Up Express-biljetter som utfärdas av VIA Rail
UP Express-biljetter som utfärdas av VIA Rail är inte överförbara, icke-utbytbara och återbetalas, och gäller för alla tåg på det angivna datumet. Sittplatser kan inte garanteras.
barn 11 år och under kan resa gratis på Up Express när de åtföljs av en vuxen, Ungdom (12-25 år) eller senior (60+).
Gästerna måste uppvisa sin biljett tillsammans med fotolegitimation för upp Express personal på begäran.,
användning av UP Express är föremål för, och anses acceptans av, de villkor som finns på www.upexpress.com
anslutningar
för att tillåta gott om tid för incheckningsprocedurer, bagageavlämning och säkerhetskontroller rekommenderar vi att du alltid anländer till din flygplatsterminal i god tid före din schemalagda flygresa.
för gäster som ansluter till via järnväg, rekommenderar vi att du alltid anländer till Union Station i god tid före ditt schemalagda tåg.,
– Anslutning mellan Terminal 1 och Terminal 3 i Toronto Pearson International Airport är som tillhandahålls av Terminalen Länk tåg, en gratis tjänst av Greater Toronto airports Authority. UPP Express station ligger i direkt anslutning till Terminalen Länk tågstation i Terminal 1.
Via Rail Canada och UP Express är inte ansvariga för missade anslutningar eller missade flygningar.
bagagebidrag
ingen incheckad bagageservice tillhandahålls. Endast handbagage, utrymme tillåter. Varje objekt får inte överstiga 32kg (70lb) och / eller 158cm i linjära dimensioner (längd + bredd + höjd)., Större föremål ska placeras i tillgängliga överdimensionerade förvaringsutrymmen för bagage. Bagage måste transporteras eller förpackas på lämpligt sätt. UP Express förbehåller sig rätten att vägra bagage, inklusive men inte begränsat till föremål som kan orsaka skada, fara eller besvär, skada på egendom eller förseningar på tåg. Cyklar är inte tillåtna på tåget om de inte är vikta eller packade.
UP Express ansvarar inte för förlorade, skadade eller manipulerade bagage. För mer information, se användarvillkoren på www.upexpress.,Com
särskilt stöd
alla Expressstationer och tåg är fullt tillgängliga. UP Express erbjuder särskild assistans endast på Union Station och Pearson Station.
gäster som behöver särskild hjälp vid Union Station bör ringa 1.844.FÅ.PÅ.Upp (1.844.438.6687) minst en dag före resan, för att säkerställa att Expresspersonal är fullt utrustade för att hantera dina behov. Observera att UP Express inte erbjuder bagagehantering.,
För gäster som behöver särskild assistans på Toronto Pearson International Airport, vänligen kontakta Flygplatsen Customer Assistance Program (ACAP) på 1.877.297.ACAP (1.877.297.2227). För mer information, besök www.torontopearson.com
Du som behöver hjälp med bagage kan begära Porter Service från Toronto Pearson International Airport. För mer information, besök www.torontopearson.com denna länk öppnar ett fönster
UP Express erbjuder gratis biljettpris för tillgänglighet följeslagare, och välkomnar service djur ombord.
För mer information, besök www.upexpress.,kom