Dernière mise à jour: 11 décembre 2020
Chers Clients,
alors que L’Ontario poursuit sa réouverture, nous sommes ravis de voir notre communauté se rapprocher d’un sentiment de normalité. Nous saluons les efforts considérables et les sacrifices que vous et votre famille avez consentis pour nous aider à aller aussi loin.
Nous sommes heureux de voir maintenant tous les cas sur rendez-vous SEULEMENT ET SOUS UN MODÈLE DE SERVICE fermé en salle d’attente.
à L’hôpital pour animaux Manitou, notre objectif principal est de prendre soin de vos animaux de compagnie bien-aimés., Par extension, cela signifie vous garder en tant que parent en bonne santé. Beaucoup d’entre vous ont déjà visité l’hôpital récemment et ont personnellement expérimenté les procédures de sécurité supplémentaires que nous avons mises en place pour assurer le bien-être de vous et de vos animaux de compagnie en utilisant notre Politique de « salle d’attente fermée”.
notre Politique « salle d’attente fermée »:
- lorsque vous arrivez dans le parking, veuillez rester à l’extérieur de l’hôpital et utiliser votre téléphone portable pour appeler le 519-893-1360. Nous prendrons un historique de la santé de votre animal de compagnie et discuterons de toutes les préoccupations.,
- Un membre du personnel vous rencontrera ensuite à l’extérieur pour amener votre animal de compagnie à l’hôpital pour un examen.
Nous vous demandons de rester dans le parking et de garder votre téléphone allumé. - Le vétérinaire vous appellera une fois l’examen physique terminé pour discuter du plan de traitement recommandé.
- nous encourageons la carte de crédit par téléphone comme méthode de paiement préférée. Nous pouvons également accepter le transfert électronique.
- Un membre du personnel vous ramènera votre animal de compagnie et tous les médicaments à l’extérieur.,
au cours des prochains mois et tant que la COVID-19 continuera de circuler dans notre communauté, Manitou continuera d’offrir ses services en utilisant ces procédures de sécurité améliorées, y compris le modèle de service en bordure de rue et en salle d’attente fermée. Pour la santé et la sécurité de tous, nous ne serons pas en mesure de vous faire accompagner votre animal(s) à la clinique pour les procédures en ce moment. Nous ne serions malheureusement pas en mesure de répondre aux exigences de distanciation physique appropriées et d’assurer votre sécurité et celle de notre équipe.,
Nous avons généralement un nombre important de clients qui visitent notre clinique quotidiennement, que ce soit pour des médicaments, de la nourriture ou pour une visite avec le vétérinaire ou le technicien vétérinaire. L’espace dans la salle avant et les salles d’examen est très petit, un facteur bien documenté pour un risque accru de transmission de la COVID. Si tout le monde venait à l’intérieur de notre clinique, même avec des masques, cela augmenterait considérablement le risque d’exposition à la COVID pour chaque client entrant dans la clinique ainsi que pour notre personnel. Nous ne sommes tout simplement pas disposés à risquer votre santé, votre famille et notre personnel., Nous savons qu’avec des efforts continus, nous allons surmonter cela ensemble. Nous apprécions sincèrement votre patience et votre aide à travailler avec nous en ces temps difficiles.
D’ici là, nous promettons de donner à chacun de vos animaux de compagnie les meilleurs soins et une tonne de câlins et de baisers Quand ils sont en visite. Nous les traitons toujours comme s’ils étaient l’un des nôtres et nous avons hâte de les voir!,
sincèrement,
votre équipe de soins dévouée à Manitou Animal Hospital
heures D’ouverture
Nous sommes ouverts aux heures suivantes:
du lundi au jeudi: 8: 00 am-7: 00 pm
vendredi: 8: 00am – 6:00 pm
samedi: 8: 00 am-12: 00 pm(ramassage des aliments et des médicaments seulement)
Dimanche: Fermé