Il était aux alentours de minuit lorsqu’un petit chien s’est élancé devant la voiture du Dr Abigail Marsh.
elle a fait une embardée pour l’éviter, envoyant sa voiture dans une rotation à travers l’autoroute jusqu’à ce qu’elle s’arrête finalement dans la voie rapide.
dans un État d’ébriété, elle a réalisé que quelqu’un frappait à sa porte côté passager, lui demandant si elle avait besoin d’aide. Oui, elle l’a fait. Et avec sa permission, il a sauté dans sa voiture, tué à travers l’autoroute, et s’est garé derrière son propre véhicule., Puis il est remonté dans sa voiture et est parti, laissant le Dr Marsh, professeur de psychologie à L’Université de Georgetown, se demander ceci:
pourquoi quelqu’un risquerait-il sa vie pour aider un étranger alors qu’il n’y avait clairement aucune possibilité de gain du tout?
Qu’est-ce que le comportement Prosocial? 2 théories en psychologie
le comportement Prosocial est tout comportement destiné à bénéficier à une ou plusieurs autres personnes (Dunfield, 2014). Par exemple, faire du bénévolat, donner de l’argent ou aider un voisin à déplacer un meuble lourd., Le type de comportement prosocial le plus frappant est l’altruisme, où une personne prend en charge un coût pour aider une autre personne sans attente ou possibilité de recevoir un avantage en retour.
c’est ce que le Dr Marsh a vécu de la part du chauffeur anonyme qui a mis du temps et des efforts pour l’aider à se mettre en sécurité et n’a demandé aucune compensation en retour.
lorsque vous adoptez un comportement prosocial, le but de votre comportement est de répondre aux besoins d’une autre personne., D’une manière générale, les besoins des gens se répartissent en trois catégories:
- besoins instrumentaux, où une personne éprouve de la difficulté à atteindre un objectif par elle-même
- désirs non satisfaits, où une personne n’a pas accès à une ressource requise
- détresse émotionnelle, comme le chagrin ou la solitude
lorsque vous aidez une personne à atteindre un objectif, partagez vos ressources ou offrez du réconfort, vous adoptez un comportement prosocial.
scientifiques et philosophes ont proposé de nombreuses théories pour expliquer le paradoxe du comportement prosocial., Pourquoi les gens s’imposent-ils volontiers des coûts pour profiter aux autres plutôt que de se concentrer uniquement sur leur bénéfice?
Les explications théoriques du comportement prosocial se divisent en deux catégories largement définies. La première catégorie contient des théories basées sur l’évolution qui expliquent le comportement prosocial comme des adaptations aux pressions inhérentes à la vie sociale.
la théorie de la sélection des parents explique pourquoi vous êtes plus susceptible d’aider des parents génétiques que des amis ou des étrangers., Si vous aidez les personnes qui partagent des gènes avec vous, vous augmentez leurs chances de survie et vous vous assurez que vos gènes restent (ou augmentent) dans le pool génétique (Hamilton, 1963, 1964).
La théorie de L’altruisme réciproque souligne que l’aide aux non-parents peut également être adaptative si l’on peut compter sur les bénéficiaires de votre générosité pour vous rendre la pareille lorsque vous en avez besoin (Trivers, 1971).,
Les scientifiques Robert Axelrod et William Hamilton (1981) ont résumé ainsi le comportement prosocial dans le monde naturel:
La théorie de l’évolution est basée sur la lutte pour la vie et la survie du plus apte. Pourtant, la coopération est commune entre les membres d’une même espèce et même entre les membres d’espèces différentes.
la deuxième grande catégorie de théories comprend celles qui attribuent les tendances prosociales aux différences individuelles dans les expériences d’apprentissage social, l’humeur et la capacité d’empathie (Bierhoff, 2005).,
par exemple, une grande méta-analyse a révélé que le prédicteur le plus fort du comportement prosocial est la capacité d’empathie avec les sentiments et les points de vue des autres (Bierhoff, Klein et Kramp, 1991).
