Si vous avez déjà créé un cours de formation, vous saurez que l’enquête post-formation est une étape finale importante. Les commentaires des apprenants aident à identifier les activités qu’ils ont le plus appréciées, ce avec quoi ils ont lutté et ce qu’ils estiment avoir appris.
Les formulaires d’évaluation des cours peuvent également aider à repérer les domaines à améliorer et à mesurer l’efficacité globale de la formation.,
quelles questions inclure dans votre sondage d’évaluation post-formation
le problème est qu’il n’est pas toujours facile de savoir quelles questions d’évaluation post-formation inclure dans votre sondage. Nous avons donc dressé une liste des questions les plus importantes à poser pour évaluer la formation.
Vous n’aurez probablement pas besoin d’utiliser tous 99. Choisissez simplement ceux qui sont les plus pertinents pour votre cours.
avant le cours
Une enquête post-formation ne doit pas se concentrer uniquement sur le cours. Il devrait également inclure des questions sur la phase de pré-formation., C’est la phase où les apprenants sont informés de leurs objectifs de formation et se préparent à suivre le cours.
Voici quelques exemples de questions:
- Comment évaluez-vous la pré-préparation de la formation?
- Les buts et objectifs de la formation étaient-ils clairement énoncés avant de commencer le cours?
- Le titre et la description du cours étaient-ils faciles à comprendre?
- Comment amélioreriez-vous la phase de pré-formation?
structure du cours
même avec le meilleur matériel de formation, une structure de cours déroutante peut être un obstacle à l’apprentissage., Voici quelques-unes des questions les plus importantes sur la structure du cours à poser dans votre évaluation post-formation:
- comment évalueriez-vous la séquence et le flux du cours?
- vous sentiez – vous également engagé dans chaque section de cours?
- y avait-il une séparation claire entre les unités du cours?
- préférez-vous des évaluations plus fréquentes?
contenu
Votre formulaire de rétroaction de formation pour les employés devrait inclure des questions qui vous aideront à améliorer continuellement le contenu du cours.,
Voici quelques idées de ce qu’il faut demander:
- y avait-il suffisamment de fichiers audio et vidéo tout au long du cours?
- La qualité du contenu a-t-elle été constante tout au long du cours?
- y avait-il suffisamment de variété en termes de types d’unités de cours?
- langage facile à comprendre?
- à quel point diriez-vous que le contenu global était engageant?
- Le matériel de lecture a-t-il été présenté de manière intéressante?
- Le contenu du cours était-il trop difficile à comprendre pour un apprenant moyen?
- Le contenu était-il suffisamment approfondi?,
- Avez-vous comme les types d’évaluations?
- avez-vous trouvé l’utilisation des évaluations stressante? Si oui, décrivez quelle partie était stressante: contenu, note, nombre d’évaluations, etc.
- comment évalueriez-vous le contenu global du cours?
- avez-vous remarqué des répétitions inutiles dans le contenu?
- avez-vous, à un moment donné, dû relire le contenu pour le comprendre?
- quelles sections avez-vous senti manquaient? En quoi étaient-ils défaut?
- Le cours était-il facile à suivre?,
livraison
Sans possibilités de collaboration et d’apprentissage interactif, les cours en ligne peuvent se transformer en une expérience isolante.
incluez ces questions dans votre formulaire d’évaluation post-formation pour savoir comment les employés se sentaient connectés à la méthode de prestation globale:
- Le cours vous semblait-il trop éloigné?
- Le cours semblait-il monotone?
- Le cours s’est-il senti automatisé?
- auriez-vous préféré plus d’interactivité tout en suivant le cours?
- comment évalueriez – vous la prestation globale du cours?,
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Durée
Ces exemples de questions d’évaluation vous aidera à déterminer combien de temps les apprenants passé sur le parcours.
de cette façon, vous serez en mesure de savoir si vous devriez le rendre plus digeste, ou s’il y a de la place pour du contenu supplémentaire.,
Voici quelques questions à poser:
- combien de temps vous a-t-il fallu pour terminer le cours, y compris tous les devoirs et évaluations?
- avez-vous, à un moment donné, interrompu le cours?
- avez-vous eu assez de temps pour terminer le ou les tests?
- comment évalueriez-vous la durée totale du cours?
formateur
Les instructeurs font partie intégrante de la formation. Et, parfois, les formateurs doivent interagir avec les apprenants. Assurez-vous d’inclure les questions suivantes dans votre sondage de rétroaction sur la formation si votre formation comprend un instructeur.,
en fonction des réponses de vos apprenants, le formateur peut trouver des moyens d’améliorer:
- comment évalueriez-vous l’empathie de votre formateur?
- comment évalueriez-vous l’expertise de votre formateur?
- comment évalueriez-vous les compétences de communication de votre formateur?
- comment évalueriez-vous les compétences de livraison de votre formateur?
- votre formateur a-t-il répondu à vos questions en temps opportun?
- Vous êtes-vous senti à l’aise d’exprimer vos problèmes à votre entraîneur?
- comment évalueriez-vous votre entraîneur?,
conception UX/UI
Une plate-forme d’apprentissage confuse ou mal conçue peut être très frustrante. Demandez à vos employés des commentaires sur ces questions au sujet de leur expérience LMS.
- comment vous êtes-vous senti en parcourant le parcours?
- la plateforme facile de se familiariser avec?
- A l’interface intuitive?
- Qu’est-ce qui vous a le plus plu dans le design?
- que changeriez-vous dans la conception du cours?
- avez-vous reçu des instructions claires sur la façon de naviguer sur la plate-forme?
- La mise en page était-elle encombrée?,
- avez-vous senti que le fait d’apprendre à utiliser la plate-forme vous a volé un temps précieux?
- comment évalueriez-vous la conception globale du cours?
problèmes techniques
Les bogues peuvent ruiner l’expérience d’un apprenant. Et vous n’avez peut-être pas remarqué des parties de votre cours qui pourraient sembler défectueuses.
ces questions d’évaluation post-formation fonctionneront comme un avertissement en cas de problèmes techniques:
- avez-vous remarqué des bugs?
- avez-vous remarqué un retard dans la livraison du contenu?
- avez-vous remarqué des liens morts?,
- Avez-vous remarqué une vidéo qui ne pouvait pas charger?
- avez-vous remarqué que des polices ne s’affichaient pas correctement?
- Comment évalueriez-vous la qualité du travail de l’équipe?
- comment évalueriez-vous la fonctionnalité globale du cours?
environnement
en apprenant comment vos apprenants ont suivi votre cours, vous apprenez à le modifier en fonction de leurs habitudes. Les questions d’évaluation post-formation suivantes vous aideront à bien comprendre le comportement de vos apprenants:
- Où étiez-vous lorsque vous avez suivi le cours?,
- y a-t-il eu des distractions externes pendant le cours?
- suivriez – vous le même cours sur un appareil mobile?
- suivriez – vous le même cours sur un ordinateur?
- vous sentiriez-vous à l’aise de suivre ce cours pendant vos déplacements?
accessibilité
Une chose est sûre: votre cours doit être accessible à tous. Mais parfois, vous ne pouvez tout simplement pas déterminer quelles fonctionnalités d’accessibilité fonctionnent correctement et lesquelles ne fonctionnent pas.,
Il suffit de poser ces questions dans votre questionnaire d’évaluation eLearning et vous allez:
- comment évalueriez-vous l’audioguide du cours?
- comment évalueriez-vous la taille de la police du contenu?
- la police du contenu était-elle conviviale?
- Le réglage du volume a-t-il fonctionné correctement?
- Le mode daltonien du cours a-t-il fonctionné correctement?
- aimeriez-vous voir plus de fonctionnalités d’accessibilité? Lesquels?
- comment évalueriez-vous la qualité globale de l’accessibilité du cours?
la Gamification
la Gamification dans la formation n’est pas un concept nouveau., Il est utilisé par les entreprises depuis des années et peut considérablement stimuler la motivation et la productivité des apprenants.
