Madame Lelica

kommunikation är processen att överföra meddelande som händer med eller utan ord. Dessa är av två typer: verbal och icke-verbal.

det avsedda meddelandet överförs till personer som inte verbalt använder

• proxemics (distance),
• kinesics (body language),
• haptics (touches),
• utseende
• ögonkontakt etc.,

och verbalt använder ord, vilket inkluderar

• talar
• skriver
• detonation (ordbokens mening) eller konnotation (känslor som är förknippade med ordets mening)
• ton och volym

båda dessa kommunikationssätt används parallellt för att generera det avsedda resultatet.

Vad är Verbal kommunikation?

Verbal kommunikation är auditiv kommunikation med ord. Det är mestadels ansikte mot ansikte eller skrivet med hjälp av språk som ett medel., Numera har teknik som telefon och internet tillåtit muntlig kommunikation att äga rum utan att vara på samma plats eller skriva.

här, ton och volym av de talade orden eller ljud materia mest tillsammans med orden. På samma sätt är detonation och konnotation andra faktorer som skickar avsedd mening av meddelande. Så det är viktigt att välja rätt ord enligt situationer.

Verbal kommunikation kan misslyckas i interkulturella situationer på grund av att betydelser och symboler är olika.

Vad är icke-verbal kommunikation?,

ordlös kommunikation faller under icke-verbal kommunikation. Det förmedlas som visuella signaler. Kroppsspråk, gester, ansiktsuttryck, beröring etc. är några exempel på icke-verbal kommunikation.

det märks och tolkas mer än ord. Det kommunicerar också fler meddelanden.

det används för att tolka om verbal kommunikation är sann och autentisk, eller inte.

Icke – verbal kommunikation kan vara olika beroende på plats, kultur och individuella skillnader. Det finns ingen specifik Tolkning, snarare är tolkningarna öppna.,

likheter mellan verbal och icke-verbal kommunikation

Verbal och icke-verbal kommunikation är inte motsägelsefulla i deras användning. De går sida vid sida. Kombination av verbal och icke-verbal kommunikation gör kommunikationen effektiv. I de flesta fall existerar man inte utan den andra. Till exempel skrattar på ett skämt och säger att det är roligt.

enligt en forskare Wertheim spelar icke-verbal kommunikation olika roller i kommunikationen. Det kan spela en av dessa fem roller: förstärkning, substitution, motsägelse, accentuering och reglering.,

båda formerna av kommunikation lärs och är inte medfödda i de flesta fall. Det finns några medfödda verbala eller icke-verbala kommunikation som gråt, Stönande i smärta, etc. Förutom de, människor lär sig de flesta av icke-verbal kommunikation som bordsskick och så vidare.

skillnader mellan verbal och icke-verbal kommunikation

som nämns nedan är skillnaderna mellan verbal och icke-verbal kommunikation som gör var och en av dem unika.,

betydelse och struktur

olika kulturer har utvecklat språk och ord genom århundraden till vad det är idag. Detta har gjort kommunikationen enklare och tillförlitlig. Därför är verbal kommunikation viktig.

• Verbal kommunikation är en strukturerad kommunikation eftersom den har grammatikregler och ger tydliga meddelanden.
• icke-verbal kommunikation är inte strukturerad; den har inga specifika mönster. Det kan tolkas som någons önskan. icke-verbal kommunikation är dock viktig eftersom den stöder verbal kommunikation genom att lägga till smak till den., Men det händer inte tvärtom.

diskretion och kontinuitet

• Verbal kommunikation har startpunkt och stopppunkter.
• icke-verbal kommunikation fortsätter utan avbrott. Även när ensam, interpersonella processer hålla förekommer på individuell nivå. Även efter att folk slutar prata, fortsätter de att visa icke-verbala signaler. Till exempel glares efter en kamp eller ler efter något bra.

risken för missförstånd

• varje ord i verbal kommunikation har olika betydelser och har mindre chans att misstolkas.,
• Det finns cirka 4000 olika ansiktsuttryck som människor kan göra med 20 muskler i ansiktet. Tillsammans med det finns det så många andra typer av icke-verbal kommunikation. Så det finns en större chans för de tecken som kan misstolkas