D’autres études ont montré que les enfants et les adultes sont plus disposés à aider ou à partager avec les autres lorsqu’ils sont de bonne humeur que lorsqu’ils sont d’Humeur neutre ou négative (Rosenhan, Underwood,& Moore, 1974).,
3 exemples réels de comportement Prosocial
La plupart des espèces sociales ont une nette préférence pour aider leurs proches par rapport aux individus non apparentés, mais étendent également fréquemment le comportement prosocial à des étrangers.
par exemple, les rats vont travailler un verrou pour libérer un rat piégé ou sauver un rat qui se noie, même si tourner le dos leur permettrait d’obtenir une récompense savoureuse (Sato, Tan, Tate, & Okada, 2015).,
Les singes Vervets lancent des appels d’alarme pour avertir les autres singes de la présence de prédateurs, même si cela les met en danger d’attaque (Cheney& Seyfarth, 1990).
plus de 115 épisodes de baleines à bosse intervenant dans des attaques d’épaulards sur des espèces non apparentées ont été documentés par des biologistes marins (Pitman et al., 2017).
Les gens adoptent un comportement prosocial lorsqu’ils donnent du temps ou de l’argent à des causes caritatives, aident un ami à déplacer des meubles lourds, font des courses pour quelqu’un qui est malade et encouragent quelqu’un qui a envie d’abandonner.,
dans chaque cas, nous offrons du temps et des efforts pour alléger le fardeau de quelqu’un d’autre ou améliorer son bien-être.
4 Résultats et expériences Stimulants
selon les théories économiques standard enseignées dans les écoles de commerce et les sciences politiques, le choix le plus rationnel dans toute situation est celui qui maximise les avantages pour vous, quel que soit l’impact sur les autres (Anand, Pattanaik,& Puppe, 2009).
pour le dire autrement, vous ne vous comportez rationnellement que lorsque vous vous comportez égoïstement., Pourtant, des décennies de recherche en économie expérimentale, en psychologie expérimentale et en anthropologie ont prouvé le contraire. Lorsqu’ils prennent des décisions, les gens prennent au sérieux l’impact de leurs choix sur les autres.
les démonstrations les plus spectaculaires proviennent d’études basées sur les jeux économiques du dictateur et de L’Ultimatum, telles que les suivantes.
dans le jeu Dictator, une somme d’argent est donnée à une personne, et cette personne a toute autorité pour décider de garder ou de partager l’argent avec une autre personne.,
Selon la norme théories économiques, la chose rationnelle à faire est de garder tout l’argent pour vous-même. Mais ce n’est pas ce que les gens font. Au lieu de cela, les dictateurs donnent librement Environ 15-35% de l’argent à leurs partenaires – des étrangers qu’ils viennent de rencontrer et qu’ils ne reverront probablement jamais (Camerer, 2003).
Ce résultat a été reproduit dans le monde entier, des petites sociétés de chasseurs-cueilleurs aux grandes sociétés industrialisées (Henrich et al., 2005).,
dans le jeu Ultimatum, une partie a le droit de proposer comment la somme doit être divisée, et une autre partie (le répondant) peut accepter ou rejeter l’offre. Si l’offre est rejetée, personne ne reçoit d’argent.
selon les théories économiques standard, les proposants devraient offrir le montant minimum possible, et les répondeurs devraient accepter tout ce qui est offert (parce que quelque chose vaut mieux que rien). Mais ce n’est pas ce que les gens font. Les proposants offrent généralement de 40 à 50%, et les répondeurs rejettent régulièrement des offres de moins de 20% (Camerer, 2003).,
encore plus surprenant est l’observation que les gens sont souvent prêts à payer une pénalité pour avoir la possibilité de punir un joueur qui se comporte égoïstement dans les jeux Dictator et Ultimatum, même s’ils ne jouent pas au jeu mais le regardent simplement (Fehr& Gächter, 2002).
dans le monde entier, les choix des gens semblent être motivés par des préoccupations d’équité, créant souvent des normes (règles sociales) destinées à promouvoir un comportement prosocial.
