National do not Call Registry skapades för att stoppa oönskade försäljningssamtal. Det är gratis att registrera ditt hem eller mobilnummer.
om du redan har lagt till ditt telefonnummer I do Not Call-registret och fortfarande får många oönskade samtal, är oddsen att samtalen är från scammers. Läs om att blockera oönskade samtal för att ta reda på vad du ska göra åt dem. Om du svarar på ett av dessa samtal, lägg på och rapportera samtalet till FTC.,
lägga till ditt nummer i registret
Hur lägger jag till mitt nummer i registret?
gå till donotcall.gov eller ring 1-888-382-1222 (tty: 1-866-290-4236) från telefonen du vill registrera. Det är gratis.
om du registrerar ditt nummer på donotcall.gov, du får ett e-postmeddelande med en länk som du måste klicka på Inom 72 timmar för att slutföra din registrering.
hur lång tid tar det för försäljningssamtal att sluta?
ditt telefonnummer ska visas i registret nästa dag, men det kan ta upp till 31 dagar för försäljningssamtal att sluta., Du kan kontrollera om ditt nummer finns i registret på donotcall.gov eller genom att ringa 1-888-382-1222 från det nummer du vill verifiera.
upphör min registrering att gälla?
Nej, din registrering upphör aldrig att gälla. FTC tar bara bort ditt nummer från registret om det är frånkopplat och omplacerat, eller om du ber om att ta bort det.
kan jag lägga till min mobiltelefon I do Not Call-registret?
Ja.
vad registret inte gör
kommer registret att stoppa alla oönskade samtal?
Nej. Den inte ringa registret stoppar försäljning samtal från verkliga företag., Registret är en lista som berättar telemarketers vilka nummer inte att ringa. FTC inte och kan inte blockera samtal. Registret kan inte stoppa samtal från bedragare som ignorerar registret.
en anledning till att människor får många oönskade samtal är att det är enkelt och billigt för scammers att ringa människor var som helst i världen. För att få färre oönskade samtal, titta på att blockera oönskade samtal. Det finns olika samtalsblockeringsalternativ för mobiltelefoner, traditionella fasta telefoner och fasta telefoner som använder internet (VoIP).
Du kan hitta en lista över vissa samtalsblockerande appar för mobiltelefoner på ctia.,org, en webbplats för den amerikanska trådlösa kommunikationsindustrin. För företagsspecifik information om att blockera samtal på fasta telefoner och telefoner som använder internet, gå till FCC: s Samtalsblockeringsresurser.
kan ett företag fortfarande ringa mig med en försäljningsargument?
företag kan ringa dig om du nyligen har gjort affärer med dem, eller om du har gett dem skriftligt tillstånd att ringa. Men om du ber dem att inte ringa dig, måste de sluta. Var noga med att skriva ner det datum du bad dem att sluta.
är andra typer av samtal fortfarande tillåtna enligt FTC-reglerna om jag är i registret?,
reglerna tillåter:
- politiska samtal
- välgörenhetssamtal
- inkassosamtal
- rent informationssamtal
- undersökningar
men dessa samtal kan inte också inkludera en försäljningsargument.
hur är det med robocalls?
om en robocall — ett samtal som spelar upp ett inspelat meddelande — säljer något, är det olagligt om du inte har gett ett företag skriftligt tillstånd att ringa dig på det sättet.,
Så om du inte har gett företaget tillstånd, och robocall är inte rent informativt — som ditt kabelföretag som bekräftar en servicebokning — finns det en bra chans att det är en bluff. Det är åtminstone från ett företag som du inte vill göra affärer med.
om du får en olaglig robocall, lägg på. Tryck inte på knappar för att tas bort från en samtalslista eller för att prata med en levande person. Det kan leda till fler oönskade samtal. I stället rapportera det till FTC.
