nå användare med Push Notifications
APN (Apple Push Notification Service ) lanserades som den första mobila push notification service i 2009. Sedan dess släppte Google och itererade på egen push-tjänst och rika meddelanden blev par för kursen på Android och iOS-enheter. Förutom dessa framsteg ställer W3C Push API standarden för push-meddelanden från webbapplikationer.,
Push-meddelanden kräver inte att ett visst program är öppet på en enhet för att meddelandet ska tas emot av slutanvändaren, så en smartphone-användare kan se meddelanden även när telefonen är låst eller en app inte körs.
slutanvändaren måste välja att ta emot push-meddelanden från ett visst program. En ansökan gör vanligtvis opt-in begäran om sin första installation, och användaren kan alltid bevilja eller återkalla samtycke för anmälningar när som helst.
hur läggs Push-meddelanden till i ett program?,
varje infödd mobilapplikationsplattform (iOS, Android, Windows, Fire OS, Blackberry) har sin egen uppsättning utvecklingsriktlinjer och standarder, samt sina egna OSPNS (operativsystem Push Notification Service). De flesta av dessa OSPNS tillåter push-meddelanden att inkludera text, bilder, app märken och ljud. OSPNS dirigerar anmälan från applikationsleverantören till applikationsanvändarens enhet.,
för att lägga till push-meddelanden till ett program registrerar applikationsutgivaren med push-meddelandetjänsten för det operativsystem som de utvecklar. Då ger deras OS-tjänst ett API till apputgivaren så att appen kan kommunicera med tjänsten. Apputgivaren lägger sedan till SDK: n i sin ansökan och laddar sedan upp appen till lämplig appbutik.
vilka är fördelarna med Push-meddelanden?,
det finns flera fördelar med push-meddelanden:
- kostnad: mobila användare utan obegränsade textningsplaner måste betala för inkommande texter och kommer sannolikt att snabbt välja bort SMS-kommunikation, medan det inte finns någon extra kostnad för konsumenten för en push-anmälan till en mobiltelefon.
- användarkontroll: kräver en användare att välja in för meddelanden (och alltid låta dem välja bort) samt flexibla meddelandeinställningar ger användarna kontroll över var och hur de får meddelanden.,
- riskreduktion: Push-meddelanden strider inte mot TCPA: s regler, eftersom dessa meddelanden helt och hållet är opt-in / opt-out. Push-meddelanden kan därför bidra till att minska riskerna för att trakassera användare och potentiella tvister.
- engagemang: Push-meddelanden ökar applikationsengagemanget och förbättrar behållningsfrekvensen.
utmaningar av Push-meddelanden
medan push-meddelanden nu är avgörande för att kommunicera med en applikations användare, finns det några unika utmaningar som uppstår i detta ekosystem., Att göra bra affärsbeslut kring vad, när och hur ofta att driva är avgörande för relevant och lämplig kommunikation med dina kunder. Till exempel, respektera tidszoner och sömnmönster, samt användarengagemang vanor, kan gå långt för att ge användbara meddelanden.
inriktning på dina push-meddelanden till användarsegment och anpassning av meddelanden för specifika användare kan bidra till att säkerställa att du inte översvämmer användare med oönskade meddelanden. Målet med push-meddelanden är att ge värde till dina slutanvändare, inte bara för att ge marknadsföringsvärde till ditt företag., Twilios Notify kan hjälpa dig att iscensätta meddelanden mellan plattformar, enheter och användare för att bättre betjäna och glädja dina kunder.