Les personnes prosociales sont généralement recherchées en tant que partenaires, amis et partenaires., Ceux qui se comportent égoïstement sont évités parce qu’ils signalent leur volonté d’exploiter plutôt que d’aider leurs partenaires (von Rueden, 2014).
comportement Prosocial dans le développement de l’enfant
Au cours des quatre dernières décennies, les psychologues du développement ont conçu des méthodes ingénieuses pour sonder l’esprit des nourrissons afin de découvrir ce qu’ils savent et comment ils apprennent.,
parce que les nourrissons ne peuvent pas parler, ces méthodes reposent sur d’autres types de comportements mesurables tels que la durée pendant laquelle ils regardent les écrans qui diffèrent de manière théoriquement pertinente ou les choix qu’ils font lorsqu’ils ont la possibilité d’atteindre différents types de jouets. Étonnamment, les nourrissons montrent de forts préjugés prosociaux ainsi que dans le groupe dès leur plus jeune âge.
Les nourrissons d’à peine six mois préfèrent les personnes qui aident les autres en détresse plutôt que celles qui font du mal à autrui ou qui se tiennent prêts pendant qu’un autre est blessé.,
dans une série d’expériences, on a montré à des nourrissons de six mois des clips vidéo d’un disque rouge s’efforçant de rouler sur une colline (Hamlin, Bloom, & Wynn, 2007). Un carré jaune a couru en vue et a poussé le cercle vers le haut de la colline. Un triangle bleu est alors apparu et a repoussé le cercle vers le bas de la colline.
Les nourrissons ont regardé cet écran à plusieurs reprises jusqu’à ce qu’ils s’ennuient et détournent le regard. Ensuite, ils ont reçu un plateau contenant un carré jaune et un triangle bleu et ont été autorisés à en choisir un. Les nourrissons accablants ont choisi le carré jaune.,
Ce résultat a été reproduit dans une variété d’expériences utilisant différents types d’acteurs se comportant de manière prosociale ou antisociale.
D’autres études ont révélé que les nourrissons de ce groupe d’âge préfèrent les individus qui punissent les personnes qui nuisent à autrui (Hamlin, Wynn, Bloom,& Mahajan, 2011).
à l’âge de neuf mois, les nourrissons préfèrent les personnes qui aident ceux qui leur ressemblent, et ils préfèrent les personnes qui nuisent à ceux qui ne leur ressemblent pas., Par exemple, dans une série d’études, les enfants de neuf mois préféraient les personnes qui faisaient du mal à des marionnettes qui ne partageaient pas leurs préférences alimentaires (Hamlin, Mahajan, Liberman, & Wynn, 2013).
entre 12 et 36 mois, les jeunes enfants adoptent facilement des comportements prosociaux tels que l’aide, le réconfort, le partage et la coopération avec les autres (Brownell, 2013).
à la troisième année de vie, les enfants montrent également une précocité marquée pour l’apprentissage des règles sociales et le contrôle du respect de celles-ci., Par exemple, ils appliquent activement les règles pendant les matchs même lorsqu’ils sont spectateurs plutôt que joueurs (Cummins, 1996; Schmidt & Tomasello, 2012).
à l’âge de quatre ans, les enfants deviennent aptes à prendre en compte plusieurs facteurs pour décider comment répartir les ressources, tels que l’effort, les besoins, l’appartenance à un groupe, les coûts et les expériences passées avec différentes personnes (Fehr, Bernhard,& Rockenbach, 2008).,
pendant l’enfance moyenne, les enfants commencent à utiliser le mensonge prosocial pour protéger les sentiments d’autrui ou, dans certaines cultures, pour paraître modestes. Leurs compétences cognitives ont également suffisamment mûri pour leur permettre de comprendre qu’un mal est parfois nécessaire pour atteindre un plus grand bien, Comme retirer quelqu’un d’une structure de jeu dangereuse pour l’empêcher de se blesser (Evans & Lee, 2014).,
2 façons d’augmenter le comportement Prosocial
pousser les gens vers des choix prosociaux
Le Lauréat du prix Nobel Richard Thaler et le coauteur Cass Sunstein ont introduit un moyen puissant pour orienter les choix des gens dans des directions spécifiques, appelé nudging, qui consiste à organiser les choix de manière à
par exemple, plutôt que de donner aux employés le choix de s’inscrire ou non à un programme de retraite, le programme « épargnez plus demain” inscrit automatiquement les employés, mais leur donne le droit de se retirer à tout moment.,
de tels programmes ont augmenté l’épargne-retraite de jusqu’à 30 milliards de dollars au cours de la dernière décennie (Malito, 2018).
