Madame Lelica

Les sites d’avis en ligne ont transformé notre façon de faire des affaires et la façon dont vos clients prennent des décisions.

pourquoi l’appel des sites d’examen? Ils offrent aux consommateurs la possibilité de s’extasier sur votre restaurant ou d’en parler mal., Cela les fait se sentir mieux de le poster en ligne.

de plus, les sites d’avis aident vos clients potentiels à éliminer leurs choix. Les avis les aident à décider s’ils vont s’arrêter dans votre restaurant ou dans celui de la concurrence.

L’opinion publique a pris le dessus sur Internet, et si vous ne parcourez pas actuellement les sites d’avis, il est temps de savoir ce que vos clients pensent. (tweet this)

l’article d’Aujourd’hui est intitulé, « découvrez ce que vos clients pensent – 7 propriétaires de sites d’avis de restaurants peuvent surveiller., »Nous allons regarder les meilleurs sites de critiques de restaurants et vous montrer comment les utiliser à votre avantage.

Yelp

Yelp n’est pas seulement pour les restaurants, mais environ 20% des avis sur Yelp concernent les établissements de restauration. Cela fait des restaurants la catégorie classée numéro deux derrière le shopping.

avec plus de 102 millions d’avis, Yelp Vous donne la possibilité de répondre publiquement ou en privé aux avis.

en supposant que vous avez configuré une page Yelp pour votre restaurant (et c’est un must), vous allez dans l’onglet « avis” après vous être connecté pour répondre.,

Zomato (précédemment Urbanspoon)

Cette application est tout au sujet de l’entreprise d’aider les gens à trouver des restaurants.

de Plus, les restaurateurs peuvent réclamer leur inscription sur Zomato en cliquant sur le lien « réclamer votre inscription” dans le coin inférieur gauche de la page.

nous vous recommandons de réclamer votre annonce afin que votre restaurant se trouve sur Zomato. Vous pouvez également participer à la publicité en ligne sur Zomato pour augmenter votre exposition.

Vous avez également la possibilité de présenter votre page d’inscription sur votre site web et vos médias sociaux., Vous pouvez mettre en évidence vos notes et commentaires ainsi que prendre des réservations.

Zomato vous permet d’atteindre les clients qui laissent des commentaires négatifs. Ils ont des lignes directrices, y compris, « ces clients ont toujours raison, même quand ils ont tort. »Ils vous invitent à prendre les commentaires constructifs et à les utiliser comme une occasion de résoudre le problème, que vous soyez d’accord avec l’examen ou non.

Une mise en garde – vous ne pouvez pas modifier votre réponse après l’avoir publiée, alors assurez-vous que vous en êtes satisfait avant de la publier.,

OpenTable

OpenTable permet aux clients qui utilisent leur système de réservation de restaurant en ligne de partager leur expérience culinaire, c’est donc un endroit que vous devriez surveiller.

Environ 24 heures après que les convives aient mangé dans votre restaurant, ils reçoivent un e-mail d’OpenTable les invitant à fournir leurs commentaires.

Si vous souhaitez être inclus dans leur répertoire, vous devez vous inscrire à leur service de réservation en ligne qui vous facture des frais mensuels.

Vous n’êtes pas autorisé à répondre publiquement aux avis des clients, mais vous pouvez contacter l’auteur de l’avis directement via un message privé.,

Zagat

avec près de 2 millions D’abonnés sur Twitter, Zagat a été lancé en 1979 par Tim et Nina Zagat en tant que guide de restauration imprimé. Acquis par Google en 2011, vous trouverez désormais les avis Zagat GRATUITEMENT en ligne.

comme il appartient à Google, il s’intègre à Google business pages. Les Restaurants sont encouragés à mettre en place une page Google Business pour augmenter les chances d’être répertorié sur Zagat, à condition que le restaurant se trouve dans l’une des villes de Zagat.

bien que Zagat ne couvre que les restaurants de 16 villes sélectionnées, C’est un site de critiques de restaurants très apprécié où tout le monde peut publier un avis.,

Les éditeurs locaux peuvent créer une liste de restaurants notables dans une ville particulière à inclure sur Zagat.com. si vous êtes dans l’une de ces villes et que vous n’êtes pas encore classé Zagat, vous pouvez en savoir plus sur la liste ici.

Comment Zagat venir avec ses propres notations? Vos clients peuvent visiter le site pour voter dans un sondage en vedette. Ils sont invités à évaluer les restaurants sur la nourriture, la décoration et le service sur une échelle de 0-3. Ils sont invités à fournir des commentaires. Les notes sont moyennées et présentées sur une échelle de 30 points.,

Les éditeurs de Zagat publient également des critiques de restaurants qui incluent un mélange de commentaires d’utilisateurs.

Trip Advisor

Trip Advisor est le plus grand site de voyage en ligne, mais il propose également des critiques sur les restaurants.

Votre classement sur ce site web gigantesque est basé sur vos notes individuelles et le nombre de commentaires que vous avez reçus et leur récente.,

tant que vous vous inscrivez auprès du Centre de gestion, vous pouvez publier des réponses publiques et envoyer des messages privés concernant les avis. Vous pouvez également contester les avis que vous jugez inflammatoires.