Neuro-fysiologisk bearbetning

• verbala stimuli tolkas av hjärnans vänstra halvklot som hjälper till att analysera och resonera. Detta händer för det mesta, men hjärnan följer inte det hela tiden.
• icke-verbal kommunikation tolkas av hjärnans högra halvklot., Dessa tolkningar innebär rumsliga, bildmässiga och gestalt aktiviteter i hjärnan, och skapa framkalla svar.

tidsförbrukning

• Verbal kommunikation är snabb och effektiv.
• icke-verbal kommunikation är mer tidskrävande än verbal kommunikation. Teckenspråknyheter är till exempel mer tidskrävande än andra som presenteras verbalt.

Miscommunication enligt platser och situationer

• Verbal kommunikation har också omedelbar feedback, medan det inte alltid är möjligt i icke-verbal., Detta beror på att människor inte visar känslor just då men tar lite tid.
• missförstånd i verbal kommunikation sker mindre än i icke-verbal kommunikation. Till exempel i Ryssland anses leende vara oartigt. Medan det i de flesta andra delar av världen är en positiv gest.

men det betyder inte att icke-verbala feltolkas i alla situationer. Det är bättre att kommunicera känslor och känslor, även om det är långsamt. Det visar även vad en mening kan innebära i en viss situation., Till exempel verkar en sarkastisk mening och en komplimang samma verbalt. Men avsikterna kan bara tolkas genom icke-verbala ledtrådar.

närvaro och avstånd

• Verbal kommunikation kan använda alla medel som bokstäver, chatt, telefon etc. Avstånd spelar ingen roll i verbal kommunikation
• människor måste vara ansikte mot ansikte för att visa och ta emot icke-verbal kommunikation. Icke-verbal kommunikation kan inte ske på långt avstånd

dokumentära bevis

• Verbal kommunikation är högt och människor bevittna det., Så det kan finnas dokumentära bevis på det som andra kanske har hört. Det kan tas som bevis.
• I icke-verbal kommunikation vittnar många inte och har mindre bevis. Avgörande dokumentära bevis är mindre i icke-verbal kommunikation. Det händer bara om det finns ögonvittnen som det är visuella signaler.

vilket är mer i bruk

Albert Mehrabian hade genomfört en forskning om verbal och icke-verbal kommunikation 1960. Studien visade att icke-verbal kommunikation är viktigare än verbal.,

enligt det genereras 55% mening av något meddelande av ansikte och kropp. En annan 38% härrör från hur någon talar (ton, volym etc.) och endast andra 7% från ord sagt. Dessa tre delar av kommunikationen är 3 V: s.

denna studie visar att mottagare tar cirka 93% från icke-verbal kommunikation och endast 7% från verbal kommunikation.

och när verbal och icke-verbal kommunikation strider mot, är icke-verbal mestadels sant. Du borde tro på icke-verbala ledtrådar. Människor kan inte kontrollera sin icke-verbala kommunikation hela tiden och fejka de icke-verbala ledtrådar.,

användning av Verbal och icke-verbal kommunikation

den stora användningen av verbal kommunikation är att informera eller ge kunskap, eftersom ord är mycket kraftfulla. Det kan användas som ett verktyg för övertalning. Det används för att ha debatter, diskutera och visa kreativitet. Det kan också användas för att etablera relationer som ord används för att uttrycka känslor. Det behövs för sociala situationer.

medan icke-verbal kommunikation som beröring och ögonkontakt uttrycker närhet och känslor.

till exempel: att hålla händer kan uttrycka kärlek bättre än ord som ”älska dig”., De 5 stora användningarna av icke-verbal kommunikation ändrar tal, ersätter tal, kontrollerar kommunikation, förmedlar personlighet och uttrycker känslor. Det hjälper också till att upprätthålla interpersonella relationer, stödja verbal kommunikation och utföra.

Så vi kan säga verbal och icke-verbal kommunikation behöver inte alltid vara annorlunda. Det har också många likheter och går hand i hand.