Madame Lelica

Glossaire de la qualité définition: tableau de contrôle

aussi appelé: tableau Shewhart, tableau de contrôle statistique des processus

le diagramme de contrôle est un graphique utilisé pour étudier L’évolution D’un processus au fil du temps. Les données sont tracées dans l’ordre du temps., Une carte de contrôle a toujours une ligne centrale de la moyenne, une ligne supérieure pour la limite supérieure de contrôle, et un bas de ligne pour la limite inférieure. Ces lignes sont déterminées à partir de données historiques. En comparant les données actuelles à ces lignes, vous pouvez tirer des conclusions sur la question de savoir si la variation du processus est cohérente (sous contrôle) ou imprévisible (hors de contrôle, affectée par des causes spéciales de variation). Cet outil polyvalent de collecte et d’analyse de données peut être utilisé par une variété d’industries et est considéré comme l’un des sept outils de qualité de base.,

Les diagrammes de contrôle pour les données variables sont utilisés par paires. Le graphique supérieur surveille la moyenne ou le centrage de la distribution des données du processus. Le graphique du bas surveille la plage ou la largeur de la distribution. Si vos données étaient des prises de vue dans la pratique de la cible, la moyenne correspond à l’endroit où les prises de vue sont groupées et la plage correspond à la manière dont elles sont groupées. Les diagrammes de contrôle pour les données d’attribut sont utilisés séparément.,oing processus pour trouver et corriger les problèmes dès qu’ils surviennent

Lors de la prédiction de la fourchette des résultats attendus à partir d’un processus d’

au moment de déterminer si un processus est stable (dans le contrôle statistique)

Lors de l’analyse des modèles de processus de variation de causes spéciales (non-routine d’événements) ou d’une cause commune (intégrée dans le processus)

au moment de déterminer si l’amélioration de la qualité de votre projet doit viser à prévenir les problèmes spécifiques ou pour apporter des changements fondamentaux au processus

la Procédure de Base

1. Choisir la carte de contrôle de vos données.,
2. Déterminer la période appropriée pour la collecte et le traçage de données.
3. collectez des données, construisez votre graphique et analysez les données.
4. Rechercher « hors-de-contrôle des signaux d’alarme » sur la carte de contrôle. Lorsque l’un est identifié, marquez-le sur le tableau et étudiez la cause. Documentez comment vous avez enquêté, ce que vous avez appris, la cause et comment elle a été corrigée.
   
   

   signaux hors contrôle

   • Un seul point en dehors des limites de contrôle. Dans la Figure 1, le point seize est au-dessus de L’UCL (limite supérieure de contrôle).,
   • deux points successifs sur trois sont du même côté de la ligne médiane et plus loin que 2 σ de celle-ci. Dans la Figure 1, le point 4 envoie ce signal.
   • quatre points successifs sur cinq sont du même côté de la ligne médiane et plus loin que 1 σ de celle-ci. Dans la Figure 1, le point 11 envoie ce signal.
   • Une série de huit d’affilée sont du même côté de la ligne médiane. Ou 10 sur 11, 12 sur 14 ou 16 sur 20. Sur la Figure 1, le point 21 est le huitième d’affilée au-dessus de la ligne médiane.,
   • des modèles cohérents ou persistants évidents qui suggèrent quelque chose d’inhabituel à propos de vos données et de votre processus.

   

   Figure 1 carte de Contrôle: des Signaux de commande

5. Continuer à tracer des données qui sont générées. Au fur et à mesure que chaque nouveau point de données est tracé, Vérifiez s’il y a de nouveaux signaux hors de contrôle.
6. Lorsque vous démarrez un nouveau tableau de contrôle, le processus peut être hors de contrôle. Si c’est le cas, les limites de contrôle calculées à partir des 20 premiers points sont des limites conditionnelles., Lorsque vous avez au moins 20 points séquentiels à partir d’une période où le processus fonctionne sous contrôle, recalculez les limites de contrôle.

créer un tableau de contrôle

consultez un exemple de tableau de contrôle et créez le vôtre avec le modèle de tableau de contrôle (Excel).

ressources de la carte de contrôle

Vous pouvez également rechercher des ressources de la carte de contrôle dans des articles, des études de cas et des publications.,

livres

La Boîte à outils de la qualité

cartes de contrôle innovantes

améliorer les soins de santé avec des cartes de contrôle

études de cas

utilisation des cartes de contrôle dans un environnement de soins de santé (PDF) cette étude de cas pédagogique présente des Lors de l’utilisation de l’étude de cas dans les salles de classe ou les organisations, les lecteurs devraient être en mesure de créer une carte de contrôle et d’interpréter ses résultats, et d’identifier les situations qui seraient appropriées pour l’analyse de la carte de contrôle.,

Quandaries de qualité: interprétation des signaux des règles D’exécution dans les tableaux de contrôle Shewhart (ingénierie de la qualité) L’exemple de Douwe Egberts, un fabricant / distributeur néerlandais de thé et de café, montre comment les règles d’exécution et un tableau de contrôle Shewhart peuvent être utilisés comme un outil de contrôle statistique efficace des processus.,

Articles

cartes de contrôle Spatial pour la moyenne (Journal of Quality Technology) les propriétés de cette carte de contrôle pour les moyennes d’un processus spatial sont explorées avec des données simulées et la méthode est illustrée par un exemple utilisant la technologie ultrasonique pour obtenir des mesures non destructives de l’épaisseur de la bouteille.

Une carte de contrôle de L’écart type robuste (Technométrie) la plupart des estimateurs robustes dans la littérature sont robustes contre les perturbations diffuses ou localisées, mais pas les deux., Les auteurs proposent un algorithme intuitif qui est robuste contre les deux types de perturbations et a une meilleure performance globale que les estimateurs existants.

vidéos

tableau de contrôle

extrait de la boîte à Outils qualité, ASQ Quality Press.