Madame Lelica

Backorders kritikus része a megrendelés teljesítési folyamat, hogy az üzleti tulajdonosok gyakran találják zavaró, így ha azt kérdezi magától: “mit jelent a backorder?”nem vagy egyedül, és a jó hír az, hogy jó helyen vagy. Ebben a bejegyzésben megtudhatja, hogy milyen háttérrendelések vannak, és miért nélkülözhetetlenek az Ön vállalkozásához.

mi az a backorder?,

a Háttérrendelések olyan áruk vagy szolgáltatások iránti kérelmek, amelyek a nem megfelelő ellátás miatt nem teljesíthetők. A legtöbb esetben előfordulhat, hogy a tételek kimerültek az eladó rendelkezésre álló készletéből, de továbbra is gyártásban maradnak. Néha azonban szükség lehet új elemek gyártására. Amikor egy vállalkozás visszaváltja a megrendeléseket, ez azt jelenti, hogy egy adott termék iránti igény meghaladja a rendelkezésre álló kínálatot.

a keresett tétel attribútumai, valamint a háttérrendelések mennyisége gyakran meghatározza, hogy az ügyfeleknek mennyi ideig kell várniuk, mielőtt megrendeléseiket kitölthetik.,

ahhoz, hogy megértsük a háttérrendeléseket, segíthet abban, hogy azokat egy adott készletmennyiségnek tekintsék, amelyet a vállalat ügyfelei megrendeltek, de nem kaptak, mivel nem érhető el. Azonban csak azért, mert egy cégnek nincs készlete, ez nem jelenti azt, hogy nem tud működni. Valójában sok eladó és kiskereskedő sikeresen folytathatja a műveleteket, még akkor is, ha nincs elegendő készletük.

A Háttérrendelések gyakran speciális könyvelést igényelnek. A vállalatok jellemzően arról tájékoztatják az ügyfeleket, hogy a kért termék elfogyott, és mindig biztosítják a várható szállítási időt., A Társaság ezután frissíti az Ügyfelet a szállítási ütemterv bármilyen változásával, ha bármilyen probléma merül fel annak biztosítása érdekében, hogy az értékesítési megrendelések ne szűnjenek meg. Az összes háttér-értékesítést a vállalat értékesítési nyilvántartásaiban háttérrendelésként rögzítik, nem pedig befejezett tranzakcióként.

itt az az előny, hogy ha az ügyfél úgy dönt, hogy megszünteti a megrendelést, az eladó alsó sora változatlan marad, és nincs szükség a számviteli rendszer frissítésére. A vállalat megrendelést készít a termelési létesítményével az áruk szállítására., A szállítmány megérkezése után a megrendelés lekérésre kerül, majd egy kézbesítő csapat feladásra kerül. Az eladást ezután rögzítik, és befejezettnek jelölik.

Előnyeit fut backorders

Tartás elemet backorder segít növelni a keresletet, tartani, illetve nő az ügyfélkör, illetve generál érték a terméket. Ők is elengedhetetlen része az üzleti szervezet leltárkezelési folyamat., A tételek száma van a backorder és az idő, hogy ezeket a megrendeléseket töltött segít felmérni, hogy milyen jól a cég kezeli a leltárt. A rövid átfutási idővel (más néven kezelhető háttérrendezéssel) rendelkező háttérrendelés azt jelentené, hogy a készletkezelési folyamat zökkenőmentesen működik. Azonban a hosszú várakozási idő, kombinálva a nagy háttérrendelésekkel, azt jelentené, hogy kihívások vannak a készletgazdálkodással.

A Háttérrendelések rendkívül költséghatékonyak lehetnek., Ha megbízható szállítóval partner, a futtató háttérrendelések jelentős megtakarításokat eredményeznek a csökkentett szállítási költségekből. Elkezdheti például az e-kereskedelem webhelyén megjelenő elemek háttérrendeléseinek felvételével. Miután összegyűjtött egy elegendő számot a kvóta elkészítéséhez, megrendelheti a forgalmazót. Ez a stratégia lehetővé teszi, hogy a termékek széles skáláját kínálja felár nélkül, mivel nincs szükség a szállítási költségek kielégítésére. Ha dobja a hajó a backordered tételek, az ügyfelek nem is kell várni a megrendeléseket, hogy elérje Önt., A beszállító teljesíti azokat, tovább csökkentve a várakozási időt.

