Outsourcing (uneori menționată ca „contractarea”) schimburi SARCINI, operațiuni, locuri de muncă, sau procese la o forță de muncă externă, prin contractarea cu o terță parte pentru o perioadă semnificativă de timp. De obicei, întreprinderile fac acest lucru pentru a reduce costurile sau pentru a îmbunătăți eficiența. Funcțiile externalizate pot fi efectuate de către terț, fie la fața locului, fie în afara afacerii.
De ce să externalizeze?, uneori, o companie înregistrează o creștere într-un ritm pe care nu îl poate susține cu propriul personal intern. Pentru a menține ritmul, firma poate alege să angajeze o forță de muncă pre-pregătită de la o firmă terță parte, pe care să o implementeze după cum este necesar și acolo unde este necesar în operațiunile sale, fără a-și întrerupe fluxul de afaceri.în plus, o companie ar putea avea procese care au loc doar pentru o perioadă scurtă de timp, ceea ce face mult mai eficientă angajarea unei echipe temporare de lucrători externalizați pentru finalizare., Dacă compania implementează un nou proces, poate externaliza munca lucrătorilor instruiți, în loc să investească timp, bani și efort pentru a instrui și menține lucrătorii interni.în plus, firmele de outsourcing oferă adesea angajați la nivel de management împreună cu echipele lor de lucru, ceea ce eliberează angajații interni pentru a-și asuma alte activități.
câteva exemple
ca măsură de reducere a costurilor, externalizarea poate avea impacturi semnificative în sectoare precum producția. În S. U. A., de exemplu, producătorii au externalizat locuri de muncă lucrătorilor din țări precum China și Bangladesh.această practică este cunoscută și sub denumirea de” offshoring”, care implică externalizarea către o terță parte dintr-o altă țară decât cea în care se află compania de outsourcing pentru a economisi costurile forței de muncă.
Outsourcing nu se limitează la locuri de muncă de fabricație. Joburile de servicii pentru clienți, cum ar fi cele din centrele de apel și joburile de programare pe calculator, de asemenea, sunt externalizate de companii care caută modalități de reducere a costurilor., Un număr mare de companii externalizează cel puțin unele funcții ale sarcinilor de resurse umane, cum ar fi gestionarea beneficiilor angajaților și salarizarea.externalizarea, de asemenea, poate implica achiziționarea de componente dintr-o altă sursă, cum ar fi componente pentru echipamente informatice. Componentele uneori pot fi achiziționate pentru mai puțin decât ar costa pentru companii să producă ele însele aceste componente, iar componentele pot fi de o calitate superioară.
Apple este un bun exemplu în acest sens. În timp ce produsele sale sunt proiectate în S. U. A.,, multe dintre componentele utilizate în aceste produse sunt achiziționate de la furnizori terți.serviciile de Tehnologia Informației (IT), de asemenea, pot fi externalizate. De exemplu, cloud computing și software-as-a-service (SaaS) oferă companiilor acces la servicii și instrumente informatice care au fost administrate odată de departamentele IT ale companiilor.,
Avantajele și Dezavantajele Externalizării
Avantaje
Externalizarea poate elibera numerar, personal, facilități și resurse de timp. Aceasta poate duce la economii de costuri de costuri mai mici forței de muncă, taxe, costurile de energie și reduceri ale costului de producție.pe lângă economiile de costuri, companiile pot folosi și strategii de externalizare pentru a se concentra pe competențele de bază ale afacerii., Acest lucru permite companiilor să aloce mai multe resurse pentru ceea ce fac bine, ceea ce poate îmbunătăți eficiența și crește competitivitatea. Producția poate fi raționalizată, iar timpii de producție pot fi scurtați, reducând în același timp costurile operaționale.
dezavantaje
deși externalizarea are multe avantaje, prezintă și unele dezavantaje.
- trebuie gestionată relația cu terța parte care preia funcțiile externalizate., Aceasta include negocierea și semnarea contractelor, care necesită timp și implicarea consilierului juridic al unei companii, precum și comunicarea zilnică și supravegherea lucrărilor externalizate.
- Securitatea este, de asemenea, un factor important în externalizare. Multe relații de externalizare vor implica în mod inevitabil accesul organizației terțe la date de afaceri sensibile, secrete comerciale și alte informații confidențiale necesare pentru a îndeplini funcțiile contractate.,
pot exista unele efecte negative asupra relațiilor publice pentru companii atunci când externalizarea duce la pierderea unui număr mare de locuri de muncă pentru lucrătorii din comunitățile lor locale.,div>