- Chris Hoffman
@chrisbhoffman
- 19 februarie, în 2020, 6:40 EDT
Microsoft a lansat un buggy actualizare de securitate pentru Windows 10, săptămâna trecută. Unii utilizatori de Windows raportează că toate fișierele de pe desktop au fost șterse. Iată tot ce trebuie să știți, inclusiv cum să remediați eroarea și să vă recuperați fișierele.
Din fericire, aceste fișiere nu sunt de fapt șterse., Actualizarea tocmai le-a mutat în folderul altui cont de utilizator. Acest lucru este mai bun decât momentul în care Microsoft a șters efectiv fișierele oamenilor cu actualizarea din octombrie 2018.
actualizare: unii utilizatori Windows 10 au raportat acum că actualizarea le-a șters complet fișierele.
De ce apare eroarea pentru a șterge fișierele
unii oameni raportează că fișierele desktop sunt „șterse” după instalarea actualizării. Barele de sarcini și meniurile de pornire sunt, de asemenea, resetate la setările implicite.cu toate acestea, se pare că acele fișiere nu au fost șterse și sunt încă prezente pe PC., Le poți aduce înapoi.
fișierele par să fie șterse, deoarece Windows 10 semnează unele persoane într-un profil de utilizator diferit după ce instalează actualizarea. După cum a spus Lawrence Abrams de la Bleeping Computer, se pare că Windows 10 „Încarcă un profil temporar pentru a fi utilizat în timpul procesului de actualizare și nu reușește să restaureze profilul utilizatorului atunci când este terminat.”
Microsoft a declarat pentru Bleeping Computer că era conștient de problema din februarie. 12. Woody Leonhard a raportat acest lucru pentru Computerworld pe 13 februarie. În Februarie., 17, Windows Latest a scris că mai mulți angajați de asistență Microsoft au spus că inginerii Microsoft lucrează la remedierea acesteia. Nu știm cu siguranță exact ce cauzează problema pe unele PC-uri și nu pe altele.
dați vina pe actualizarea de securitate kb4532693
actualizarea buggy este KB4532693, pe care Microsoft a lansat-o Pentru Windows 10 în februarie. 11, 2020. Windows Update îl va instala automat pe PC. Dacă utilizați Windows 10, probabil că îl aveți deja instalat.
am instalat această actualizare pe Mai multe PC-uri și nu au rula în bug-ul., Dacă PC-ul dvs. a instalat deja actualizarea și nu ați experimentat eroarea, nu trebuie să dezinstalați actualizarea sau să luați nicio acțiune. Eroarea pare să apară în timpul procesului de instalare a actualizării.
cum să dezinstalați actualizarea și să vă recuperați fișierele
dacă ați întâlnit eroarea, există o modalitate simplă de a o remedia și de a vă recupera fișierele: dezinstalați actualizarea care a cauzat problema. Mai mulți utilizatori de Windows au raportat acest lucru a rezolvat problema pentru ei.,
Pentru a dezinstala o actualizare, mergeți la Setări > Actualizare & Securitate > Windows Update > View Update History > Actualizări de Dezinstalare.
de asemenea, puteți să navigați la Panoul de Control > Programe > Vizualizare Actualizări Instalate. Ambele secvențe vă duc la aceeași fereastră.,
Copy-and-paste „KB4532693” (fără ghilimele) în caseta de căutare din colțul din dreapta sus al listei de actualizări și apăsați Enter.
veți vedea „actualizare pentru Microsoft Windows (KB4532693)” în listă dacă aveți instalată actualizarea buggy. Faceți clic pe acesta și apoi faceți clic pe „Dezinstalare.”
reporniți computerul după dezinstalarea actualizării. Conectați-vă normal și PC-ul ar trebui să funcționeze normal.dacă acest lucru nu funcționează din anumite motive, puteți, de asemenea, să vă îndreptați către C:\Users\ în File Explorer., Veți vedea probabil că folderul principal al Profilului Dvs. de utilizator a fost redenumit. De exemplu, dacă folderul dvs. de utilizator este în mod normal „C:\Users\Chris”, s-ar putea vedea un „C:\Users\Chris.bak „sau” C:\Users\Chris.000 ” dosar. Puteți deschide acel folder redenumit pentru a găsi toate fișierele.
angajații de asistență Microsoft au declarat Pentru Windows Latest că au reușit să remedieze problema pentru unele persoane prin crearea unui nou cont de utilizator local și transferarea fișierelor din folderul vechi al contului de utilizator în cel nou.cu toate acestea, vă recomandăm să dezinstalați pur și simplu actualizarea buggy., Este mult mai ușor și va rezolva problema relatărilor, de asemenea. Microsoft va relansa probabil actualizarea în viitor atunci când problema va fi rezolvată.
o altă actualizare recentă cauzează probleme, de asemenea
acesta este doar unul dintre mai multe bug-uri din actualizările din februarie 2020. Microsoft a scos kb4524244 de pe serverele sale săptămâna trecută, după ce actualizarea a provocat diverse probleme pe unele PC-uri, inclusiv ruperea funcției „Resetați acest PC”.din păcate, Microsoft nu a tras încă actualizarea KB4532693 care mișcă fișierele oamenilor., Microsoft nu a listat nici măcar această problemă pe pagina sa Windows 10 „Probleme cunoscute”, care ar trebui să enumere probleme cunoscute ca acestea, împreună cu orice remedieri planificate.
În alte recentă actualizare bug știri, Microsoft a făcut cel puțin stabili tapet negru bug introdus cu ceea ce trebuia să fie Windows 7 finale patch-uri de securitate.inițial, Microsoft a spus că doar contractele organizate cu actualizări de securitate extinse plătite vor primi un patch pentru bug. Toți ceilalți, inclusiv toți utilizatorii de acasă, ar trebui doar să se ocupe de asta. Microsoft a schimbat apoi cursul și a pus actualizarea la dispoziția tuturor.,Chris Hoffman Chris Hoffman este redactor-șef al How-To Geek. A scris despre tehnologie timp de aproape un deceniu și a fost editorialist PCWorld timp de doi ani. Chris a scris pentru The New York Times, a fost intervievat ca expert în tehnologie pe posturi de televiziune precum NBC 6 din Miami și și-a acoperit munca de știri precum BBC. De cand 2011, Chris a scris peste 2.000 de articole care au fost citite mai mult de 500 de milioane de ori—și asta e doar aici, la How-To Geek.Citeste tot Bio ”