Gayot

Gayot se présente comme la principale autorité mondiale sur la « bonne vie. »Des Millions de personnes se tournent vers leurs commentaires sur la restauration.

Les critiques sur le site Gayot sont doubles-certaines sont écrites par des critiques gastronomiques professionnels tandis que d’autres proviennent des clients du restaurant eux – mêmes.,

Gayot utilise une échelle de 20 points, et leurs critiques incluent non seulement la nourriture, mais aussi le décor, le service, l’ambiance et le vin.

en tant que propriétaire de restaurant, vous devez savoir que vous ne pouvez pas réclamer votre propre annonce. Vous pouvez faire de la publicité sur le site Gayot, cependant, pour obtenir plus de préavis.

avec une multitude d’annonceurs de haut niveau, Gayot affirme avoir plus de 100 millions d’impressions sur son site Web chaque année.

Dine

Dine, l’un des plus anciens sites de critiques, dit que c’est un site pour les critiques de restaurants et les notes écrites par vous.,

Il fournit aux visiteurs du site des recommandations personnalisées en fonction des préférences alimentaires. Les avis et évaluations des clients sont inclus dans les recommandations.

Ceci est un autre site où vous pouvez réclamer votre annonce, ajouter des photos et des menus. Vous pouvez également publier des messages et obtenir des commentaires de vos clients.

réflexions finales

pourquoi et quand les gens laissent-ils des commentaires? Selon une source, 33% des personnes laissent des commentaires lorsque le service était extrêmement bon ou extrêmement mauvais. Un autre 25% ont dit qu’ils laissent des commentaires quand le service était vraiment bon.,

que vos avis en ligne soient positifs ou négatifs, nous vous encourageons à y répondre. Après tout, il est bon de savoir pourquoi les clients ne reviennent pas à votre restaurant ou pourquoi ils l’aiment.

les résultats d’une étude récente montrent que 67% des personnes disent que les avis en ligne ont un impact sur leurs décisions d’achat. Plus de la moitié des personnes ont également déclaré que les avis en ligne faisaient absolument partie de leur processus de prise de décision.

cela signifie qu’ils lisent vos commentaires – à la fois le bon et le mauvais. Et c’est pourquoi il est si important de surveiller vos avis et d’y répondre lorsque cela est possible.,

Si vous pouvez transformer une critique négative en une critique positive, vous avez montré que vous respectez et appréciez vos clients. (tweet this) cela laisse les demandeurs d’avis avec un sentiment positif au sujet de votre restaurant et pourrait les rendre prêts à donner à votre restaurant un essai.

enfin, essayez de rester au courant de ce que les clients disent de votre restaurant en ligne. Consultez les sites d’avis et inscrivez-vous aux alertes Google afin que vous soyez deux fois sûr de remarquer quand quelque chose est publié sur votre restaurant en ligne.

un Autre endroit pour inclure des commentaires sur votre site web., Laissez-nous vous aider à démarrer votre marketing en ligne dès aujourd’hui. Faites un tour du moteur de Restaurant et lancez votre site Web de restaurant ce week-end!

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Images: Serge Estev et Kevin Curtis

1. Julie Buckingham dit:

   mon mari et moi venons de recevoir le transport de KC Steak House sur I71, Route 97, Bellville, oh. Nous avons dîné à l’intérieur de nombreuses fois dans la région, cependant, depuis COVID, nous mangeons à la maison. Quelle merveilleuse surprise de trouver, aujourd’hui, ils ont rouvert et les hamburgers nous avons été incroyable!! Nous avons eu notre transport dans la voiture, et nous avons hâte de revenir très bientôt., Nous vivons à environ 60 miles de KC, et il vaut la peine de conduire.

2. jean dit:

   beaucoup

3. Amit Ranjan Mishra dit:

   j’ai payé rs 728.5 à zomato pour une nourriture pour mes parents à travers PayTM. Sur soumission, je me suis rendu compte qu’il avait réservé pour ma maison d’hôtes de travail. J’ai changé l’adresse en ligne et j’ai également parlé à L’agent de livraison de contact assigné Rupesh. Il a dit que la commande avait été annulée. Plus tard, j’ai reçu le sms, la commande était préparée et était prête à être livrée., Espérons que L’équipe Zomato nourrit leurs enfants. J’ai supprimé l’application zomato. Ils sont des voleurs. Sauvé moi-même

4. corrie Hill dit:

   j’ai un certain nombre de commentaires sur resturaunts. Un que je veux parler est 95 ate 5 à 9585 Industrial St.John IN. Je suis allé déjeuner là-bas en face de l’endroit où je travaille. J’ai précommandé un sprite et une salade de poulet grillé. Je suis arrivé à 12h pour le déjeuner assis et creusé. Si vous voulez une fille aux cheveux violets qui se trouve être blanc mettre quelque chose dans votre boisson comme dans drogué alors c « est l » endroit pour vous., Je veux dire, Venez peu importe ce que vous ressentez à propos d’une personne, comme eux , détestez-les, vous devez toujours les servir comme vous voudriez être servi. Je ne connais personne personnellement, mais j’ai des gens qui me détestent tellement qu’ils sont prêts à droguer ma boisson. Oui je le dis. Corrie Hill # 219-455-3569. . Cela m’a été fait et personne n’a le soin de faire quoi que ce soit à propos de cette violation.

