wat maakt een goede coach?
deze eeuwenoude vraag heeft in de loop der jaren veel verschillende theorieën opgeleverd; zelfs onderzoekers hebben zich bij het gesprek aangesloten en hebben geprobeerd het op te lossen. Hoewel er geen enkele eigenschap is die een effectieve manager maakt, is een gemeenschappelijke vaardigheid die onder hen wordt gedeeld meesterschap in de kunst van het stellen van vragen.,
op 15 februari hebben we ontdekt dat wanneer u regelmatig uw mensen de juiste vragen stelt, u proactief problemen kunt blootleggen voordat ze zich manifesteren, uw medewerkers sneller kunt laten groeien en ontwikkelen en u bij elk gesprek tot de kern komt van wat het belangrijkst is, vooral tijdens 1-op-1s.
De beste coach worden die u kunt zijn, is een levenslange praktijk. Hier zijn vijf vragen die u kunt vragen uw medewerkers elke week om jumpstart uw reis en helpen leiden uw mensen naar grootheid.
1., Wat gaat er goed in je rol? Zijn er deze week overwinningen?
Dit is altijd een goede plek om te beginnen. Mis nooit een kans om uw medewerkers te laten vieren en zelfs opscheppen een beetje over alle dingen die goed gaan in hun rol. Dit omvat ook de kleine overwinningen die vaak over het hoofd gezien worden omdat ze niet gerelateerd zijn aan topprioriteiten. Als een bonus, krijg je een beter begrip van waar hun sterke punten liggen, zodat u meer mogelijkheden kunt plannen om uit te breiden op hen in de toekomst.,
een andere manier waarop u het aantal werknemersherkenning dat wordt gedeeld tussen werknemers kunt verhogen, is door middel van virtuele High Fives. Deze functie binnen 15Five maakt het gemakkelijk voor werknemers, managers en leiders om waardering naar elkaar te sturen op een meer betekenisvolle manier.
voor welke uitdagingen staat u?
te vaak vinden mensen dat de enige manier om problemen aan te pakken is om op ze te reageren zodra ze zich hebben gevestigd. Vraag uw mensen voor welke uitdagingen ze staan, zodat u proactieve maatregelen kunt nemen om ze te voorkomen voordat ze tot een onhandelbaar punt groeien., Dit is ook een kans om te oefenen het bouwen van een psychologisch veilige ruimte voor hen om hun problemen te delen. Als werknemers kunnen loslaten van de angst voor hoe hun uitdagingen zullen worden ontvangen, ze hebben meer kans om u te laten in.
Hoe voelt u zich? Wat is het moreel om je heen?
het idee dat gevoelens gescheiden moeten worden van werk is een verouderd principe, en eerlijk gezegd onmogelijk te bereiken. Het leven pauzeert niet tijdens de meer dan 40 uur in de werkdag, dus het is belangrijk om te begrijpen hoe het met uw mensen echt gaat., Plus, het helpen van uw medewerkers leren om hun emoties te articuleren kan leiden tot gezondere relaties, meer welzijn, en een betere veerkracht in en buiten het werk.
tijdens 1-op-1 vergaderingen met uw medewerkers, vergeet dan niet om uw gevoelens ook te delen. Onderzoek door Harvard Business School professor Jeff Polzer toont aan dat het proces van het opbouwen van vertrouwen begint met kwetsbaarheid. Het delen van uw emoties met medewerkers kan helpen bij het creëren van een veilige omgeving voor uw mensen om eerlijk te zijn.
op een schaal van 1-10, hoe voldaan bent u? Waarom?,het onderzoek naar positieve psychologie is duidelijk: medewerkerstevredenheid is een voorloper van succes en prestatie, niet andersom. Wanneer uw mensen zich tevreden voelen, komen ze niet alleen met betere oplossingen, maar hun tevredenheid helpt ook om een cultuur van hoge prestaties en lage omzet op te bouwen. Het voortdurend stellen van deze vraag zal u helpen begrijpen hun betrokkenheid niveaus en stuur de boodschap dat ze worden gewaardeerd boven hun prestaties.,
vraag om feedback over manieren waarop u een betere leider kunt worden
Feedback is niet comfortabel om te geven of te ontvangen, vooral niet als het ongevraagd is. Daarom is de meest waardevolle feedback het soort waar je om vraagt. Het kan onthullen wat je op dit moment goed doet als manager en welk gedrag je kunt werken aan een betere coach te worden. Het stellen van deze vraag kan ook dienen als een model en moedigen uw mensen om zich comfortabel te vragen om hun eigen feedback te voelen.,
” vragen om feedback is een verrassend krachtige benadering van zelfontwikkeling, vooral als het onderdeel is van basic performance management. Het kan zelfs worden beschouwd als een deliverable-de laatste stap van een project. Hoe dan ook, de gevraagde feedback stelt teams in staat om de zorg aan te tonen die iedereen nodig heeft om zich betrokken te voelen,” aldus Gallup.
er kan veel gebeuren in een dag van acht uur, en vooral in de loop van een hele week, dus laat deze belangrijke discussies niet door de mazen vallen., Het stellen van elk van deze vijf vragen op een wekelijkse basis zal helpen geven uw medewerkers een stem, open de deur voor waardevolle gesprekken, en het bevorderen van uw pad naar vraag meesterschap.
David Hassell is een zakelijk columnist, spreker en seriële ondernemer die van mening is dat wanneer leiders culturele praktijken initiëren die elke persoon ondersteunen in het zijn en worden van zijn beste zelf, hoge prestaties en ongewone loyaliteit natuurlijk resulteren., Als medeoprichter en CEO van 15Five creëerde David de wetenschappelijk geïnspireerde Best-Self Management methodologie die leiders en managers helpt om de verborgen factoren die duurzame groei en ontwikkeling stimuleren aan te pakken-zaken als intrinsieke motivatie, sterke punten en psychologische veiligheid. David is te zien in de Wall Street Journal, Inc., Ondernemer, snel bedrijf, en bedraad. Volg hem op Twitter @dhassell.
beeld: