Madame Lelica

Backorders são uma parte crítica do processo de cumprimento da ordem que os proprietários de empresas muitas vezes acham confuso, então se você está perguntando a si mesmo “o que significa backorder?”não estás sozinho, e a boa notícia é que estás no sítio certo. Neste post, você vai aprender o que são gravadores de backorders e por que eles são essenciais para o seu negócio.

o Que é um atraso?,Os registradores são pedidos de bens ou serviços que não podem ser atendidos devido ao fornecimento inadequado. Na maioria dos casos, os itens podem ter sido esgotados a partir do estoque disponível do vendedor, mas permanecem em produção. No entanto, por vezes, pode ser necessário fabricar novos artigos. Sempre que um registo de Empresas faz encomendas anteriores, implica que a necessidade de um determinado produto excede a oferta disponível.

os atributos do item em demanda e a quantidade de gravadores muitas vezes determina quanto tempo os clientes devem esperar até que eles possam ter suas ordens preenchidas., para compreender os gravadores, pode ajudar a vê-los como uma quantidade particular de estoque que os clientes de uma empresa encomendaram, mas não receberam, uma vez que não está disponível. No entanto, só porque uma empresa não tem inventário, não significa que não possa operar. Na verdade, muitos vendedores e Varejistas podem continuar com sucesso as operações, mesmo quando eles não têm estoque suficiente em mãos.Os registradores necessitam frequentemente de Contabilidade Especializada. As empresas normalmente informam os clientes que o produto solicitado está fora de estoque, e eles sempre fornecem um prazo de entrega esperado., A empresa, em seguida, mantém o cliente atualizado com quaisquer alterações no calendário de entrega, no caso de haver quaisquer problemas para garantir que as ordens de venda não são terminadas. Todas as vendas de backorder são registradas nos registros de vendas da empresa como backorders ao invés de transações concluídas.

a vantagem aqui é que se o cliente optar por terminar a encomenda, a linha de fundo do Fornecedor permanece inalterada, e não há necessidade de atualizar o sistema de contabilidade. A empresa faz um pedido com a sua unidade de produção para que as mercadorias sejam entregues., Depois que o carregamento chega, a ordem de compra é recuperada e uma equipe de entrega enviada. A venda é então registada e marcada como terminada.

Benefícios da execução de ordens em atraso

Manter os itens em ordem pendente ajuda a aumentar a demanda, manter e fazer crescer a base de clientes, e gera valor para o produto. Eles também são uma parte essencial do processo de gerenciamento de inventário da sua organização de negócios., O número de itens que você tem no backorder e o tempo que leva para obter esses pedidos preenchidos pode ajudá-lo a avaliar quão bem a sua empresa gere o seu inventário. Um backorder com um curto tempo de retorno (também conhecido como um backorder gerenciável) implicaria que o processo de gerenciamento de inventário está funcionando sem problemas. No entanto, longos tempos de espera, combinados com grandes registradores, significaria que existem desafios com a gestão de inventário. os gravadores podem ter uma boa relação custo-eficácia., Se você fizer parceria com um fornecedor confiável, a running backorders lhe dará uma economia significativa de custos de transporte reduzidos. Você poderia, por exemplo, começar por tomar backorders nos itens exibidos em seu site de e-commerce. Uma vez que você tenha reunido um número suficiente para fazer a cota, você poderia colocar uma ordem com o seu distribuidor. Esta estratégia permitirá que você ofereça uma grande variedade de produtos sem taxa extra, uma vez que não há necessidade de suportar os custos de transporte. Se você deixar cair seus itens encomendados, os clientes nem precisarão esperar por suas ordens para alcançá-lo., O seu fornecedor irá cumpri-los, reduzindo ainda mais o tempo de espera. pense em todos os tipos de itens que vende. Imagina que estás a vender móveis exóticos feitos à mão. O mobiliário normalmente consiste em grandes itens volumosos, de modo que os custos de manutenção são muitas vezes enormes. Em vez de assumir estes custos, você Poderia informar os clientes que os prazos de entrega podem variar para todos os produtos, mantendo uma pequena quantidade dos mais populares à mão para vendas rápidas. Não há necessidade de dizer aos clientes que o seu negócio opera em gravadores, desde que você declare claramente que as ordens vão demorar um pouco para alcançá-los., A maioria dos clientes são compreensivos, especialmente quando lidam com produtos grandes e caros.

as melhores práticas para a gestão de backorder

não processem os pagamentos imediatamente. Muitas vezes é do interesse de ambas as partes evitar reembolsos. Ao esperar para processar o pagamento, você aborda a possibilidade de que o seu fabricante ou distribuidor poderia falhar em entregar o pedido ou levar mais tempo do que o esperado. Isso irá ajudá-lo a manter os clientes felizes e evitar reembolsos inconvenientes.

actualize o seu site frequentemente., Para produtos altamente populares, seria aconselhável adicionar a data de entrada em estoque para o seu site para informar seus clientes sobre as datas de entrega previstas. Em algumas situações, oferecer um tempo específico em vez de dizer que um item foi adjudicado irá aumentar a confiança do cliente e incentivar encomendas futuras. Os clientes apreciam sempre que você explica o que está fazendo para corrigir uma falha na cadeia de suprimentos. Para as estações de compras populares, Você também pode compartilhar as informações nas páginas de mídia social de sua empresa. “Gravadores” significa o aumento das vendas, mas clientes problemáticos., Afinal de contas, está a pedir-lhes que paguem por um produto que não tem actualmente, pelo que ficarão ansiosos. Seus clientes vão querer atualizações constantes, e eles são particularmente imperdoáveis sempre que você não se comunicar. Consequentemente, é uma boa idéia enviar e-mails, desculpas e novos tempos estimados de chegada sempre que seus fornecedores e distribuidores correm em atrasos. considere oferecer uma consolação. Se estás preocupado em perder clientes, faz com que a espera deles valha a pena. Oferecer um desconto para o item ou para encomendas futuras., Embalagem de presente gratuito e transporte pode convencê-los a esperar até que o seu produto está disponível.envolva o seu público. Quer você fale com seus clientes por e-mail ou chat, a sinceridade de uma resposta pessoal vai apaziguar até mesmo os compradores mais inquietos. Certifique-se de que seus dados de contato são claramente exibidos em todos os seus canais online e enfatize o quanto você valoriza a satisfação do cliente. Se você dirigir uma equipe especializada, informe – os da probabilidade de aumento do contato do cliente decorrente do item encomendado. reveja o seu sistema de gestão de inventário., Se tiver encomendado itens com demasiada frequência, pode ser necessário avaliar os seus procedimentos de encomenda e inventário. Você também deve avaliar os dados históricos de vendas. Pode revelar tendências repetitivas que o ajudarão a decidir quando reabastecer o stock.

avalie o prazo para os itens encomendados. O seu grossista ou distribuidor pode enviar-lhe stock em menos de uma semana. Se for esse o caso, você não precisa contar aos seus clientes sobre um atraso.,