outre les problèmes courants tels que la mise en mémoire tampon ou le gel, les utilisateurs de L’application Hulu peuvent également rencontrer des problèmes inhabituels tels qu’une mauvaise qualité de streaming et des erreurs de connexion. Dans tous ces cas, vous pouvez essayer les options ci-dessous pour résoudre les problèmes.
veuillez vous assurer que vous essayez les solutions dans l’ordre et suivez chaque étape attentivement. Une fois que vous avez terminé avec un correctif, redémarrez L’application Hulu pour voir si le problème est résolu. Sinon, passez à la solution suivante et répétez le même processus jusqu’à ce que vous ayez essayé toutes les options ci-dessous.,
Solution 1: Mettez vos appareils de streaming et internet sous tension
éteignez votre appareil de streaming, débranchez-le de la source électrique (le cas échéant), attendez 2 minutes, puis redémarrez-le. Répétez le même processus avec votre routeur internet ou votre modem (le cas échéant).
Solution 2: Vérifiez votre vitesse internet
exécutez un test de vitesse de votre connexion internet pour voir si elle répond aux critères de vitesse recommandés par Hulu.Les recommandations sont les suivantes:
- 3.0 Mbps pour la demande en streaming
- 8.0 Mbit / s pour le streaming en direct
- 16.,0 Mbps pour le contenu 4K
Si votre vitesse de connexion internet est plus proche de 1,5 Mbps, vos chances de problèmes de mauvaise qualité sont plus élevées.. Une baisse mineure de la vitesse moyenne de connexion est normale et peut être facilement corrigée, mais toute baisse significative doit être immédiatement étudiée avec votre FAI local. Cela pourrait même être un cas de limitation du FAI., Afin d’améliorer votre connexion internet, voici quelques options à essayer:
- déconnectez tous les autres appareils connectés à internet
- fermez toutes les applications d’arrière-plan
- Si vous avez un routeur Wi-Fi, rapprochez votre appareil pour une meilleure puissance du signal
- utilisez un fil ethernet pour connecter votre appareil directement au routeur (le cas échéant)
Solution 3: Vérifiez les applications se bloquent lorsqu’une mise à jour en attente est disponible. Vous pouvez exécuter ce problème., Mettez à jour votre application Hulu en visitant l’app store natif de votre appareil et mettez à jour L’application Hulu vers la dernière version.
Solution 4: purgez tous les Caches et données
L’application Hulu peut également planter s’il reste peu ou pas de stockage de données. Ce problème est courant sur les appareils qui ont une capacité de mémoire plus petite, comme Amazon Firestick. Pour vérifier, vous pouvez accéder au menu des paramètres de votre appareil et effacer tout le cache et les données à ce jour pour libérer l’espace nécessaire.
la Solution 5: Désinstallez et Réinstallez l’Application Hulu
en dernier recours, vous pouvez simplement supprimer et réinstaller l’application Hulu., C’est aussi un bon moyen de vous assurer que vous utilisez la dernière version de l’application.