreker wordt gepresenteerd, zelfs als er een microfoon wordt gebruikt. Het is soms mogelijk om de context te beheren om de ruis te verminderen. Een raam sluiten kan helpen. De mensen in de kamer ernaast vragen om hun muziek zachter te zetten is mogelijk. Veranderen naar een nieuwe locatie is moeilijker, omdat het gaat om het vinden van een nieuwe locatie en het hebben van iedereen om er te komen.,
psychologische ruis
psychologische ruis bestaat uit afleiding van de boodschap van een spreker veroorzaakt door de interne gedachten van een ontvanger. Als je bijvoorbeeld bezig bent met persoonlijke problemen, is het moeilijk om je volle aandacht te geven aan het begrijpen van de Betekenis van een boodschap. De aanwezigheid van een andere persoon tot wie je je aangetrokken voelt, of misschien een persoon die je intens haat, kan ook psychosociaal geluid zijn dat je aandacht van de boodschap aftrekt.,
fysiologische ruis
fysiologische ruis bestaat uit afleiding van de boodschap van een spreker veroorzaakt door het eigen lichaam van de luisteraar. Misschien luister je naar een toespraak in de klas rond de middag en heb je niets gegeten. Je maag kan grommen en je bureau begint er lekker uit te zien. Misschien is de kamer koud en denk je meer aan hoe je warm moet blijven dan aan wat de spreker zegt. In beide gevallen kan je lichaam je afleiden van het bijwonen van de informatie die wordt gepresenteerd.,
semantische ruis
semantische ruis treedt op wanneer een ontvanger verwarring ervaart over de Betekenis van de woordkeuze van een bron. Terwijl u een bepaald woord of een bepaalde zin probeert te begrijpen, blijft de spreker het bericht presenteren. Terwijl je worstelt met een woordinterpretatie, word je afgeleid van het luisteren naar de rest van de boodschap. Een voorbeeld van semantische ruis is een eufemisme. Eufemisme is diplomatieke taal die wordt gebruikt voor het leveren van onaangename informatie., Als iemand bijvoorbeeld zegt “flexibel te zijn met de waarheid”, kan het even duren voordat we begrijpen dat de spreker bedoelt dat deze persoon soms liegt.