améliorer les compétences d’empathie
L’empathie signifie essentiellement se mettre à la place d’un autre.
l’empathie émotionnelle signifie ressentir la même émotion qu’une autre personne. Si la personne est triste, vous vous sentez triste aussi. Si ils se sentent heureux, vous vous sentez heureux.
l’empathie Cognitive signifie voir les choses du point de vue d’une autre personne, comprendre pourquoi et comment elle interprète et réagit aux événements qui se déroulent., D’innombrables études ont montré à plusieurs reprises que les personnes qui excellent dans l’empathie cognitive et émotionnelle trouvent plus facile de coopérer, d’aider et de désamorcer les conflits entre les autres (Stocks, Lishner, & Decker, 2009).
l’un des meilleurs moyens d’améliorer les compétences en empathie est de lire des fictions et des biographies. Lorsque vous lisez un roman ou une biographie, l’histoire se déroule dans les propres mots d’un personnage, vous mettant là dans leur esprit et leurs sentiments.,
des études en neurosciences ont rapporté que lors de la lecture de fiction, il y a plus d’activité dans les parties du cerveau impliquées dans la simulation de ce que pensent les autres (Tamir, Bricker, Dodell-Feder,& Mitchell, 2016). D’autres études ont montré que la lecture de récits fictifs augmentait l’empathie autodéclarée et les compétences empathiques au fil du temps (Bal & Veltkamp, 2013).,
3 activités utiles
jouez à tour de rôle avec de jeunes enfants, comme appuyer à tour de rôle sur les boutons d’un jouet, faire rouler une balle d’avant en arrière ou se remettre des jouets.
Les psychologues Rodolfo Barragan et Carol Dweck (2014) ont constaté que même les enfants d’un an commencent rapidement à répondre aux nouveaux camarades de jeu en tant que personnes avec qui aider et partager après avoir joué à des jeux comme ceux-ci.
perfectionnez vos compétences en lecture des expressions faciales émotionnelles., Il est plus facile de se comporter de manière prosociale si vous êtes habile à interpréter les expressions faciales et à anticiper ce que les gens veulent ou ce qu’ils vont faire. Des cours pour adultes visant à améliorer les compétences en lecture des émotions ont été développés par le Dr Paul Ekman, psychologue et expert dans les domaines des émotions, de la communication non verbale et de la détection de la tromperie.
jouez à des jeux de société qui encouragent la prise de perspective., Concepteur de jeu, artiste, et professeur Mary Flanagan a développé une approche subtile, moins prêcheur pour améliorer les compétences de coordination sociale appelé le jeu de cartes moment maladroit, qui oblige les joueurs à choisir des solutions à des problèmes sociaux maladroits. Les adultes et les enfants ont été trouvés pour améliorer leurs compétences de prise de perspective après avoir joué le jeu régulièrement.
évaluation de la Prosocialité: Questionnaires et échelles
L’instrument d’évaluation le plus utilisé et le plus respecté est la mesure des tendances prosociales (Carlo& Randall, 2002)., La mesure a été initialement développée pour être utilisée avec les étudiants d’âge collégial et les jeunes adultes et a ensuite été modifiée pour être utilisée avec les adolescents d’âge moyen et secondaire.
C’est une vaste échelle de 23 éléments qui distinguent six types de comportements prosociaux:
- Altruiste (exemple: j’ai l’impression que si j’aide quelqu’un, ils devraient m’aider à l’avenir.)
- anonyme (exemple d’article: j’ai tendance à aider les autres nécessiteux le plus quand ils ne savent pas qui les a aidés.)
- Dire (exemple d’article: j’ai tendance à aider les gens qui sont dans une crise ou un besoin réel.,)
- émotionnel (exemple d’élément: j’ai tendance à aider les autres, en particulier lorsqu’ils sont émotionnellement en détresse.)
- conforme (exemple d’article: quand les gens me demandent de les aider, je n’hésite pas.)
- Public (exemple d’élément: je peux aider les autres mieux quand les gens me regardent.)
