Outsourcing (soms aangeduid als “uitbesteden”) verschuift taken, operaties, banen of processen naar een extern personeel, door voor een aanzienlijke periode met een derde partij te contracteren. Bedrijven doen dit meestal om de kosten te verlagen of de efficiëntie te verbeteren. Uitbestede functies kunnen worden uitgevoerd door de derde partij, hetzij on-site of off-site van het bedrijf.
waarom uitbesteden?,
soms groeit een bedrijf in een tempo dat het niet kan ondersteunen met zijn eigen interne personeel. Om het tempo bij te houden, kan het bedrijf ervoor kiezen om een vooraf opgeleid personeel van een derde partij in te huren, om in te zetten als dat nodig is en waar dat nodig is in zijn activiteiten zonder onderbreking van de business flow.
bovendien kan een bedrijf processen hebben die slechts voor korte tijd plaatsvinden, waardoor het veel efficiënter is om een tijdelijk, uitbesteed team van werknemers in te huren voor voltooiing., Als het bedrijf een nieuw proces implementeert, kan het het werk uitbesteden aan opgeleide werknemers, in plaats van de tijd, geld en moeite te investeren om interne werknemers op te leiden en te onderhouden.
Daarnaast bieden outsourcingbedrijven vaak medewerkers op managementniveau samen met hun werkteams, waardoor interne werknemers vrij zijn om ander werk aan te nemen.
enkele voorbeelden
als kostenbesparende maatregel kan outsourcing aanzienlijke gevolgen hebben in sectoren zoals de industrie. In de VS., fabrikanten hebben bijvoorbeeld banen uitbesteed aan werknemers in landen als China en Bangladesh.
deze praktijk wordt ook wel “offshoring” genoemd, waarbij outsourcing plaatsvindt aan een derde in een ander land dan het land waar de outsourcingonderneming is gevestigd om zo op arbeidskosten te besparen.
Outsourcing is niet beperkt tot banen in de industrie. Customer service banen, zoals die in call centers, en computer programmeren banen worden ook uitbesteed door bedrijven op zoek naar manieren om de kosten te verlagen., Een groot aantal bedrijven outsourcen ten minste een aantal functies van human resources taken, zoals employee benefits management en payroll.
Outsourcing kan ook betrekking hebben op de aankoop van componenten uit een andere bron, zoals componenten voor computerapparatuur. Onderdelen kunnen soms worden gekocht voor minder dan het voor bedrijven zou kosten om die onderdelen zelf te vervaardigen, en de componenten kunnen van hogere kwaliteit zijn.
Apple is hier een goed voorbeeld van. Terwijl de producten zijn ontworpen in de VS,, veel van de componenten die worden gebruikt in deze producten worden gekocht bij derden leveranciers.
IT-diensten kunnen ook worden uitbesteed. Zo bieden cloud computing en software-as-a-service (SaaS) bedrijven toegang tot computerdiensten en-tools die ooit intern werden beheerd door IT-afdelingen van bedrijven.,
voor-en nadelen van Outsourcing
voordelen
outsourcing kan geld, personeel, faciliteiten en Tijdmiddelen vrijmaken. Het kan resulteren in kostenbesparingen door lagere arbeidskosten, belastingen, energiekosten en verlagingen van de productiekosten.
- naast kostenbesparingen kunnen bedrijven ook outsourcingstrategieën gebruiken om zich te concentreren op kerncompetenties van bedrijven., Dit stelt bedrijven in staat om meer middelen te besteden aan wat ze goed doen, wat de efficiëntie kan verbeteren en het concurrentievermogen kan vergroten. De productie kan worden gestroomlijnd en de productietijden kunnen worden verkort terwijl de operationele kosten worden verlaagd.
- de niet-kernfuncties die een onderneming uitbesteedt, gaan gewoonlijk naar externe organisaties voor wie deze functies een kerncompetentie van de onderneming zijn, wat het bedrijf verder ten goede komt door een beter beheer van deze functies.,
- een bedrijf kan ook profiteren van outsourcing door overheidsvoorschriften of-mandaten, zoals milieuvoorschriften of veiligheidsvoorschriften en-vereisten, te vermijden.
nadelen
hoewel outsourcing vele voordelen heeft, heeft het ook enkele nadelen.
- de relatie met de derde die de uitbestede functies op zich neemt, moet worden beheerd., Dit omvat het onderhandelen en ondertekenen van contracten, wat tijd en de betrokkenheid van de juridisch adviseur van een bedrijf vereist, evenals de dagelijkse communicatie met en het toezicht op het uitbestede werk.
- veiligheid is ook een belangrijke factor bij outsourcing. Veel outsourcing relaties onvermijdelijk zal de derde partij organisatie toegang tot gevoelige bedrijfsgegevens, bedrijfsgeheimen, en andere vertrouwelijke informatie die nodig is om gecontracteerde functies uit te voeren betrekken.,
Er kunnen enkele negatieve public relations-effecten zijn voor bedrijven wanneer outsourcing resulteert in het verlies van een groot aantal banen voor werknemers in hun lokale gemeenschappen.,