5. Jim dit:

   le Dîner.,com site ne fonctionne pas

6. Zach dit:

   je vous suggère aussi de mon entreprise, LoudReply. Notre service permet aux propriétaires de restaurants d’obtenir des commentaires réels des clients en privé afin qu’ils puissent améliorer leurs offres.

7. olexius dit:

   Top Holdings Inc. Annonce le lancement de systèmes AZT pour les Restaurants, va à Kickstarter pour les besoins de financement
   Top Holdings Inc. annonce une campagne sur Kickstarter pour le lancement D’AZT Systems, le système de restaurant le plus intelligent au monde.,
   Haut de page Holdings Inc. a annoncé que leur campagne de collecte de fonds sur Kickstarter est maintenant en direct pour leur projet AZT Systems. Les clients peuvent utiliser cette interface conviviale pour commander de la nourriture de manière plus pratique. Il peut également aider les restaurants à réduire les coûts et à assurer plus d’efficacité.
    » Nous avons créé un système conçu pour faciliter la navigation”, explique le porte-parole de Top Holdings. « Les clients d’un restaurant peuvent utiliser le système pour hiérarchiser l’ordre dans lequel recevoir la nourriture et peuvent même suivre la commande., De plus, le système peut également être utilisé pour personnaliser les processus des restaurants en fonction de leur échelle et de la taille de leurs opérations et de leurs besoins uniques. »
   Les clients peuvent sélectionner la priorité dans laquelle ils veulent recevoir les produits alimentaires commandés et suivre l’état de la commande ainsi. Les commandes peuvent être facilement personnalisées pour la saveur, la méthode de cuisson et toutes les instructions spéciales et elles peuvent le faire facilement à partir de la table à manger elle-même.
   selon le porte-parole de l’entreprise, le système permet également aux clients de partager leurs commentaires et les aide à prendre des décisions éclairées en fonction des commentaires fournis par d’autres utilisateurs., Ils peuvent appeler l’hôte, demander des condiments et même effectuer le paiement de la nourriture commandée directement à partir de leur table en appuyant simplement sur un bouton. AZT Systems inaugure une façon révolutionnaire de profiter de manger à l’extérieur en faisant passer la commodité au niveau supérieur.
   Les clients peuvent obtenir toutes les informations qu’ils veulent sur la valeur nutritive, les ingrédients et les calories de n’importe quel article du menu ou sur les aliments qu’ils ont commandés. Ils peuvent également rester à jour avec toutes les promotions, offres et événements actuels et à venir dans leurs restaurants choisis en visitant la section des annonces.,
   Le système AZT est créé non seulement pour la commodité des clients, mais aussi pour les propriétaires de restaurants et la direction. Le système apporte un haut niveau d’efficacité à tous les niveaux d’opérations au sein du restaurant.
   La direction peut tourner plus de tables en moins de temps et ainsi améliorer leur génération de revenus sans avoir à apporter de changements majeurs à leurs arrangements existants. Ils peuvent gagner plus de revenus, même avec moins de places. Le traitement des commandes peut être rationalisé et la micro-gestion éliminée., Les systèmes AZT offrent des tableaux de bord en temps réel pour les hôtes et les gestionnaires pour surveiller l’ensemble des opérations du restaurant à partir d’un endroit pratique.
   Les Restaurants peuvent également économiser de l’argent car la nécessité d’imprimer des menus à plusieurs reprises pour des mises à jour mineures peut être évitée. L’ensemble de la configuration peut être facilement personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques d’un restaurant en utilisant les outils et fonctionnalités conviviaux. Il existe de nombreux plans disponibles pour les restaurants à choisir en fonction de leur budget, la taille de l’opération et les besoins.
   Haut de page Holdings Inc. vise à lever 50 000 from de leur campagne sur Kickstarter., La date limite pour la campagne est le 3 novembre 2017.
   À propos de AZT Systems:
   AZT Systems est sans doute le système de gestion de restaurant le plus intelligent au monde développé par Top Holdings Inc. Les clients peuvent utiliser l’interface conviviale du système pour profiter d’une expérience de commande de nourriture bien améliorée. Les Restaurants peuvent utiliser le système pour insuffler plus d’efficacité dans les opérations à tous les niveaux et économiser de l’argent en réduisant les besoins en personnel.,
   Media Contact
   Company Name: Crowdfunding Ventures
   Contact Person: Jacob Marshall
   Email:
   Phone: 800-432-4781
   Country: United States
   Website: https://www.kickstarter.com/projects/2083181530/azt-systems-the-worlds-most-intelligent-restaurant?ref=15ptmo

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