Les exemples de questions d’évaluation suivants vous aideront à comprendre si vos fonctionnalités de gamification étaient au point:
- auriez-vous aimé voir des fonctionnalités de gamification dans le cours?
- évaluez la qualité des fonctionnalités de gamification du cours.
- évaluez la quantité de fonctionnalités de gamification du cours.
- Les fonctionnalités de gamification étaient-elles distrayantes? Si oui, comment?,
- Les fonctionnalités de gamification vous ont-elles donné l’impression que l’environnement d’apprentissage était trop compétitif?
- Est-ce que les fonctionnalités de gamification vous incitent à être meilleur dans les évaluations?
- auriez-vous aimé que les classements soient anonymes?
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certificats
Les certificats sont motivants, ajoutent de la crédibilité et aident à la croissance professionnelle.,
utilisez ces questions pour savoir si vous avez fait du bon travail pour concevoir ceux que vous proposez à la fin de votre cours:
- l’obtention d’un certificat vous ferait-elle sentir plus motivé?
- Avez-vous aimé le fait que le cours offert un certificat? Pourquoi/pourquoi pas?
- souhaitez-vous / avez-vous partagé votre certificat sur vos comptes de médias sociaux?
- avez-vous eu l’impression que le certificat validait le cours?,
résultat de la formation
Ces exemples de questions d’évaluation vous aideront à identifier les écarts entre les attentes des apprenants et la réalité de leur expérience d’apprentissage:
- reprendriez-vous un cours comme celui-ci sans qu’il soit obligatoire?
- avez-vous atteint les objectifs généraux d’apprentissage?
- recommanderiez-vous ce cours à un collègue?
- vos attentes en matière d’entraînement ont-elles été satisfaites?
- avez-vous des suggestions qui rendraient ce cours meilleur?
- pouvez-vous décrire la réussite du cours par rapport à vos attentes?,
- comment évalueriez-vous le cours?
- Si demandé, voulez-vous être capable de résumer l’objectif de ce cours en trois phrases?
expérience D’apprentissage
Si les questions ci-dessus ne couvrent pas tous les aspects de l’expérience d’apprentissage, il peut être utile d’inclure des questions plus générales dans votre questionnaire d’évaluation en ligne.
tout comme ceux-ci:
- pensez-vous que vos connaissances ou compétences se sont améliorées en suivant le cours?
- comment évalueriez-vous votre expérience d’apprentissage globale?
- Comment pourrait-on améliorer l’expérience d’apprentissage?,
- pensez-vous que la formation en ligne est plus efficace?
- nommez les choses que vous avez le plus appréciées dans ce cours.
- pensez-vous que la charge de travail du cours interfère avec vos tâches quotidiennes au travail?
après avoir suivi le cours
dans la section ci-dessus, nous avons vu des questions sur l’expérience d’apprentissage globale. Mais l’expérience de formation ne s’arrête pas nécessairement une fois que les apprenants ont terminé le cours.,
Voici quelques post-formation les questions d’évaluation à utiliser si vous souhaitez recueillir des informations sur la partie de la formation qui vient juste après le cours:
- Taux de la post-formation.
- envisageriez-vous de poursuivre vous-même votre formation sur le sujet?
- aimeriez-vous recevoir d’autres documents de lecture sur le sujet du cours?
- souhaitez-vous recevoir le matériel de cours en version imprimée pour d’autres recherches personnelles?
- auriez-vous préféré plus suivis?
- auriez-vous aimé de plus amples conseils après avoir suivi le cours?,
- vous sentiriez-vous confiant de suivre un autre cours sur la même plate-forme?
à vous
Si vous avez déjà eu du mal avec votre enquête de rétroaction sur la formation, cette liste de questions peut relancer le débat.
Vous n’avez pas besoin d’outils d’évaluation de formation spécifiques. Tout ce dont vous avez besoin est un LMS qui propose des enquêtes comme l’une de leurs fonctionnalités, et vous pouvez recueillir les bonnes informations qui transformeront votre formation en succès.
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