gondoljon az összes eladott elemre. Képzelje el, hogy kézzel készített egzotikus bútorokat árul. A bútorok általában nagy terjedelmes tárgyakból állnak, így a tartási költségek gyakran hatalmasak. Ahelyett, hogy ezeket a költségeket, akkor tájékoztatja az ügyfeleket, hogy a szállítási idő változhat az összes termék megtartva egy kis mennyiségű a legnépszerűbb kéznél a gyors értékesítés. Nem kell elmondani az ügyfeleknek, hogy vállalkozása háttérrendeléseken működik, mindaddig, amíg egyértelműen kijelenti, hogy a megrendelések időbe telik, amíg elérik őket., A legtöbb ügyfél megértő, különösen akkor, ha nagy, drága termékekkel foglalkozik.

A háttérkezelés legjobb gyakorlatai

ne dolgozza fel azonnal a kifizetéseket. Gyakran mindkét fél érdeke a visszatérítések elkerülése. A fizetés feldolgozásának várakozásával foglalkozhat azzal a lehetőséggel, hogy a gyártó vagy a forgalmazó nem tudja teljesíteni a megrendelést, vagy a vártnál több időt vesz igénybe. Ez segít abban, hogy az ügyfelek boldogok legyenek, elkerülve a kellemetlen visszatérítéseket.

frissítse webhelyét gyakran., Nagyon népszerű termékek esetén bölcs dolog lenne hozzáadni a készlet dátumát a webhelyéhez, hogy tájékoztassa ügyfeleit a várható szállítási dátumokról. Bizonyos helyzetekben, felajánlás egy adott időpontban, ahelyett, hogy azt mondja, egy elem már átcsoportosítva fog építeni az ügyfelek bizalmát, és ösztönözze a jövőbeli megrendelések. Az ügyfelek értékelik, amikor elmagyarázza, mit csinál, hogy orvosolja az ellátási lánc meghibásodását. A népszerű vásárlási szezonokhoz megoszthatja az információkat a vállalat közösségi média oldalain is.

Backorders azt jelenti, megnövekedett értékesítési, de problémás ügyfelek., Végül is arra kéri őket, hogy fizessenek egy olyan termékért, amely jelenleg nincs, így szorongni fognak. Az ügyfelek állandó frissítéseket akarnak, különösen megbocsáthatatlanok, amikor nem kommunikálnak. Következésképpen jó ötlet e-maileket, bocsánatkéréseket és új becsült érkezési időket küldeni, amikor beszállítói és forgalmazói késedelembe esnek.

fontolja meg a vigasztalást. Ha aggódik, hogy elveszíti az ügyfelek, hogy a várakozás megéri. Ajánlat kedvezményt a tétel vagy a jövőbeli megrendelések., Ingyenes ajándék csomagolás, szállítás lehet meggyőzni őket, hogy várjon, amíg a termék elérhető.

kapcsolja be a közönséget. Akár e-mailben vagy csevegéssel beszélget ügyfeleivel, a személyes válasz őszintesége még a legkellemetlenebb vásárlókat is megnyugtatja. Győződjön meg róla, hogy elérhetőségei egyértelműen megjelennek az összes online csatornán, és hangsúlyozza, hogy mennyire értékeli az ügyfelek elégedettségét. Ha speciális csapatot futtat, tájékoztassa őket a háttérrendelt elemből eredő megnövekedett ügyfél-kapcsolat valószínűségéről.

tekintse át a készletkezelő rendszert., Ha túl gyakran rendelte vissza a tételeket, szükség lehet a rendelési és Készletezési eljárások értékelésére. Meg kell vizsgálnia a történelmi értékesítési adatokat is. Ez felfedheti az ismétlődő trendeket, amelyek segítenek eldönteni, mikor kell feltölteni az állományt.

értékelje a háttérrendelt tételek időkeretét. A nagykereskedő vagy forgalmazók küldhet készlet kevesebb, mint egy hét. Ha kiderül, hogy ez a helyzet, akkor nem kell mondania ügyfeleinek a késésről.,