Läs mer om robocalls på ftc.gov/robocalls.
rapportera oönskade samtal
Var Kan jag rapportera ett oönskat samtal?,
rapportera oönskade samtal på donotcall.gov. rapportera numret som visas på ditt nummerpresentation-även om du tror att det kan vara spoofed eller faked – och valfritt nummer du blir tillsagd att ringa tillbaka.
ska jag förvänta mig att höra tillbaka från FTC?
FTC får miljontals rapporter varje år, så vi kan inte svara på var och en. Men din rapport är viktig. FTC och andra brottsbekämpande organ analyserar rapporter för att identifiera och vidta åtgärder mot de personer som är ansvariga för olagliga samtal och bedrägerier.,
FTC tar också de telefonnummer du rapporterar och släpper dem varje arbetsdag för att hjälpa teleföretag och andra branschpartners som arbetar med samtalsblockeringslösningar.
vad är straffet för företag som olagligt ringer nummer på registret?
företag som olagligt ringer nummer på den nationella inte ringa registret eller placera en olaglig robocall kan för närvarande bötfällas upp till $42,530 per samtal.
numret från mitt nummerpresentation var förfalskat. Varför ska jag rapportera det?,
tekniken har gjort det enkelt för scammers att förfalska eller ”spoof” caller ID-information, så det nummer du rapporterar kanske inte är uppringarens riktiga nummer. Men i vissa fall kan FTC och andra brottsbekämpande organ fortfarande spåra samtalet baserat på den information du tillhandahåller. Klagomålet hjälper också eftersom FTC analyserar klagomålsdata och trender för att identifiera olagliga uppringare baserat på uppringningsmönster. Vi använder också ytterligare information som du rapporterar, som vilket nummer du blir tillsagd att ringa tillbaka, för att spåra scammers. Läs mer om vanliga telefon bedrägerier.,
för att få färre oönskade samtal, kolla in samtalsblockeringslösningar.
Vad gör FTC för att stoppa olagliga samtal?
FTC har stämt hundratals företag och personer som ansvarar för oönskade samtal, och har tvingat telemarketers göra olagliga samtal för att betala mer än $100 miljoner dollar i domar. FTC ger också verkställighetsåtgärder mot robocallers och har redan stoppat människor som är ansvariga för miljarder robocalls. Du kan läsa om senaste FTC-kundcase och andra robocall-relaterade åtgärder i våra pressmeddelanden.,
FTC fortsätter att arbeta med andra brottsbekämpande organ och uppmuntrar industrin att bekämpa robocalls och nummerpresentation spoofing. FTC har lett initiativ för att utveckla teknikbaserade lösningar, inklusive en rad robocall-tävlingar som utmanade tekniska experter att utforma verktyg som blockerar robocalls och hjälper utredare att spåra och stoppa robocallers.
vad behöver företag och säljare veta?
generellt sett måste telemarketers som säljer varor och tjänster Ladda ner registret och ta bort från sina samtalslistor nummer som anges i registret., Företag och organisationer måste registrera sig hos FTC innan de får tillgång till registret. Det är olagligt för någon att använda registret för något annat ändamål än att förhindra telemarketing samtal till telefonnummer i registret. Läs FTC: s Q&a för telemarketers och säljare.
registrerings frågor
är mobiltelefoner, eller mobiltelefoner, behandlas annorlunda än hem telefoner på inte ringa registret?
Nej. Du registrerar ett mobilnummer på samma sätt som du gör något annat personligt nummer., Det finns ingen separat lista eller databas för mobiltelefoner. Det finns ingen tidsfrist för registrering av mobiltelefonnummer, mobiltelefonregistreringar upphör inte att gälla, och regeringen släpper inte mobiltelefonnummer till telemarketers.
i själva verket har mobiltelefoner ett extra skydd. Federal Communications Commission (FCC) föreskrifter förbjuder telemarketers från att använda automatiserade uppringare att ringa mobiltelefoner utan din tillåtelse. Automatiserade dialers är standard i branschen, så de flesta telemarketers kan inte ringa din mobiltelefon utan tillstånd.,
någon ringde och erbjöd sig att sätta mitt namn i registret. Ska jag låta dem?
vad händer om jag registrerar mer än ett nummer online?
du får ett e-postmeddelande för varje nummer du registrerar dig online. Du måste öppna varje e-post och klicka på länken i den inom 72 timmar för att registrera varje nummer.
