apăsați butonul de imprimare de pe imprimanta HP,dar trimite doar o foaie de hârtie complet goală | Acest lucru este într-adevăr foarte enervant, și nu ești singur. Mulți utilizatori HP îl raportează. Dar înainte de a vă îndrepta spre magazinul de reparații al imprimantei, încercați soluțiile de aici.
5 remedieri simple pentru a încerca:
este posibil să nu fie necesar să le încercați pe toate; trebuie doar să vă deplasați în jos pe listă până când îl găsiți pe cel care face truc pentru dvs.,
- verificați cartușele de cerneală
- rulați depanatorul imprimantei Windows
- Actualizați driverul imprimantei
- descărcați și rulați HP Print and Scan Doctor
- Configurați serviciul Print Spooler
Fix 1: Verificați cartușele de cerneală
Dacă imprimanta continuă să imprime pagini goale, trebuie să verificați dacă cartușele funcționează corect. Iată ce ar trebui să verificați:
verificați dacă cartușele de cerneală sunt înfundate.
imprimanta nu va funcționa corect atunci când cartușele de cerneală sunt blocate sau înfundate. Dacă aceasta este problema principală, încercați să curățați cartușele de cerneală de pe panoul de control al imprimantei sau să le curățați manual.
Verificați nivelurile de cerneală în imprimantă.
cartușele mici sau goale pot determina, de asemenea, imprimanta să imprime pagini goale. Așadar, verificați nivelurile de cerneală / toner de pe imprimantă și înlocuiți cartușele, dacă este necesar.,
reinstalați cartușele.
Printer probleme ar putea apărea atunci când cartușele sunt defecte sau atunci când conexiunea dintre cartușele de imprimantă este slab. scoateți cartușele pentru a vedea dacă cartușele sunt defecte. Dacă găsiți cartușe deteriorate, înlocuiți-le. Dacă toate cartușele sunt în stare bună, reinstalați cartușele. asigurați-vă că cartușele sunt în regulă, apoi încercați să imprimați o pagină. Dacă problema dvs. există în continuare, continuați cu remedierea de mai jos.,
Fix 2: Rulați depanatorul Windows
depanatorul imprimantei este un utilitar Microsoft încorporat care poate detecta și remedia automat problemele comune ale imprimantei. deci, atunci când imprimanta nu funcționează corect, încercați să utilizați instrumentul pentru a vedea dacă vă ajută. Iată cum:
- dacă sunteți pe Windows 7 sau 8 …
- dacă sunteți pe Windows 10…
dacă sunteți pe Windows 7 sau 8…
1) pe tastatură, Apăsați tasta logo Windows, apoi tastați depanare.,
2) Select Troubleshooting.
3) Click Use a printer.
4) Click Next.
5) When the troubleshooting is complete, try printing a page to see if your printer works correctly.,
dacă imprimanta dvs. încă nu poate imprima sau nu sunt identificate probleme ale imprimantei, încercați să remediați 3.
dacă sunteți pe Windows 10 …
1) pe tastatură, Apăsați tasta siglă Windows și tastați depanare.
2) Selectați Depanare setări.,
3) faceți Clic pe Imprimantă, apoi faceți clic pe Rulați depanatorul
4) Așteptați pentru procesul de depanare pentru a fi completă, apoi încercați să imprimați o pagină.dacă acest lucru nu a funcționat pentru dvs., citiți mai departe și verificați remedierea de mai jos.