Un autre instrument largement utilisé est L’échelle de Prosocialité pour adultes (Caprara, Steca, Zelli, & Capanna, 2005). L’échelle est composée de 17 éléments et classe les comportements et les sentiments en quatre types: le partage, l’aide, la prise en charge, et l’empathie avec les autres.,
notamment, les scores que les gens reçoivent sur ces questionnaires sont prédictifs de leur comportement dans les jeux Dictator et Ultimatum. Par exemple, les personnes qui obtiennent un score élevé sur l’altruisme ont tendance à faire des offres généreuses dans ces jeux économiques (Rodrigues, Nagowski, Mussel, & Hewig, 2018; Zhao, Ferguson, & Smillie, 2016).
Le National Mentoring Resource Center propose un questionnaire en ligne utile pour évaluer le comportement prosocial des enfants âgés de 6 à 11 ans.,
comportement Prosocial, comportement Antisocial et altruisme
le contraire du comportement prosocial est un comportement antisocial, c’est-à-dire un comportement destiné à entraver ou à nuire aux autres.
L’altruisme est une version extrême du comportement prosocial car il implique de vous imposer des coûts uniquement pour profiter aux autres.
la psychopathie est une version extrême du comportement antisocial parce que le mal est imposé aux autres uniquement au bénéfice de soi-même, sans égard à la souffrance infligée aux autres.,
des altruistes extraordinaires – tels que ceux qui donnent des reins à d’autres-montrent des réponses neuronales sympathiques exceptionnelles aux émotions des autres (en particulier la peur), qui les poussent à une action sympathique (Brethel-Haurwitz et al., 2018).
en revanche, les psychopathes montrent une déficience dans ce type de réponse neuronale et une réduction correspondante de l’empathie pour la détresse des autres (Blair, 2013).
pertinent PositivePsychology.com ressources
à PositivePsychology.com, deux excellents outils vous aideront à développer vos compétences de comportement prosocial.,
le premier est lorsque les boutons chauds sont poussés, ce qui enseigne comment réguler les émotions et ne pas agir impulsivement. Cet exercice dure environ 30 minutes et est bien adapté aux séances de groupe ou aux exercices.
le second, L’exercice de connexion à votre Intuition de 15 minutes, vous aide à apprendre à vous connecter et à faire confiance à votre intuition afin de pouvoir prendre des décisions plus rapidement et résoudre les problèmes de manière créative.
un troisième outil, faire une demande efficace, est un exercice qui vous montrera comment améliorer les compétences de communication., Si votre but est d’obtenir vos enfants à nettoyer leurs chambres ou pour obtenir votre patron pour prolonger un travail date limite, il est important d’encadrer la requête d’une manière qui est peu probable d’être perçue comme une menace, à la demande, ou l’évaluation négative par l’autre personne. Cet exercice prend environ 10 minutes.
enfin, construire du Capital Social est un outil puissant pour construire des réseaux sociaux robustes et fiables. Le capital Social fait référence aux avantages que vous tirez de votre connexion avec les autres., Si votre capital social est élevé, les personnes de votre réseau social peuvent offrir des avantages tels que fournir un soutien dans les moments difficiles, vous aider à rester détendu et vous aider à atteindre vos objectifs. Cet exercice prend 20-30 minutes pour terminer.
un message à retenir
des décennies de recherche en sciences cognitives, en sciences du développement, en neurosciences, en biologie évolutive et en anthropologie ont clairement montré que nous naissons avec des biais prosociaux et que la force de ces biais varie selon les individus et les sociétés.,
nos expériences d’apprentissage précoce et nos pressions culturelles façonnent ces préjugés, renforçant ou affaiblissant cette tendance innée à aider ou à entraver les autres.
Les adultes et les enfants ont tendance à préférer interagir avec les personnes qui affichent un comportement prosocial et à éviter celles qui se comportent égoïstement.
historiquement, les sociétés qui favorisent l’effort coopératif et le comportement prosocial prospèrent, tandis que celles qui préfèrent l’intérêt personnel finissent par s’autodétruire.,
Si vous souhaitez en savoir plus, notre positive Relationships Masterclass© est un modèle de formation scientifique complet pour les praticiens et les entraîneurs qui contient tout le matériel dont vous aurez besoin pour aider vos clients à améliorer leurs relations personnelles et professionnelles, en fin de Compte améliorer leur bien-être mental.