Du kan registrera upp till tre nummer åt gången online. För att registrera fler personliga telefonnummer, Gå bara igenom registreringsprocessen igen. Om du vill registrera ditt nummer via telefon måste du ringa från varje telefonnummer du vill registrera.,
kan jag registrera mitt telefonnummer eller ett faxnummer?
registret är för personliga telefonnummer. Samtal från företag till företag och fax omfattas inte.
kan jag ta bort mitt nummer från registret?
Ja. Du kan ta bort ditt nummer genom att ringa 1-888-382-1222 från telefonen du vill ta bort. Ditt nummer kommer att vara utanför registret nästa dag. Företagen måste uppdatera sina telemarketing listor inom 31 dagar.
om jag registrerar mig, hur använder FTC min information?
FTC lagrar ditt telefonnummer så att telemarketers kan ta bort det från sina samtalslistor., Om du registrerar dig på donotcall.gov, vi samlar också in din e-postadress för att bekräfta din registrering. Vi lagrar din e-postadress säkert, separat från ditt telefonnummer, och aldrig dela den med telemarketers.
För mer information om integriteten för dina uppgifter, se FTC Sekretesspolicy.
när jag ringde för att registrera, sa ett meddelande att mitt nummer inte kunde verifieras. Vad ska jag göra?
om det automatiska telefonsystemet inte kan verifiera ditt nummer måste du registrera dig på donotcall.gov. – herr talman!,
när jag ringde för att registrera, sa ett meddelande att numret jag ringde från inte matchade numret jag angav. Vad ska jag göra?
för att registrera måste du ringa från den telefon du vill registrera. Människor i vissa samhällen — som senior living centers eller university residences-har telefonnummer som är dolda och kan inte verifieras av FTC: s automatiserade system. Om så är fallet måste du registrera dig på donotcall.gov.
jag flyttade och fick ett nytt telefonnummer. Behöver jag registrera det nya numret?
Ja.,
behöver jag ta bort mitt gamla telefonnummer från listan när jag får ett nytt nummer?
Nej. Systemet tar bort nummer automatiskt när de kopplas bort och omplaceras.
vad händer om mitt telefonnummer kopplas bort men sedan ansluts igen?
om ditt nummer kopplas bort och sedan ansluts igen kan du behöva registrera ditt nummer igen. Du kan kontrollera att ditt nummer finns i registret på donotcall.gov eller genom att ringa 1-888-382-1222.
om min Riktnummer ändras eller delas måste jag registrera mitt nummer igen?,
om telefonföretag ändrar din tresiffriga Riktnummer behöver du inte registrera ditt nummer igen. Ditt nya nummer kommer att registreras för dig under 90 – dagarsperioden när både de gamla och nya Riktnummer fungerar.
Var Kan jag få mer information?
om du har frågor eller klagomål om Ring Inte registret, kontakta FTC via e-post på [email protected].
andra Telemarketing regler
finns det andra regler telemarketing måste följa?
Ja, telemarketing har andra regler som de måste följa under Försäljningsregeln för Telemarketing.,
Telemarketers kan inte:
- ringa före 8: 00 eller efter 9: 00,alla med en säljare inom två sekunder efter att du svara
- överföra deras telefonnummer och, om möjligt, kan deras namn, till din nummerpresentation
- att berätta direkt vad säljaren eller välgörande organisation de företräder och att samtalet är ett säljsamtal eller en välgörande värvning
- lämna ut all väsentlig information om de varor eller tjänster som de erbjuder och de villkor för försäljning
- få din tillåtelse att debitera dig och för att använda ett särskilt konto nummer
för Att lära sig mer om Telemarketing Försäljning Regeln, besök FTC: s Business Center.,