Fix 3: Actualizați driverul de imprimantă
driverul sau driverul de dispozitiv este un program care face ca computerul și hardware-ul atașat să funcționeze împreună., Dacă driverul nu a fost instalat corect pe computer, imprimanta nu va funcționa complet și este posibil să apară probleme precum imprimarea paginilor goale.deci, actualizarea driverului ar trebui să fie întotdeauna opțiunea dvs. de pornire atunci când ceva nu merge bine cu imprimanta HP. Există două moduri în care puteți obține driverul potrivit:
- opțiunea 1 – actualizați manual driverul de imprimantă
- Opțiunea 2 – Actualizați automat driverul (recomandat)
opțiunea 1 – Descărcați și instalați manual driverul
HP continuă să actualizeze driverele de imprimantă., Pentru a obține cel mai recent driver pentru imprimanta dvs., accesați site-ul web de asistență HP și găsiți driverul corespunzător cu aroma specifică a versiunii Windows (de exemplu, Windows 32 bit) și descărcați driverul manual.după ce ați descărcat driverele corecte pentru sistemul dvs., faceți dublu clic pe fișierul descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul.
Opțiunea 2-instalați automat driverul de imprimantă HP
dacă nu aveți timp, răbdare sau abilități de calculator pentru a actualiza manual driverul de imprimantă, puteți face acest lucru automat cu Driver Easy.,Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji pentru a face o greșeală la instalare.
puteți actualiza driverele automat fie cu versiunea gratuită, fie cu versiunea Pro A Driver Easy. Dar cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri:
1) Descărcați și instalați driverul ușor.
2) Rulați driverul ușor și faceți clic pe butonul Scanare acum., Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice drivere cu probleme.
3) faceți Clic pe butonul de Actualizare viitoare pentru driverul de imprimantă pentru a descărca automat versiunea corectă a șoferului, atunci puteți instala manual (puteți face acest lucru cu versiunea GRATUITĂ).sau faceți clic pe Actualizați toate pentru a descărca și instala automat versiunea corectă a tuturor driverelor care lipsesc sau nu sunt actualizate în sistemul dvs. (Acest lucru necesită versiunea Pro care vine cu suport complet și o garanție de returnare a banilor de 30 de zile., Vi se va solicita să faceți upgrade atunci când faceți clic pe Actualizați tot.)
dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați echipa de asistență Driver Easy la [email protected].
4) Verificați dacă imprimanta funcționează acum.
dacă problema persistă, atunci continuați și încercați remedierea de mai jos.,
Fix 4: Descărcați și rulați HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor este un instrument gratuit pe care îl puteți utiliza pentru a găsi cauza principală a problemei imprimantei. Puteți utiliza instrumentul pentru a depana imprimanta HP care nu se comportă corespunzător. Urmați instrucțiunile de mai jos:
1) Descărcați HP Print and Scan Doctor de pe site-ul web de asistență HP.2) Deschideți fișierul descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala HP Print and Scan Doctor.
3) rulați medicul de imprimare și scanare HP.,
4 ) faceți Clic pe Start și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rezolva problema imprimantei.
Dacă problema persistă, nu-ți face griji. Există 1 fix mai mult pentru a încerca.
Fix 5: Configurați serviciul Spooler de imprimantă
problema imprimării paginilor goale apare atunci când fișierele Spooler de imprimantă de pe PC sunt deteriorate sau lipsesc. Încercați să restaurați fișierele de servicii Printer Spooler pentru a vedea dacă aceasta este problema pentru dvs., Iată cum:
1) pe tastatură, Apăsați tasta logo Windows și tastați servicii.
2) Selectați Servicii.
3) faceți Dublu clic pe Printer Spooler.
4) faceți Clic pe Oprire, și apoi faceți clic pe OK.,
5) Open Windows File Explorer (on your keyboard, press the Windows logo key and E at the same time).
6) Go to C:\Windows\System32\spool\PRINTERS:
7) Delete all files in this folder.,
8) On your keyboard, press the Windows logo key and type services.
9) Select Services.
10) Double-click Printer Spooler
11) Click Start. Then, make sure the Startup type is set to Automatic and click OK.,
12) Încercați să imprimați o pagină de test problema ta. sperăm că imprimanta dvs. poate funcționa corect acum. Dacă această postare nu v-a rezolvat problema, este posibil să doriți să aduceți imprimanta la un magazin de reparații și să solicitați ajutor profesional.